声誉机制是市场上一只看不见的眼睛
我今天要讲的重点就是解决非对称信息有两点，一个是声誉机制，就是政府干预，另一个是市场自己解决。市场解决非对称问题的机制就是声誉机制，包括个人的声誉、企业的声誉，生命机制的本质是什么？一个人为了长远的利益而不愿意受到短期机会主义的诱惑。诚实是最好的策略，你可以想象一下，一个企业投资的固定设备，如果它只想追求垂直买卖的话肯定是亏的，不可能赚。当一个企业投入大的投资的时候，一定是考虑更长远的事情，但是你要考虑更长远的话，你就不可能靠坑蒙拐骗，你利用信息不对称骗人一次可以，但是两次、三次还可以吗？
声誉机制可以说是市场上一只看不见的眼睛，你看不到它，但是它看得到你，你干的任何坏事它都记下来，你干的任何好事它也记下来。你干了坏事总会受到惩罚的，你干了好事最后总会得到好报的，靠坑蒙拐骗的企业最后一定都跑了，我不能说诚实的企业百分之百会成功，因为成功有好多因素，当然中国市场有一些特殊性。
要使这个声誉机制发生作用有几个条件非常重要：
第一个就是这个博弈一定要重复博弈，不是一次性的博弈，如果我们在做一次性博弈，我们在一个陌生的地方，我就卖一次的话，重视声誉的可能性就不大。比如说去旅游景区吃饭为什么都很贵又难吃？因为他们就觉得这是一次性生意，你去了一次可能就不会去第二次了。
第二个就是要有足够的耐心，人活在世界上，我们不是活一天，不是一年，甚至不是两年三年，我们想的是一辈子的事情，我们不仅要考虑一生的事情，还要考虑死后的事情。比如说你死了以后，没人参加你的追悼会，没人跟你告别，没人埋葬你，你是不是觉得很痛苦？就是人在活着的时候，我们要想的很远，不同的人的耐心是不一样的，有的人是今朝有酒今朝醉，有的人是今朝没酒就喝凉水。我们经常会受到短期的诱惑，让一个人变得更理性就要看得远一点，不要只为眼前的好处来干一些坑蒙拐骗的事情。
第三点就是要环境相对确定，当然我们知道市场本身是不确定的，正因为市场是不确定的，才使得政治环境、商业环境变得如此重要。做企业的人预测未来真的非常难，再加上政治环境的不确定，大家要考虑长远就变得非常的困难。第四点非常重要，骗人的人，他的欺骗行为能够被及时观察到，如果你骗一次观察不到，骗两次观察不到，骗无数次都观察不到的话，没有人不骗人，但是如果你骗一两次就被观察到的话，你还敢骗人吗？这就是信息问题，我们怎么让欺骗人的行为很快被广而告之，变得非常重要。
最后一点就是受骗人要有积极性惩罚那个骗人的人，不是一定要去法院告你，但是以后我不再跟你玩了，这是可以的。这个问题看起来进来，但是经常是受骗的人没有积极性惩罚那个骗子。比如说强奸犯，为什么很多强奸犯最后逃避了惩罚？就是因为受害人不敢去告他，按照中国传统的观念，一个女的被人强奸了以后就嫁不出去了，所以就忍气吞声，最后就导致强奸犯得不到惩罚。比如说我们去一个药店买东西，它骗你了，你以后最多就不去那儿了，麻烦在哪儿呢？比如说买东西的人给别人买东西，比如说政府采购，他被骗了，他没有积极性去惩罚欺骗的人，其实好多时候都是联手的，他知道是假的，但是我要的就是价格低，你给我一点好处，反正我是给病人买的，我又不是自己用的，医药的集中采购一定存在这个问题。
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就是买东西的人没有积极性惩罚骗子，他不仅没有积极性惩罚骗子，还会和骗子合谋谋取私利，这就是市场上存在坑蒙拐骗一个非常重要的原因。你买房子，为什么现在的房子质量变高了？原来房子的质量就低呢？因为原来都是公家采购，单位采购，我这个单位买房子，我一次买100套、200套，卖房子的人把一两个人搞定就可以了，几百套房子都卖出去了，现在就不行了，现在你卖出100套房子，你要搞定100家人，可能就是两三百人，你把太太搞定了不行，还得把先生也搞定，还得把孩子搞定。所以我们一定要记住这一点，买东西的人是什么人是非常重要的，市场上现在好多价格虚高都与买东西的人不是自己买东西有关系，我们这个国家花病人的钱买东西的人太多了，为什么一包烟要几百块钱？凡是抽高档烟的人没人自己买来抽，全是别人送的。
我们总结一下，要让一个人重视自己的声誉，就是他要在长远利益和短期利益之间进行比较，我骗你一次可以得到多少好处，后面的就是你损失多少钱，你要比较一下，一个国家如果它不能使市场进行长期博弈的话，那它就没有办法使人们注重自己的名声，没办法使人们诚实，欺骗的行为就会越来越多。满足这五个条件，在传统社会比较封闭，都是富人之间的交易，你走得了和尚走不了庙，祖祖辈辈都住在这里，你不敢放肆。现在这个社会大部分人都不认识，你骗了我，我也找不到你，我即使找到了，我告诉病人不要上你的当，病人也听不明白。
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