从存量到增量，巨量引擎解析社交行业新增长路径

（原标题：从存量到增量，巨量引擎解析社交行业新增长路径）

当前社交整体用户规模见顶，行业竞争日益激烈。获取新用户的成本不断提高，保持现有用户活跃性的难度也越来越大，这已经成为制约社交行业发展的重要因素。如何有效降低获客成本，提升用户质量和增量用户规模成为社交行业突围的关键。

在9月14日的「社交行业年度合作伙伴大会」上，巨量引擎围绕社交生意经营的核心公式——生意=用户规模X用户LTV(生命周期价值），深度解读增长新解法，并重磅发布“跃潮计划”，推出10余项扶持政策，助力社交厂商生意跃潮而上，携手社交赛道合作伙伴，一同探索生意增长新空间。

精益改进投放工具 助力社交行业降本增效

用户质量比单纯的用户数量更重要，无论社交企业是走电商模式付费又或者会员付费、以及广告付费等模式，高质量付费用户都是核心支撑。如何实现大规模、高效率的精准买量，提升高质量用户留存率，将成为社交细分赛道企业突围的关键。

巨量引擎升级推出网服UBA（应用智投）自动化投放系统，可自动化监测不同渠道不同时段的投放效率与投放价格，并依据素材类型、应用形态（APP、小游戏、微端、快应用）和账户实际跑量效果，自动调节投放场景和账户投放状态，避免空耗投放费用。

同时实现全域流量通投，在起量、基础、出价三方面实现更细致、更精准的调控。目的很简单，就是为了帮助社交付费赛道厂商减少对经验和人工操作的依赖度，提高投放效率，规模化获取精准流量，从而起到降本增效的作用。

暑假期间，使用UBA自动投放系统的某交友APP，素材挑选&组合、投放、出价、调价等动作皆由UBA自动完成，单项目跑量能力较传统的效果广告投放模式提升30%，整体ROI提升15%，且由于自动化程度提升，也让投放团队更为精简，助力企业实现降本成效。

而利用账户优选起量工具，可同时管理众多账户，并对账户内高潜力计划进行识别，给广告计划提供更多的跑量机会。通过提升新账户冷启动跑量能力，延长成熟账户的跑量周期，帮助社交厂商在成本相对稳定的基础上最大化提升账户跑量。

搭配使用巨量引擎工具的各类产品工具，做好短期买量成本和高质量用户长期价值的综合把控。不仅可以帮助社交厂商制定更精准的营销策略，提升强付费用户占比比例和用户LTV(生命周期价值），助力社交厂商生意提效。

全域营销 扩大社交厂商用户规模

在粗放投放的效果日益减弱，社交获客及留存难度日增的现状下，抓住全域流量协同优势，将变得更加重要。巨量引擎通过升级原生广告、IP活动和营销节点的投放策略，达成商业流量与内容流量协同，并通过企业号等私域运营进一步提升自然流量获取。

同时，社交行业厂商可通过整合巨量星图达人种草及内容加热、站内搜索、穿山甲工具等，多元产品组合，覆盖细分场景，突破人群圈层限制，提升拉新效率，持续挖掘赛道增量。

覆盖抖音、今日头条、西瓜视频等优质APP的巨量星图，拥有丰富且繁荣的达人生态。数据显示，目前巨量星图入驻达人超过200万，百万粉以上达人超过3万；入驻明星数量100+、MCN数量超过1500家，可覆盖不同圈层用户和诸多细分场景。且随着巨量星图对达人营销价值度量体系的升级，将会直接作用于社交厂商的日常投放和节点营销中。

在日常投放时，社交厂商可通过星图筛选报价、内容类型、适配行业、粉丝画像与企业需求相匹配的达人，并可根据达人具体的性比价指数、种草指数、合作指数以及潜力值等数据，与不同领域的优质达人/MCN进行合作产出优质内容，并进行效果投放，直接触达精准人群，突破圈层限制，实现社交厂商以较低成本、快速获客的营销目标。

譬如某网文APP通过MCN机构，广泛建联推文、故事、读书等多种类型达人，15天内超2500名达人参与投稿，单达人投稿视频数超30条，投稿视频超7000条，总播放量超1.1亿次；转化人数超百万，后端转化成本降低11.9%。某社交厂商，通过巨量星图合作达人测试出“好内容”跑量方法论，复用至竞价进行达人原生投放，整体月耗突破300万。

与达人合作之余，社交厂商也可通过自播、自产优质的短视频、图文等内容，并进行效果投放，搭建自有经营阵地，沉淀私域流量池，进而提升转化效率。

在IP活动联动与节日营销中，也可充分利用平台公域与商域的流量协同优势，提升生意规模。

譬如，根据IP活动针对目标对象和节日需求，通过巨量星图联手达人，提前产出优质内容，种草目标人群。同时进行效果投放，提升种草人群规模，进行低成本蓄水；届时将可在IP和节日爆发周期内，规模化的快速转化目标用户，提升转化效率和获客量级。

今年520周期，某婚恋客户合作#Doulove全民热爱日，借助IP带来的3.7亿大曝光资源，通过星品效联动投放，且助力竞价投放实现降本增效，其中转化成本降低5%，计划arpu（用户平均付费）环比提升3.59%。

除巨量星图外，穿山甲则依托聚合海量APP的优势，为社交企业提供了新的营销手段。目前穿山甲营销场景从用户时段场景、行为场景、到手机厂商自有应用全覆盖，可将品牌信息投放到不同类型的垂类平台。

目前，社交厂商在触达穿山甲平台目标用户方面仅达到了15%的覆盖率，这意味着在社交推广领域穿山甲平台仍拥有着巨大的增长空间，可被社交厂商挖掘并转化为商业价值。

除了挖掘存量赛道里的增量外，开拓新赛道也是提升用户规模的有效方式。在新赛道方面，巨量引擎捕捉到轻婚恋、情感咨询、版权分销三大细分赛道，并为社交厂商提供了指引。

跃潮计划发布 为社交赛道成长护航

为了帮助更多社交厂商生意踏浪前行，实现“0-100”的突围增长，「2023巨量引擎社交年度合作伙伴大会」上，巨量引擎社交行业推出2023年Q4客户培育计划 — 跃潮计划。

基于对社交赛道发展趋势及投放现状，跃潮计划将以用户规模增长和用户质量为核心，在Q4聚焦于流量扶持、效果优化、专项人力、创意策略、运营策略等维度，升级优化巨量星图、穿山甲、UBA等产品功能和营销玩法，不断拓宽赛道增长空间，为社交同类型客户的成长提供助力。

通过覆盖布局全域营销、穿透不同细分场景、运营指导、流量扶持等多种举措，助力社交厂商降本增效，持续获取新客，提振企业业绩，实现长久经营。

展望未来，巨量引擎将从社交行业客户生意出发，聚焦行业全新增长机会，与行业共建全量增长新路径，探索生意增长新空间，携手更多行业伙伴“跃潮而上，逐浪前行”。