中国太保于2026年3月27日发布2025年度可持续发展报告,连续第5年发布,全面披露其在环境、社会及治理(ESG)方面的实践与绩效。报告遵循上海证券交易所、香港联合交易所、伦敦证券交易所等多地监管指引,并参考国际可持续准则理事会(ISSB)及GRI标准,体现了较高的信息披露质量。2025年,公司MSCI ESG评级升至全球最高等级AAA级,连续16年获第一财经“责任典范”奖,彰显其在可持续发展领域的领先地位。
专题:做好金融“五篇大文章”
中国太保聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五大领域,将国家战略融入主业。- 科技金融:服务科技企业13.7万家,科技保险保额超67万亿元,科技投资规模超1,350亿元。- 绿色金融:绿色保险保额超310万亿元,绿色投资规模超3,000亿元,绿色保险保费收入超660亿元。- 普惠金融:大病保险覆盖约2.27亿人次,长护险超1.2亿人次,惠民保约1.5亿人次,农业风险保障约1.3万亿元。- 养老金融:长江养老管理资产规模超1.5万亿元,太保家园在13城落地15个社区,交付床位数超1.2万张。- 数字金融:数字劳动力覆盖18,457人,生产率提升31.27%,人工智能服务调用量27亿次。
01 夯实管理基础,增强长期牵引
可持续发展治理
公司建立“董事会-管理层-执行层”ESG治理架构,董事会为最高决策机构,下设战略与投资决策及ESG委员会。2025年集团ESG工作委员会召开4次会议,审议37项议题。ESG指标表现与董事和管理层绩效薪酬挂钩,形成长效激励约束机制。
双重重要性议题分析
通过管理层访谈、问卷调查、专家研讨等方式,识别出25个重点议题,并基于影响重要性和财务重要性进行双重评估。议题涵盖应对气候变化、可持续保险、负责任投资、健康养老、创新驱动、公司治理等。
02 推进绿色转型,创造和谐价值
可持续保险
公司制定《绿色低碳转型三年规划(2026-2028)》,累计首创绿色保险产品40款,包括碳信息披露责任保险、碳收益损失保险等。2025年绿色保险保额超310万亿元,保费收入超660亿元。巨灾风险保额超1.15万亿元,为清洁能源产业提供保险保障超73万亿元。
负责任投资
截至2025年末,绿色投资规模累计超3,000亿元。公司开展投资组合碳排放核算,覆盖所有管理人、委托人和外部管理人。优化升级ESG评级分析系统,打造“资产-组合-管理人”三层评估体系。对超140家外部管理人开展ESG评估,将结果作为选聘依据。
绿色运营
设定“2028年集团整体运营碳排放总量较2023年下降20%”的目标。2025年人均温室气体排放量2.18吨CO₂e/人(2024年2.15吨,2023年2.38吨),排放强度略有上升但整体可控。电子保单数量46,198万份,视频会议88,953次。“太保碳普惠”平台用户突破65万,覆盖超300个城市。
生物多样性保护
连续十余年推广野生动物肇事公众责任保险,已推广至19省份超120个区县,累计保障超18.4亿元。在青海三江源完成三期公益林建设,共造林2,000余亩,植树近12万株,年减碳1,600吨。
03 激发创新活力,彰显社会责任
健康养老
确立“大康养”战略及“1234”框架,太保家园在13城落地15个社区,开业14个,交付床位数超1.2万张。百岁居居家养老累计服务超6万名用户。商保年金新保增速超130%。
创新驱动
2025年科技研发投入40亿元,占主营业务收入0.9%;研发人员2,332人,占比2.4%。应用于主营业务的发明专利数35项,有效专利数61项。落地中国首个人形机器人保险“机智保”、首单无人机巡检平台保险等创新产品。
乡村振兴
累计投入乡村帮扶捐赠资金1,560万元,派出驻村干部283人,消费帮扶521.2万元。累计开发农险产品5,000余款,2025年为超1,700万户次农户提供农业风险保障约1.3万亿元。
服务出海
累计为“一带一路”海外业务提供风险保障超4万亿元,承保全球180多个国家和地区超1,000个重大项目。
04 强化服务合作,实现协同共生
员工权益
员工总数96,838人,女员工比率51.52%。劳动合同覆盖率和社会保险缴纳率均为100%。员工培训总支出645万元(2024年360万元),培训总时长2,899,896小时,人均培训时长29.95小时。员工流失率7.57%(2024年6.69%)。
客户至上
95500电话客服满意度99.98%。太保产险小额理赔最快6分钟办结。全年赔付案件424.3万件,赔付总金额201亿元。战略签约客户总数1,040家。
供应链管理
集中采购供应商中,向当地供货商采购支出占比65%。使用环境标准筛选的新供应商占比89.37%,使用社会评价维度筛选的新供应商占比89.37%。对72个供应商开展环境影响评估。
05 深化固本培元,筑牢可持续根基
党建引领
完成国企改革深化提升行动收官,出台《中国太保党建工作三年规划纲要(2025-2027年)》,推出惠民举措1,548个、特色解决方案101个。
公司治理
董事会由14名董事组成,其中女性董事5名(占比35.7%),外部董事占比85.7%,独立董事占比35.7%。2025年召开董事会11次,审议通过议案88个。
商业道德
反贪污培训942,273人次,培训时长469,996小时。在职员工廉洁从业承诺书签署率100%。2025年未发生针对贪污腐败的重大法律诉讼。
信息安全
全年未发生上报等级的数据安全事件。ISO 27001、ISO 29151认证通过年度审核,新获ISO 22301认证。网络安全培训学习70万人次。
气候相关财务信息披露
治理与战略
董事会定期审议气候应对方案,ESG工作委员会2025年审议37项议题。公司制定《绿色低碳转型规划》,明确推动绿色保险、提升巨灾保险供给、完善可持续投资、建立低碳运营模式等举措。2025年ESG及气候相关投入超1,900万元,2026年预算约2,000万元。
风险管理
将气候变化等ESG风险纳入全面风险管理体系,设置集中度风险限额监测高风险区域暴露水平。负债端开展物理风险压力测试(台风、洪涝,SSP2-4.5和SSP5-8.5情景),资产端启动气候情景分析与压力测试研究。
指标与目标
运营碳排放目标:2028年较2023年下降20%。2025年范围一排放33,306吨CO₂e,范围二排放178,106吨CO₂e。投资组合碳足迹:股票碳排放14,551,011.87吨CO₂e(覆盖99.92%),债券5,259,567.27吨CO₂e(覆盖99.16%)。
ESG绩效关键数据
指标2025年2024年2023年集团营业收入(百万元)435,156404,089323,945人均温室气体排放量(吨CO₂e/人)2.182.152.38员工总人数(人)96,838100,193104,270女员工比率(%)51.5251.5651.94员工培训总支出(万元)645360349公益捐赠(百万元)705765每股社会贡献值(元)11.2010.186.24员工反贪污培训(人次)942,273336,266186,747
分析点评:中国太保2025年ESG报告在治理架构、战略规划、风险管理及量化指标披露方面均达到较高水准,MSCI AAA评级印证其行业领先地位。环境维度,运营碳排放强度略有回升(人均2.18吨CO₂e vs 2024年2.15吨),但公司已设定2028年总量下降20%的目标,需关注后续执行进展。社会维度,员工培训支出大幅增长79%,反贪污培训人次增长180%,显示对人力资本与合规治理的重视。治理维度,董事会多元化(女性董事占比35.7%)及ESG绩效挂钩薪酬机制值得肯定。整体而言,报告信息透明度高,未发现明显“漂绿”信号,但投资者可关注其投资组合碳强度下降路径及巨灾风险敞口管理效果。
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读,不构成任何投资建议。
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