湖北
数字政府建设是提升治理效能、优化民生服务的重要抓手，也是山东数字强省建设的核心内容。山东省持续推进数字赋能政务服务、民生保障、基层治理，推动数据共享、流程再造、服务升级，让数字红利普惠全民。滨州紧扣全省数字建设战略，聚焦群众办事痛点、难点、堵点，持续深化数字改革、优化智慧服务，构建全方位、全覆盖、智能化的数字便民服务体系，真正实现数据多跑路、群众少跑腿、服务零距离。
政务服务数字化改革，大幅提升办事便捷度。滨州持续深化“放管服”改革，全面推行一网通办、一窗受理、一次办好服务模式，整合各类政务服务事项入驻线上平台，2025年全市高频政务服务事项网办率达到98%，平均办事时限压缩60%以上。针对行业办事繁琐、流程冗长的问题，博兴县创新农林水审批“一件事”改革，将原本110天的审批流程压缩至10天，办事效率提速90%，极大便利了涉农企业和群众。依托“爱山东”APP滨州分厅，集成社保查询、公积金提取、就医挂号、证件办理等200余项便民服务，实现绝大多数民生事项掌上办、指尖办。
民生服务智慧升级，精准守护群众美好生活。滨州推动数字技术与民生服务深度融合，打造精准化、智能化民生保障场景。无棣县搭建数字孪生供水系统，实现全域供水设施智能监测、线上缴费、故障预警，同时针对独居老人设置用水异常预警功能，一旦出现长时间停水、用水异常等情况，平台自动预警，守护老年群体居家安全。阳信王大村为老年人配备智能健康手环，实时监测心率、血压等健康数据，村内全覆盖烟感报警、智能监控设备，全方位守护村民居家安全。全市智慧医疗平台持续优化，线上问诊、报告查询、预约挂号、在线缴费功能全面普及，2025年线上问诊服务突破50万人次，让群众足不出户即可享受优质医疗服务。
基层治理数字化，赋能乡村社区高效治理。惠民姜楼镇打造全域智慧治理平台，整合党建管理、民生服务、企业服务、应急处置等功能，实现一屏观全镇、一网管全镇，大幅提升基层治理精细化、智能化水平。城乡各社区全面部署智慧大屏、智能监控、便民服务终端，实现社区动态实时监控、民生诉求快速响应、突发事件高效处置，打通基层治理和便民服务最后一公里。
数字便民，贵在用心、重在落地。滨州始终以群众需求为导向，持续深化数字改革、优化智慧服务，让数字技术真正惠及民生、赋能治理，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为山东数字强省建设夯实基层民生根基。
（作者徐志慧）
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