网易科技:我记得当年柳传志和杨元庆的计划就是三年计划、五年计划或者今年成为世界500强,你给自己定的目标是几年计划?
王文京:因为行业上的差异,我们这个行业马上把公司发展成为世界500强,就我们这个领域来讲,我认为还是有比较大的差距的。所以我们现在确定的目标要成为管理软件行业要成为世界的前三。
网易科技:我们回过头来回忆一下20年之前,还有10年前,你觉得现在的用友和当年的用友,跟10年前、20年前的用友相比最大的差别在什么地方呢?
王文京:我想其实现在的用友和20年的用友、10年的用友有更多的相同地方,比如说我们对梦想的追求,我们对客户的关系理念,包括内部对员工层面的文化。但是毕竟经过20年的发展,应该说跟20年前和10年前的公司相比还是有一个很大的差别,我觉得除了规模以外,更重要的是我们业务的结构跟20年前和10年前都有很大的差异。20年前我们刚起步的时候其实是从事低端的财务软件业务,10年前我们主体业务也是以财务软件为主,刚刚开始往管理软件往ERP这块刚刚发展。应该说今天用友已经是一个全面的解决方案和服务的提供商,我们的业务构成已经有很大的变化。
另外,我们的也模式也有很大的变化。早年我们的业务模式就是产品经营的模式,后面经营方案的模式是10年前开始。我们的客户群,今天我们已经有超过60万家客户分布在各行各业,包括中国的亚洲和其他的地区,这是我们所服务客户的规模跟当年已经不一样了。此外是公司的人才队伍,十年前的时候我们只有七八个人,今天我们将近七千人,整个人才的队伍规模是增加了。
网易科技:我看你也曾经撰文说过20年来取得跨越式发展的关键是看准了行业的增长波,你是怎么做到这点呢?如果你想成就本土雄心的话,最新的增长波在哪儿呢?
王文京:最重要的一点就是接近客户,选准客户的需求或者是市场脉搏的基础上持续创新、健康发展,就是说我们要根据客户和市场的要求来不断的持续的在产品、技术、商业模式、内部管理模式上不断的创新。在创新的过程中我们强调企业要全面发展,企业要全面发展不能某个方面强,其他方面弱,要比较均衡的发展,这样的话才能有持续的创新能力。
从未来的增长波来讲,我们看到的就是说我们正在推进的基于客户经营模式这样一种新的商业模式,我们来经营我们的管理软件和相应的服务,这个本身会给我们提供巨大的发展空间。我们原来是产品经营模式,从产品角度经营我们的公司,今天我们是客户的角度经营我们整个业务,这在我们本身提供的产品解决方案的范围上有很大的发展。另外在深度上也会有很大的突破,这个本质会带给我们巨大的发展空间。此外在一些新的层面上,在线的服务应用上SAAS,移动的商业应用也是我们未来的增长点。
网易科技:SAAS这些新的技术用在什么地方呢?
王文京:在SAAS这块用友其实1999年就起步了,我们是中国最造一个做企业应用解决方案软件的提供商。最近两年我们又加大了对它的投入,我们组建了专门的事业部来发展我们用友在线应用服务业务,我们把我们的伟库网做了全新的发展,今年又推出了三个全新的服务,这个业务现在已经发展的比较有序。此外,我们最近两年在基于手机、基于移动运营商也做了比较大的专项投入,在推移动应用服务业务。
在SOA方面,应该说用友不光在中国,在全球的企业软件公司里面,我们也是最早研究、最早以SOA新的架构来研发企业管理软件的公司。我们在2003年的时候开始启动基于SOA这样一种新的架构去规划和设计我们新一代的产品U9,经过四年多的研发,我们的U9在今年的4月18号正式发布上市,所以我们在这块不光走在中国企业的前面,我们也走在了国际同行企业的前面。我们今天已经不再只是谈论SOA,我们几年前就基于SOA的架构做产品,而且我们已经不再基于SOA的架构再做产品,而且我们的产品已经上市了,已经交付客户使用了。
网易科技:如果说软件互联网是一个趋势,比如说Google正在推出大量免费的软件,你的领域会不会有大量的免费软件冲击呢?
王文京:针对入门级市场会有这样的趋势,针对大型规模的企业现在还看不出来这样一种变化。当然,越来越多的以服务的形态来体现软件的价值,我想这一定是一个趋势,不光在低端,在中高端也是这样的。
网易科技:再回忆一下,你创立用友公司是1988年到现在你觉得最艰苦的时刻是什么时候呢?
王文京:我觉得有比较困难的时候,但是还没有特别艰难的时期。总的来讲,20年总体的发展还算是比较顺利的,中间有不同的阶段会面临不同的挑战和困难,我觉得这是正常的,这是整合企业在发展过程中都必须经历的。在特别艰难的时候,在前面20年还没有特别的遇到,也许以后我会遇到这样的事情,但是总的来讲我们还算是比较顺利的,过程当中的一些困难、问题和挑战,我觉得这是成长必须经历的东西。
网易科技:90年代初期你曾经去过海南。
王文京:我们当时做过一些尝试,想在软件行业之外做一些尝试和发展。当然我们只是做了一些研究,做了一些尝试,我们很快就调整了收回来了,没有陷入很深。也正是那次经历使我们更坚定了在软件领域的发展。
网易科技:还是以专一的发展或者是非多元化,在软件领域多元化。
王文京:在主业内的多元化,在主营业务上我们还是保持专一的发展思路。
网易科技:能说做房地产赔了多少钱吗?
王文京:我们那个时候前期做了一些研究,在个别项目上做了一些小的尝试,并没有真正的投进去。所以我们倒没有什么真正意义说的赔钱,很有限。
