河北
一名年轻女性在将自己的医疗结果输入ChatGPT后发现自己患了癌症，她说这个AI工具比她的主治医生说得还清楚。
29岁的皮帕·柯林斯-古尔德因为检查结果被提前放出来了，她用了聊天机器人给她翻译MyChart（一个存病历的系统）里面的医学术语。
ChatGPT说她是甲状腺癌——后来医生切了她脖子上一个肿块，也证实了这一点。
警钟敲响
来自剑桥的皮帕于2025年4月因为老是胸口感染去看家庭医生，当时医生发现她脖子左边不对劲。
几个月后她做了个B超，发现甲状腺上有个肿块，后来疼得厉害，肿得跟高尔夫球一样大。
皮帕是做幼教的，疼得去了急诊，但她说医生跟她说“应该没啥事”。
因为活检结果看不出来，皮帕（她还在全职上学）被告知得在两周内切掉。
皮帕说：“当我被告知需要切除肿块时，我心里警铃大作。
“我凭直觉就知道那一定是癌症。”
2025年7月，皮帕在阿登布鲁克医院切除了肿块，她说医护人员的护理无可挑剔。
她的喉咙上留下了一道2.5厘米长的疤痕。
“这块肿物显示有潜在癌变，却没人注意到”
不久后，皮帕在工作时发现，手术的检测结果已被上传到她的健康记录中。
结果中充满了医学术语，让皮帕搞不清楚自己到底被诊断出了什么，还是根本没诊断。
皮帕表示，情况更“气人”，因为医疗团队甚至没有意识到他们已经把结果给了她。
她说：“我打电话给前台，她很困惑——她说‘他们不应该把结果给你，因为你是在癌症排查名单上’。”
“结果显示可能是癌症，但一直没人留意，直到我打电话催问专科医生的预约。”
“我真的不知道该怎么办。”
找ChatGPT帮忙
皮帕不知道该怎么处理检查结果，也看不懂是什么意思，就跑去问ChatGPT。
她输入了自己的检查结果，ChatGPT告诉她，她得了包裹性血管浸润性滤泡型甲状腺癌。
皮帕随后与她的专科医生预约，医生确认了诊断结果。
她说：“我真的把整份报告都发过去了，而且整个过程非常简单。ChatGPT会提供统计数据，告诉你这事有多罕见。”
“我不是说人们应该一直依赖它，但它是唯一能回答我问题的东西。”
“我知道英国国家医疗服务体系（NHS）压力很大，我得到的护理也非常出色——但我的结果根本不应该提前公布。”
引起重视
皮帕相信，切除肿块后她现在没事了，但她想提醒大家注意检查结果被提前泄露这事。
她说：“如果你生病了，你会想尽可能了解一切信息。”
“我得了癌症自己不知道，等知道了，癌细胞已经没了。
“我特别感激。有些人要切掉整个甲状腺，一辈子都得吃药。
“我还很感激NHS。虽然他们压力大，但从我第一次看全科医生到做切除手术，速度特别快。
“但不小心泄露了癌症结果，还不承认，这让人没法接受。”
医院回应
皮帕的医院发言人回应了她的经历，说她发现结果的方式不是“标准操作”。
他们说：“我们为柯林斯-古尔德女士通过MyChart得知结果的方式真诚道歉，她当时刚做完癌症切除手术。
“我们专职工作人员通常的做法是在预约时当面告诉患者诊断结果，并提供相应的帮助。
“对于可能确诊癌症的结果，app里会有一个21天的缓冲期，之后患者才能看到结果。
“我们很遗憾，这次没能在这个时间内当面告知诊断结果。”
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