中国人民保险集团股份有限公司(简称“中国人保”,股票代码601319)于2026年3月27日发布2025年度可持续发展报告,全面披露其在环境、社会及治理(ESG)方面的实践与绩效。报告显示,公司全年承担保险责任金额3648万亿元,支付赔款4729亿元,绿色保险提供保险责任金额267万亿元,服务绿色发展投资规模1600亿元,普惠保险提供保险责任金额1188万亿元。报告经TUV莱茵独立审验,数据可靠性较高。
强健可持续治理:党建引领与ESG管理闭环
中国人保持续完善“董事会-管理层-执行层”三级ESG治理架构。董事会下设战略与投资委员会/可持续发展委员会,负责ESG战略审定与监督。报告期内,董事会共召开会议12次,审议议案108项,其中包含可持续发展报告、绿色金融等议题。高级管理层绩效评价纳入绿色金融、消费者权益保护等ESG指标,绩效薪酬40%以上延期支付,递延期限不少于3年。
公司开展双重重要性评估,识别出24个实质性议题,其中应对气候变化、绿色保险、普惠金融、保障客户权益等为高度重要议题。利益相关方沟通方面,上证E互动回答率100%,全年举行推介会373场,沟通分析师和投资者2100家次。
应对气候变化:量化风险与机遇管理
治理与战略
公司建立气候风险治理架构,绿色金融委员会听取气候相关财务影响专题报告,审议通过《绿色金融高质量发展工作方案》。将气候风险纳入全面风险管理体系,开展负债端和资产端气候情景分析与压力测试。
风险管理
报告详细披露了物理风险和转型风险的识别、评估与应对措施。在保险端,将气候因子纳入精算模型,覆盖近95%农险业务;自主研发“巨灾安澜”平台,集成9大类9900万条风险数据。2025年发布灾害预警信息3683万条,协助排查风险隐患2.8万次。
指标与目标
2025年首次开展全系统运营端碳盘查,覆盖约6000家经营职场。运营端温室气体排放总量(范围一、范围二及员工差旅)为547366 tCO2e,人均排放强度3.04吨/人,较2024年下降6.5%。投资组合碳排放方面,股票碳排放强度25.58 tCO2e/百万元管理资产,债券30.29 tCO2e/百万元管理资产。
指标2023年2024年2025年总排放量(tCO2e)573204569062547366人均排放量(tCO2e/人)3.263.253.04范围一(tCO2e)12346511581989757范围二(tCO2e)444116446742449186
环境可持续性:绿色保险与绿色运营双轮驱动
绿色保险
全年绿色保险提供保险责任金额267万亿元,同比增长45.1%。创新产品包括“PICC光伏发电量损失风险定价模型”、海带碳汇指数保险、湿地管护成本损失保险等。为清洁能源产业提供保险责任金额18.1万亿元,承保新能源汽车1556万辆,同比增长34.3%。发布《绿色保险环境效益测算方法学》,填补行业标准空白。
绿色投资
服务绿色发展投资规模1600亿元,同比增长59.4%。将ESG因素全面融入投资决策全流程,开展投资组合碳核算。人保资本战略投资国网新源公司50亿元,支持抽水蓄能电站建设。
绿色运营
南方信息中心全年平均PUE值同比下降7.8%,北方信息中心获评保险业首家国家绿色算力设施。集采项目采购全流程电子化使用率达97.4%。车险理赔低碳修复技术减少配件更换超261万件。集团大楼再生中水供应量6757吨。
社会贡献:普惠金融与乡村振兴
乡村振兴
为4666万户次农民提供保险责任金额2万亿元,承保三大主粮4亿亩。向五个定点帮扶县投入帮扶资金1.6亿元,消费帮扶金额6386万元,连续七年获中央单位定点帮扶最高等次评价。
普惠金融
全年普惠保险提供保险责任金额1188万亿元,服务16.8亿人次,理赔金额超1700亿元。承办大病保险、长期护理保险等政策性健康险项目1858个,覆盖超15亿人次。第二支柱年金管理规模7241亿元,第三支柱个人养老金业务规模增速167%。
客户权益保护
人保财险超90%案件实现线上理赔,车险自动处理量超1亿次。全集团投诉总量同比减少近30%。人保寿险、人保健康获消费者权益保护ISO 9001认证。三家主业子公司客户净推荐值均达40%以上。
员工发展
在岗员工179898人,女性占比48.5%。劳动合同签订率和社会保险覆盖率均为100%。全系统开展培训6万次,投入培训金额1.1亿元。高级管理层平均培训时长285小时/人。
治理:合规风控与反腐败
公司构建风险管理“三道防线”,将ESG风险纳入全面风险管理。2025年无已审结的贪污诉讼案件和洗钱相关刑事案件。组织全系统警示教育会近800场,近18万人次参与反腐败培训,实现董事会、高级管理层、员工全覆盖。供应商廉洁承诺书签署率100%,未发生中小企业款项逾期支付。
科技创新与数据安全
全系统累计申请专利1681个,同比增长21.1%。信息化建设支出57.4亿元,自有科技人员3872人。成立14家科技保险中心,科技保险责任金额51.2万亿元。数据安全方面,建立个人信息保护“四道防线”,2025年未发生重大信息安全事件,未发生因客户隐私泄露导致的诉讼或行政处罚。
总结
中国人保2025年度ESG报告在治理架构、气候风险管理、绿色金融量化数据、社会贡献等方面披露较为全面,且经第三方独立审验。运营端碳排放强度持续下降,绿色保险和绿色投资规模大幅增长,普惠金融覆盖面扩大。需关注的是,范围三排放仅涵盖员工差旅,价值链排放核算尚待拓展;投资组合碳排放强度处于行业中等水平,未来需进一步降低。整体而言,报告体现了央企在服务国家战略和ESG管理方面的实质性进展。
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读,不构成任何投资建议。
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