数字化正在改变长租公寓的运营模式,大数据、物联网IoT、云计算等新技术不断将传统的房屋租赁服务推向数字化经营。
寓小二提供的公寓SaaS服务,已帮助数万家公寓企业、中小二房东拥有了数字化经营能力,当企业进入到数字化、智能化管理阶段后,长租公寓就可以从"二房东""黑中介"这些负面的印象标签中脱胎出来,成为真正为都市年轻人提供专业化租房服务的提供者。
成立于2015年的寓小二公寓SaaS管理系统,经历7年的发展,已经发展成为长租SaaS领域的头部服务商,从单一的的系统服务业务拓展到横跨公寓SaaS管理、硬件研发、全网获客、金融服务的整合生态服务体系。
让使用寓小二的长租公寓企业通过这些一体化方案,大幅提高经营效率和租客体验。
软硬件一体化
公寓管理系统与智能设备品牌,长期的模式都是基于API开放合作,所以会导致操作繁琐、信号不问题、数据延迟,甚至很多硬件/软件服务商倒闭,另一方功能瘫痪的情况。
而且在服务方面,很多公寓相信还遇到过买门锁送系统的,这种情况是门锁贴牌加工,系统功能单一,售前不专业,售后无保障,造成公寓企业后期损失巨大。
近两年,寓小二发力最多的方向就是整合公寓运营场景内的软硬件一体化。简单来说,就是要解决公寓原先要用SaaS软件和智能硬件两套系统来管理公寓,以及两个服务体系来服务客户的问题。
为解决这两大主要问题,寓小二采取了收购智能硬件品牌(榉树智能:原小米生态链门锁供应商)的做法,启用一个技术团队+一个服务团队机制,自研架构,售前售后服务一体化,彻底打通软硬件技术和服务流程,实现软硬件一体化方案行业领先。
智能分发端口能力
使用SaaS系统的核心,除了管房,还有一个重要的版块就是发房。
因为从市场需求出发,各大租房端口也在贴近真房源、房源量两大关键指标,要同时满足,那么这些平台会优先选择与公寓SaaS系统合作,因为SaaS系统内的房源满足真实房源属性。
要鼓励SaaS系统有更多房源上架平台,就会拿出更多流量和更好位置来补贴。所以也是为什么通过SaaS系统分发的房源,会靠前及获得更长期的曝光。
寓小二在多端口快速分发能力上,这两年就默默下了不少功夫。
一方面是增加端口对接。寓小二是与闲鱼租房最早合作的公寓SaaS管理平台,占据了最优排序的优势,今年又先后成为首批天猫好房租房频道、58同城公寓品牌馆2.0的合作对象。
另一方面是发房便捷。主要是发房体验端的优化,让无论公寓还是中介,用寓小二手机端就能一键发房到合作平台并同步信息,公寓只要坐等电话/私聊就好。
租后服务流程数字化
寓小二公寓SaaS管理系统上的租客端,已经打通了除线下带看环节外其他所有流程的线上化操作。
直观理解就是,只要除了租客自己现场看房,从找房到正式入住,都可以实现“无人化”管理。
通过整理数万个公寓企业的租客运营场景,寓小二在后台搭建了租后服务模块矩阵,多达数百个功能,支持公寓根据自己的运营需求自由灵活设置。高度的灵活性,是其他公寓SaaS管理系统还不能比肩的。
凭借对小、中、大到特大型公寓的深刻理解和数字化赋能能力,发展7年的寓小二,已为500万间房源提供数字化服务,所服务的付费客户超3万家。
如今,衣食住行的民生行业都在被数字化改变着,寓小二坚持深根“租住”的赛道,希望用科技智能的力量,为提升长租公寓数字化持续创造价值。
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