广东
近日，贵阳一名消费者爆料称，自己收到了认证为“沪上阿姨”的企业微信账号发来的低俗骚扰信息，内容包含“5000陪我一晚上有时间吗？”等露骨表述。该账号还主动拨打微信语音和视频通话，多次追问消费者“你还在附近吗”，并在聊天中自称“我是老板”。聊天记录曝光后，迅速引发网友质疑沪上阿姨企业账号管理存在漏洞。
该事件发生于贵州贵阳，涉事账号为沪上阿姨认证企业微信，ID显示为“何贤齐”，账号实名为“xx鹏”。消费者曾反问对方“你是在沪上阿姨上班吗”“你在绿地这个沪上阿姨上班”，对方均给予肯定回应或自称“老板”。
后续核查发现，事发时登录该企业微信的IP地址及设备，均非涉事门店日常使用的终端，这也成为沪上阿姨声称“账号被盗”的主要依据。涉事门店工作人员透露，店内仅有三名女性员工和一名老板娘，好像是账号被盗了。
事发后，门店也已第一时间联系当事人澄清事实并致歉，目前已取得当事人的理解与谅解。
公司表示，已于5月11日向贵阳市属地派出所报警，并提交了相关证据。警方已出具《行政案件立案告知书》，正式对账号疑似被异地盗用一事展开调查。沪上阿姨初步核实后明确表示，该不良言论并非门店员工发送，账号疑似已被异地盗用。公司一贯倡导尊重、爱护女性，绝不会容忍任何侵害女性权利的行为。
沪上阿姨还透露，已启动全平台账号安全升级工作，全力杜绝同类事件再次发生。涉事门店的一名工作人员在接受媒体采访时表示，自己到店时间不长，对事件细节了解有限，具体处理进展需等待公司通知。
目前，贵阳市属地警方暂未公开发布最新警情通报。
该事件在网络上迅速发酵。不少网友表示，企业微信账号向顾客发送此类信息，已突破了基本的道德底线。也有网友质疑：企业微信通常需要实名认证并绑定设备，异地登录往往会有登录提醒或二次验证，账号到底是否真的容易被“盗”？部分网友认为，无论“盗号”的最终调查结果如何，品牌方在账号安全管理上都存在明显疏漏。还有网友呼吁等待警方调查结果，不轻信单方说法。
企业微信异地登录的安全性也引发了业界讨论。有市场分析人士提出，企业微信账号的安全性高度依赖登录设备的绑定状态、二次验证以及敏感操作的风控校验，此次异地登录能直接发起语音通话和发送图文内容，说明安全措施或存在未被企业严格执行的情况。
沪上阿姨创立于2013年，2025年在港交所完成上市。据公司发布的2025年财报，2025年沪上阿姨营收同比增长36.0%至44.66亿元，经调整年内溢利同比增长52.4%至5.01亿元。截至2025年12月31日，沪上阿姨拥有11449家门店，其中包括26家直营店和11423家加盟店。此次涉事的门店为贵阳的一家加盟门店。
企业微信作为品牌与消费者沟通的“官方橱窗”，其账号安全直接关系到企业声誉。
来源：星河商业观察
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