主持人：下面请问大家一个问题，我们知道，任何一个IT持续创新，他的推行必须要有一个好的评价和服务体系，没有一个好的评价，只是进行创新。IT的部门或者IT的服务部门，你怎么评价他的技巧？还是想和大家探讨，IT的持续创新是不能从根本解决，还是先从庹总这开始。一个以业务为导向，有利于企业进行IT持续创新的一个评价体系，您认为应该是什么样的？
庹军民：我认为这个评价体系，从IT角度来说，完全是一个标准化的思考，IT在各个行业和领域的一个版本，我想如果从项目角度来说，是不是能够高效这个创新？是不是能够确保项目的顺利或者是高效的完成，或者是交付，这是重点。
主持人：请问贺主任，您对这个问题的看法？
贺学兵：我认为最重要是要对IT创新本身的评价。比如一个软件或者企业的产值，或者企业经济指标，不管是不是实现它的功能，是不是满足了企业的管理需要，如果满足了原有设计的要求，达到了软件硬件本身涉及的指标，现在往往会出现这样的局面，主要是把业务的很多经济技术指标，纳入到IT行业部门的范围里面，非常不利于部门或者这个技术行业的发展。
主持人：我们看到媒体报道都是讲IT投入以后，我们投资回报到底是什么？我们体验的业务主要是怎么考核？也许未来发展我们有解，但是现在看来似乎是无解的。
何淑芬：我觉得每个行业行业的软件需求都不一样，比方说我们通常会看看啊，他不是选择运用公开的平台。他的平台有没有一个弹性，假如企业会扩张发展，或者到国外发展，拿它的整个平台怎么支撑将来的需求，有没有一个新的空间。 另外就是软件跟硬件的融合，有没有进行优化？我们通常是用软件跟硬件合起来后出来的数据，看看这个软件是不是最有效最好的性能。一个就是我觉得中国应该是考虑有一些社区的组织，美国有很多社区的组织可以弄到他们创新的加速，比如有linux和pass的社区等等，这些都是国外一些公开的社区。产业里面也可以在社区里面发表他们的意见，也可以在这些社区里面讨论，通过这个过程，整个业绩的水平就会提升，我希望在国内可以看到我们尽快有这些类型IT组织出现，这个是对我们IT的人才、培训都有一个重要的发展。
主持人：提出非常重要的观点。是我们社会化创新体系的问题。IT持续创新这个社会，我们传统社会就是政府加公民，未来的社会应该是一个政府加公民加第三方这样的世界，这样的社会才是一个完整和谐的社会。 何淑芬：尤其是中国面临WTO的挑战，我们面对的不是国内的竞争对手，是国际的竞争对手，我们的水平应该保持跟他一样。
主持人：最后请张总给这个问题做一个总结的发言。
张霞：关于这个问题我们应该如何度量这个评价创新。创新评价永远不变，真理性的东西就是投资回报。至于投资回报应该如何看这个回报？这是我们要思考的问题。我非常同意贺总讲的观点。我们讨论IT项目过程中，在考虑投资回报的时候，可能会跟业务的共建挂钩，任何一个创新，最后一个投资回报都是一个长期发展的过程，在这个长期发展的过程中，这个指标一定是最好的。 比如刚才我们选我们客户买手机的例子，其实如果客户能够获得这种随时随地跟他的家人，跟他的同伴去做沟通，这就是他的回报。如果我们用这个回报作为我们度量的指标，我相信应该是一个比较客观的，大家都高兴的一个结果。就是说无论我们做事情的人员或者投资者都是感到愉快的事情。我觉得最重要的就是我们要设计好我们所做的创新跟我们要达到的目的之间的一个匹配的模型。这个模型是最重要的，最终结果可能会变成钱，但是在一段时间内可能会有其他一些方面的因素需要考虑的。
刘保华：目标设定的问题。我们想起我们建原来都是跟GDP挂钩，现在要跟节能环保当地的节能建材挂钩。绿色的GDP，关于IT持续创新的问题，实际上就是关于目标设计是不是可行，目标的设计决定了IT设计的方向。今天我们的对话到此结束了，虽然时间很短，但是从几个嘉宾的讨论中可以看出，创新对于IT供应商或者用户来说，创新是IT供应商IT供应商不懈的追求，同时也是我们行业未来可持续发展的根本。最后，我想在此感谢四位嘉宾能够参与我们的对话。谢谢。
本文来源：网易科技报道
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王晓易_NE0011
