辽宁
泰国中文社5月16日报道，5月16日，泰国总理府国务部长素帕玛·伊萨拉帕迪作为消费者保护委员会（消委会）的监管人表示，针对一批受害消费者向消委会投诉，称被一家旅行社以日本、韩国和欧洲航线机票为名诈骗，冒用航空公司促销活动，但未收到机票且无法实际出行，总损失超过1000万泰铢的情况，这些行为是精心设计的骗局，初期买家确实收到机票并成功出行，从而产生口碑传播。但自今年4月起，该公司开始不交付机票，并以油价和机场税费差额为由要求追加付款，即使追加后仍未收到机票，要求退款时则无限期拖延。因此，她已命令消委会成立紧急专案组受理投诉，开辟特殊渠道让受害者尽快进入权利保护程序。
素帕玛女士表示，目前工作人员已邀请消费者并致函相关企业及航空公司于5月21日会面，以进一步提供案件事实，并可能进行调解，促使商家向消费者退款。若无法达成协议，将立即为消费者提起诉讼，同时协调经济犯罪打击部门对诈骗团伙提起所有刑事指控，绝不例外。她要求消委会每7天报告一次消费者救助进展，并定期向公众披露信息，以确保公众看到切实的工作成效，并相信所有投诉都不会被遗漏。
素帕玛女士还提醒公众，转账前应遵循“3项检查”：1. 检查身份，直接从航空公司或可信平台购买；若通过旅行社购买，应核查该旅行社的旅游经营许可证信息（可通过旅游部查询），或向航空公司确认该旅行社是否为授权代理。2. 检查价格，警惕明显低于主要航空公司官网的异常低价机票。3. 检查转账条件，避免向个人账户转账；若被要求追加付款以修改旧订单，应立即认定为诈骗。任何利用网络漏洞侵害消费者权益的行为，政府及消委会都将严肃处理，绝不姑息。请公众在转账前务必仔细核实。
（编译：Cici ；审校：Ken；来源：泰国中文社thais.com）
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