国家税务总局宁陵县税务局以办税服务厅“每日晨会”为抓手
深化优质高效智能税费服务改革
为进一步深化税收征管改革，持续增强服务质效，近日，宁陵县税务局第一税务分局建立 “每日晨会”制度，精炼服务内功，提升办税本领，更好地服务市场发展主体。
“每日晨会”是利用每天上午上班前二十分钟，召集窗口工作人员开晨会，轮流领学党史、《关于进一步深化税收征管改革的意见》及最新税收政策，同时通过交流探讨，将各业务窗口前一个工作日遇到的涉税问题逐一进行研究解决，做到“日事日清”。
另外，由服务厅负责人统一部署本日工作，详细分解，落实到人，对各个窗口业务办理量、“好差评”情况、纳税服务状态分析对比，指出工作中存在的不足，剖析原因，制定提升措施；对当天的具体工作进行安排，明确任务目标，做到心中有数。通过总结、整改、提升、计划，不断提高窗口人员的业务能力，以业务能力促服务能力提升。
晨会后持续做好常态化疫情防控。指定专人对办税区域进行喷洒消毒，对纳税人缴费人直接接触的自助办税设备等进行擦拭消毒，做好办税人员信息登记、测温、引导佩戴口罩工作，大力推行纳税人缴费人采取“非接触式”办税，积极引导预约办理、错峰办理，确保提供安全、便捷、有序的办税缴费服务。
通过“每日晨会”制度的实施，办税服务工作切实得到了极大的提升，税务人员以自身的“加法”换取纳税人缴费人的“减法”，赢得了服务市场主体发展的“乘法”。（记者 张迪迪 通讯员 王伟明）
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