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疫情下的卖货秘笈依诺岩板瓷砖于记:保持积极心态,团结一切可团结的力量

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北京商报讯(记者 孔文燮)疫情下,家居品牌到底应该如何卖货呢?2022年6月2日下午,北京商报特邀红星美凯龙北京市营发中心总经理赵磊、圣象集团市场部总经理王晓宇、穗宝集团营销中心总经理蒋义龙、米兰之窗执行总裁陈涛、依诺岩板瓷砖北京总经理于记五位大咖相聚"家居媒体人老吴"抖音直播间,在北京商报家居事业部主任吴厚斌的主持下,以操盘手的视角,作出独到的解读。

在疫情管控越发严格的情况下,依诺的同比增长依旧迅猛,从2022年1到5月份实现了30%的持续递增。依诺岩板瓷砖北京总经理于记透露,这期间,依诺做得最好的一场活动是5月份北京疫情开始后的线上地推,而成功的秘诀在于保持积极的心态,团结一切可团结的力量,朝着目标全速前进。

依诺线上地推做了四场活动,四个节点海陆空作战挖掘流量,从十天一个周期,到三天一个周期,再到七天一个周期,最后一天一个周期,四个节点过后,全部锁定了地推的目标人群。

首先,依诺在活动启动第一时间联系了52家联盟企业。当时,受疫情影响北京大部分卖场都在闭店,可以直接获取客户信息的只有销售,所以依诺的目标很清晰——要针对所有卖场的销售来做。依诺在第一时间联系了52家企业联盟,邀请他们同时为依诺代言、转发、推荐活动信息。据统计,在这场活动中,共有62家企业及40条联盟线帮依诺转发,并在直播当天转化为巨大的私域流量池,高峰时直播间在线人数达到了两万。通过客服电话打进来签单的非常多,这其中很多人还没有到过依诺门店,甚至有的人还没有到选砖这一步,外部力量的号召力可窥一斑。

同时,依诺要求自己的员工,打造自己的私人流量池,从意向客户、进店客户、工长、设计师、异业导购手中挖掘流量,通过问候短信、VIP政策找到自己的客户。"比如,针对工长,即便在北京没有开工,我们为了锁定客户,给了工长最大的优惠,依诺要做的是不要利润要客户基数。"于记表示,依诺要求员工把自己当做品牌运营者,而不是导购、销售,运营客户的同时先运营自己,把自己打造出个人IP,自己就是个蓄水流量池。"把运营这五类渠道变成运营自己时,才能真正维护下面所有的客户。"

"通过这场战役,我们也经历了一次队伍大练兵。"于记认为,除了打法外,更重要的秘诀还是团队的积极心态,"这几年来,依诺一直在持续增长,增长全是靠我这帮兄弟们和战友们的信念和积极心态。傻傻的付出,才能有傻傻的回报,希望有更多品牌大佬,跟依诺一起做联盟,我们愿意先付出,给大家温馨的家尽一份力。"

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