数字人是一场AI的具象化革命

未来的数字人将是一个个完成任务的Agent，既是AI生成内容的终点，也是AI参与现实商业活动的入口。

作者 | 李威（北京）

去年由百度慧播星提供技术支持的罗永浩的数字人带货直播让人印象深刻。

这不仅因为他幽默生动，偶尔会作出推眼镜的动作，甚至能做出接过样品的互动，更因为他能在观众抛出问题时，像罗永浩本人一样抖出调侃式包袱。观众们第一次发现数字人开始有「灵魂」了。

到了今年，数字人已经走出直播间，开始参与带货视频、广告片的创作。

百度创始人李彦宏在Create 2026百度AI开发者大会宣布，「慧播星」正式升级为「百度一镜」，从主要应用于直播带货场景的数字人升级为一个以数字人为特色，整合直播、视频、实时互动等多种形态的全场景数字人平台，并同时上线了海外版。

从产品来看，百度一镜自身就是一个数字人直播内容、广告内容创作的超级Agent。当用户给出需求和约束之后，百度一镜的「数字化群体智能」会自主拆解任务、规划路径、调度工具、协同执行、交付结果，完成从创意生成到成片交付的全套流程。

如果结合最近大热的OpenClaw来理解还会发现，数字人不仅是一个虚拟形象，一种内容创作的新工具，还是一个具备人格、形象与交互能力的Agent容器。就像李彦宏所说，数字人本质上是一个基础性的技术，是AI时代的通用交互界面。当人们进入Agent时代，会更加清晰地认识到，数字人就是看得见的Agent。

每一个数字人背后都是一个能自主规划、执行一项任务的Agent。这意味着，百度一镜这样的数字人产品还会成为封装Agent能力，让具备社会职业的Agent更自然融入人类社会、获得社会身份的基础设施。

数字人业务已经卖了几十亿

去年，百度数字人业务的营收达到几十亿，累计服务超10万家客户合作伙伴，覆盖电商、广告、医疗、法律、政企、教育等30多个行业。在咨询机构沙利文发布的《中国 AI 数字人产业发展报告（2025）》中，百度一镜蝉联数字人市场份额第一、产品综合实力第一。

为什么百度的数字人业务在持续产生商业价值？

因为在AI领域中，数字人是少有的不需要市场教育，能快速通过ROI说服用户付费的场景。秋思电商CEO赵大勇表示，数字人给秋思电商带来了全方位的降本增效，2025年的整体开播数量比往年增长了500%到600%，整体GMV增长了400%。

特别是在百度的「高说服力数字人」开始规模化应用后，相应用户的日均订单数提升了41.8%，GMV提升了48%。这意味着数字人跨过了从「能用」到「好用」的界限，变成了真正能讲品、能卖货的AI销售。

「高说服力」是一种综合能力的体现：语气、表情、肢体动作要自然协调，有很强的表现力；对商品卖点的理解和讲解要精准到位，有专业的内容力；能根据观众提问和弹幕动态调整话术，具备实时互动能力；语音、视觉、行为协调一致，能实现试吃、试用、产品展示等复杂人货交互场景。

罗永浩数字人直播是这种能力的标杆展示，但更关键的问题是：这种能力是不是对普通人、中腰部达人、没有罗永浩的商家同样有效？

拥有300万粉丝的美妆博主苏大掌柜和护肤品牌倾颜给出了答案。苏大掌柜通过高说服力数字人还原⼈设，代替自己做直播，带货转化率提升了15%。护肤品牌倾颜在产品上新时推出了数字⼈⽛膏专项直播间，解决了真人主播档期难协调、上手时间长的问题，实现了新品的高效冷启破圈。

过去，创建一个数字人分身需要真人到摄影棚录制数小时的素材；现在，只需输入2张图片和1段文字，就能生成8-10分钟的直播底版视频，支持多片段、多高光动作生成。技术进步让无主播商家也可以实现数小时不循环的直播。

几十亿营收背后，百度一镜的商业价值来自「数字人让原本无法开播的人也能开播，让原本只能播4小时的店播到20小时，让原本没有主播资源的新品也能拥有专属直播间」。它的核心逻辑是帮助商家寻找增量、提升效率——以更低的成本，打开原本够不到、请不起、排不上的直播间。

数字人开始成为内容基础设施

当数字人真的能讲品、能卖货之后，需求自然会从直播间溢出。百度将慧播星升级为百度一镜，是面向更广泛需求的能力跃迁，让数字人成为贯穿内容生产与服务交互的基础能力。通过成为数字人的基础设施建设者，百度一镜也进一步强化了自身的壁垒。

从场景上看，数字人的技术不断发展，已经从电商直播走向全场景，覆盖品牌营销、内容创作、公共服务等场景。

百度一镜的产品矩阵扩展到了三条线：数字人直播、数字人视频、实时互动数字人。其中，直播是在直播间内讲品、互动、逼单；视频则要走出直播间，服务更多场景，输出创意，营造情境突出产品卖点、品牌特质；实时互动数字人则能进入到现实世界，提供线下面对面服务。

数字人视频和实时互动数字人为全场景拓展提供了技术支持。

数字人视频为品牌和商家提供了一条端到端的低成本视频内容生产链条。以可口可乐的世界杯预热广告短片为例，客户给到了世界杯主题、品牌调性、「分享快乐」的内容基调，以及本土认同和赛事元素的限定要求。然后百度一镜团队让AI进行品牌信息扫描与市场调研，分析目标用户画像，生成多个核心创意路线供客户挑选。

在客户选择「足球让老朋友重聚，可口可乐带来欢乐时刻」的温情路线后，三个Agent开始像4A广告团队一样协同创作。剧本Agent负责完成剧情设计和台词撰写；视频Agent结合视听专家库完成分镜设计；剪辑Agent负责完成故事线剪辑、音乐搭配和个性化特效处理，最终交付成片。

这个过程中，人工介入主要集中在创意方向对齐和审核修改两个环节，AI则能够根据设定保持好品牌红色主色调、易拉罐外观、可口可乐的开罐声等品牌标志性细节的一致性。验证了百度一镜的生成能力之后，可口可乐又追加了多个广告短片订单。

可口可乐的广告短片展示了视频数字人的水平上线，但大部分视频创作需求其实通过百度一镜产品就可以实现规模化生产。

2026年两会期间，《大河报》上线了首批数字记者战团，由数字记者每天梳理民生热点，把厚厚的报告和专业术语翻译成大白话，用短视频播报出去，做到了紧跟热点随时更新。一季度下来，《大河报》在有限人力下实现了视频发文量和媒体影响力的同步增长。

实时互动数字人则面向教育、零售导购、景区讲解、政务服务等场景的互动沟通需求，提供低于2秒的低时延响应，具备多模态实时生成、真实世界感知、24小时长时记忆与情绪识别能力。

在大型商场，顾客可与数字人实时互动，查询满减团购信息、获得精准路线指引；在教育领域，数字人助教则会针对学生薄弱知识点一对一讲解，并通过点赞提醒拉回注意力。

从市场覆盖上看，百度一镜海外版正式上线，让中国的数字人技术服务全球市场，也将中国电商的经验积累通数字人输送向全球商家。海外市场对数字人内容的需求正在爆发，核心驱动力与中国市场如出一辙——人力成本高企，直播和内容制作的人力供给严重不足。

百度数字人创新业务部&电商商业业务部负责人吴晨霞透露，因为海外市场缺乏国内这样专业和敬业的主播，TikTok电商业务在2026年春节前后提出了数字人直播需求。经过评估，最终选定与百度合作，利用高说服力数字人满足服饰直播等多商品、高互动复杂场景的需求。

百度一镜和Tiktok已经合作在东南亚、欧洲一些国家开始落地数字人直播业务。此外，还有更多平台接入了百度一镜的数字人直播能力。在巴西，一位Shopee的主播的数字人开播2天后OPM（千次曝光订单量）达到真人的5倍。在越南，一个Lazada的3C商家的数字人直播单场GMV突破了3000美元。

更有潜力的是视频内容制作。帕梅拉数字人带货蛋白棒的案例，展示了百度一镜海外版在视频内容制作上的优势。它仅凭给到的帕梅拉形象、蛋白棒商品信息、带货需求，就创作出近乎真人出演的效果。

这已经能满足欧美市场的很多潜在需求。对中国出海品牌和商家而言，过去可能需要用拍摄、剪辑、翻译、配音等多种工具拼凑出一条出海视频，然后再适配不同平台发布，现在几乎能一键实现。对海外本地品牌和商家而言，过去电商行业缺乏内容配套，请专业内容团队成本高，现在有了以更低成本实现的机会。

吴晨霞表示，百度一镜直播业务在2026年的重点是持续降本和海外拓展，让更多中小商家可以低成本使用。视频业务将会在国内继续深耕泛知识、财经、新闻等口播场景，在海外优先服务中国出海电商商家，下半年再拓展品牌营销和短剧场景。实时互动数字人则预计在Q3前完成标准化能力搭建。

数字人是一种超级Agent

把慧播星升级到百度一镜，并且将其作为Create 2026百度AI开发者大会的重要产品进行发布，不仅是因为数字人的商业潜力被进一步验证，还与李彦宏强调的Agent时代的来临相关。过去的数字人是一种虚拟形象，未来的数字人将是一个个完成任务的Agent。

首先，百度一镜本身就是一种Agent。

百度集团副总裁、百度电商百度数字人总经理平晓黎表示，百度一镜是视频模型之上的一个层面，通过调用和使用多个模型来综合完成一个端到端任务。百度最初就没有把百度一镜仅仅当做一种数字人技术来做，而是要为数字人加上多Agent技术，搭建一个多Agent系统。她将其称之为超级Agent。

其次，数字人会成为人与AI的交互界面。

在导购、咨询、教育、政务这些人与人直接交流的服务场景中，文字和语音交互存在天然的信任衰减。一个聊天框可以告诉你商场4楼有家北京菜馆，但它没法让你觉得「有人在帮我」。数字人提供了拟人化的交互界面——有表情、有动作、有语气、有情绪，时延控制在2秒以内，像真人在跟你说话。

李彦宏在大会上说：「当我们进入Agent时代，我们会更加清晰地认识到数字人就是看得见的Agent。它拥有语音、表情、动作，有更强的表现力，更容易获得人的信任。它还能够实时反馈，能像人与人交流一样自然。另外它可以让任务的交付不仅有效率也有温度，能够提供情绪价值。」

最后，数字人是Agent拥有「社会身份」的方式。

一个Agent有了形象、有了名字、有了导购、老师、记者、理财顾问等职业身份，它就不再是一个藏在聊天框里的工具，而是一个「在场」的社会参与者。将来会有相当一部分Agent以「人」的形态进入现实世界，获得社会身份，承担社会角色。

就像平晓黎所说，随着实时互动技术的提升与数字生命的演进，数字人在To C场景同样拥有巨大的想象空间。未来的AI将与人类建立起新型连接，而数字人正是这种「人机关系」最天然的具象化载体。

这意味着，数字人既是AI生成内容的终点，也是AI参与现实商业活动的入口。未来，我们不仅是在使用AI，还是在与AI共事。百度一镜在搭建的，是一套AI如何以「人」的形态进入现实世界的基础设施，让每一个Agent都有机会获得一张脸和一个身份。