深夜惊现情色直播 网信部门对快手罚款1.191亿元

网易财经2月6日讯  据网信北京公众号，针对近期快手平台出现大量色情低俗内容直播问题，在国家互联网信息办公室指导下，北京市互联网信息办公室依法对北京快手科技有限公司涉嫌违法行为进行立案调查。经查实，快手平台未履行网络安全保护义务，未及时处置系统漏洞等安全风险，未对用户发布的违法信息立即采取停止传输、消除等处置措施，情节严重，影响恶劣。

2月6日，北京市互联网信息办公室依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规，对北京快手科技有限公司处警告、1.191亿元人民币罚款处罚，同时责令其限期改正、依法依约处置账号、从严处理责任人。

对于监管部门的处罚，快手称，诚恳接受，坚决整改。由于公司技术管理原因，应急处置不及时，导致平台出现大量色情低俗内容，造成恶劣影响。我们深感自责、深表歉意。事件发生后，我们全面排查风险意识、安全基建、应急响应和内部管理等方面存在的问题，积极采取多种措施补齐短板。感谢主管部门的检查和指导，感谢社会公众的批评和监督。

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深夜惊现情色直播，快手还有哪些困境？

向来低调的快手，这回捅了个窟窿。

12月22日晚间，有很多网友反映，快手直播间突然出现大量色情内容。随后，大量直播间被封禁，23日0点之后，有网友发现快手APP的“直播”板块已无任何内容。

图源：网络

翌日午间，快手在港交所发布公告称，公司快手应用的直播功能于2025年12月22日22:00左右遭到攻击，公司已第一时间启动应急预案，经全力处置与系统修复，快手应用的直播功能已逐步恢复正常服务。其他服务未受影响，公司始终严守合规底线。

图源：快手科技公告

这次快手的遭遇，实际上也从侧面反映出公司的经营问题，诸多发展困境值得分析。

2011年快手从GIF工具起步，上线3个月用户就破百万。十年后，2021年快手在港交所上市，经历两年亏损期后转为盈利，发展迅猛。苦心经营多年，快手历经短视频社区、直播变现、多元化商业探索，最终成为中国第二大短视频平台和直播电商巨头。

然而老二的位置，快手坐的并不轻松。对于短视频平台而言，用户为王，用户在哪里，消费就在哪里，钱就在那里，发展的前途就在哪里。快手第一大困境就是用户增长缓慢。

这几年，快手已从“高速扩张期”进入“低速徘徊期”，前有抖音“泰山压顶”，后有微信视频号“穷追猛打”。尤其抖音，对快手激烈挤压，使其增长动能持续弱化。

2025年第三季度数据出炉，快手成绩并不理想：平均日活跃用户（DAU）达4.16亿，同比增长仅1.7%；月活跃用户（MAU）达7.31亿，同比增长2.2%。

图源：快手2025年第三季度公告

尽管快手的DAU、MAU仍保持小幅增长，但增速较2024年同期大幅放缓。2024年快手DAU同比增长速度为5.4%，MAU同比增长4.3%。与此同时，快手与抖音的差距还在持续扩大——数据显示，2025年第三季度抖音DAU同比增长约5%，MAU超10亿。

视频号也追赶上来。DAU和MAU腾讯虽然没有直接披露，但业内测算，当前视频号已实现对快手的规模（DAU和MAU）反超，时长数据也在追近快手。视频号用户日均使用时长约65-70分钟，快手约80-85分钟，差距较2024年（35分钟/119分钟）已经大幅收窄。

与抖音和视频号相比，为何快手用户增长速度缓慢？这又牵扯到其他困境，除了行业大环境这种外部原因之外，快手自身内部也有问题，比如战略方向、内容生态等都不如人意。

伟人曾说过，战略上要藐视敌人，战术上要重视敌人。快手似乎并未确立好，自身的业务发展战略，至少不如对手的战略清晰。看看抖音，它以全域流量+算法优势吞噬用户时长，而视频号凭微信社交链抢占私域与下沉市场，这对于快手而言——形成了“钳形攻势”。

这也意味着，快手向上很难突破抖音算法壁垒，向下很难抵制视频号社交渗透，使其“错位竞争”的优势走向弱化。难道是快手的运气不好吗？其实不是运气原因，是战略问题。

一切都有迹可循。2021年快手在港交所上市后，很快推行多线扩张的战略，不仅在本地生活领域出手，还涉及金融、出海等，致使公司资源分散。到了2023年，快手开始转向“聚焦商业化”，本地生活等业务收缩，但组织调整与资源整合仍处在阵痛期。

资源分散，使得快手早些年形成的优势，比如“老铁经济”，也受到了影响。老铁经济是快手特有的社交电商模式，属于下沉市场娱乐，用户来自三线城市及以下广大农村，这种经济模式的核心是：主播与用户(老铁)之间基于长期互动形成的强信任关系及其商业变现。

快手没有把全部资源用于深耕老铁经济，就又另辟蹊径，进行高价值用户拓展，导致内容生态低俗化与用户圈层固化并存。2025年数据显示，快手泛知识类内容占比不足15%，而娱乐内容仍占主导，难以吸引高净值用户。鱼和熊掌都惦记，最终快手都没拿稳。

此外，快手又把宝压在AI上，然而战略执行存在明显短板，技术投入大，商业化能力却不足，投产比严重失衡。今年第三季度数据显示，快手研发费用高达34亿元，但是可灵AI收入仅3亿元，投入产出比高达11:1，远低于行业平均水平。

与此同时，快手的海外战略也很模糊。快手在巴西市场虽覆盖30%的人口，但未建立本土化运营团队，内容推荐严重依赖我国内地算法模型，导致用户日均使用时长大幅下降。

而且，面对TikTokShop和阿里速卖通的夹击，快手在“低价补贴”与“品质升级”之间反复横跳，缺乏强有力反制手段。最终被挤出巴西电商第一梯队，海外战略败绩明显。

总之，上市后快手的摊子铺得太大，想要四处开花，导致战略聚焦不足，积重难返。

德国哲学家黑格尔曾在《逻辑学》中说过：“偶然的东西往往是必然的”。这次被黑灰产规模化攻击，对于快手而言，似乎是偶然中的必然。快手已走在悬崖边上，再也不完全是多年前那个记录真实生活的“老铁”：平台生态恶化，内容质量下滑。

随着用户规模扩张与商业化压力加剧，快手的平台内容生态逐渐异化，低俗化、侵权化、虚假化问题集中爆发，形成“劣币驱逐良币”的恶性循环。不止这次事件，平时深夜，快手大量主播通过暴露穿着、暧昧互动吸引用户。面对众多擦边内容，平台审核延迟甚至失效。

此前，快手曾多次因内容审核不力被处罚，擦边直播、色情引流事件频发。就在前不久的11月份，快手就因违法信息处置不及时、青少年模式落实不到位，被公安机关警告。

图源：网络

不仅如此，快手还存在影视剪辑侵权和虚假宣传三无产品问题。2024年快手因侵权被判赔偿优酷、爱奇艺超1.2亿元。直播间推销“治疗脱发黑科技”“原切牛排”等虚假商品，商家利用“虚构原价”“伪造检测报告”诱导消费，平台投诉处理率不足30%。

眼下，快手困境重重。未来，快手应在两方面着力：首先，重点关注平台内容建设，打造好安全网络，通过差异化竞争策略吸引用户。其次，在战略选择上更加审慎，大力精简非核心业务，集中资源办大事，让平台有条不紊发展，万万不可盲目竞争。

希望快手越来越好，短视频生态能够正向循环，上能利国，下能利民。