近年来,海外免签好消息一波接一波,巴西刚刚宣布对中国游客免签,舆论却没出现“集体心动”。为什么?有人说航班太少,飞一趟成本吓人;有人担心巴西治安变数多,不适合“说走就走”的家庭游。比起令人期待的开放,更多是吐槽和冷静,和之前的俄罗斯免签反响颇为相似。俄罗斯对华免签最初听着挺美好,结果呢?网络不好、旅游服务跟不上、安全感不足,大批中国游客回来直摇头。免签只是最前一道门槛,能不能火,要看更多现实细节。
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前些年中国游客出境游热度“接力赛”一波接一波。新加坡、马来西亚、泰国、欧洲、日本,每隔几年就会冒出一个全体中国人爱扎堆的目的地。日本和泰国尤其出圈,高峰时动辄百万人次扎堆,但新冠、地缘争端、恶性事件之后,这些“爆款”国家也出现了变数。譬如泰国,电信诈骗、治安风波影响大,大批中国家庭恐而远之;日本,航班骤减,两国关系微妙,旅行热度“急转直下”。不论曾经多风光,有些目的地现实中走下“神坛”。
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新爆款去哪找?大家都在问,谁会是下一个能套牢中国大规模游客的国家。看过往,年接待量能超百万中国旅客的国家,才配叫爆款。现在来看,有三个目的地呼声不低。
韩国之前风头强劲,年接待中国游客曾达800多万人次,占到韩国境外游客量一半。但萨德风波、歧视事件拉低好感,也把客流腰斩,韩流购物团不再如火如荼。近两年中韩关系缓和,企业、政府都在推动旅游渠道修复,航班增多、价格回落,韩国有望重新崛起。
越南成了另一个大黑马。过去两年,越南接待中国游客的增幅领先东南亚,已然超过泰国。跟团游三千元出头能玩多座城市,吃住玩体验不差,适合首次出国的普通家庭。加上中越航班增多,空中通道比以前顺畅太多。越南安全系数还可以,消费也友好,对中国游客诱惑力不小。尤其是泰国争议频发后,越南正“无缝衔接”这部分需求,旅游业布局跟着中国企业一起升级,未来3-5年的潜力不小。
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美国的情况则复杂得多。有人不相信中美关系摩擦下,美国会是中国出境游新爆款。但即便两国大环境紧张,中美实际人员往来量却始终在较高水平。每年有近200万人次中国人赴美旅行、留学、探亲、经商。美国旅游与中国大众有某种“刚性需求”,远不是美国社会表面热度能体现出来的。如果哪天中美关系趋于稳定,两国签证收紧放松间调整,赴美游客增速极有可能再迎爆发。
未来几年,很难再复制日本、泰国这样的全民爆款目的地。中国游客出境经验丰富,信息获取和个性需求差异明显。数据也好,消费者口碑也罢,都指向高度细分:花少钱、走大团的去越南、柬埔寨,追求极致体验的选欧洲、美国、澳洲,有经济能力还热衷冒险体验的会约南美、非洲和极地,甚至特种小众线路。大家需求千差万别,目的地自然分流。
也有不同声音指出,爆款不再是唯一业态,“分众爆款”和小众专精是新趋势。过去五年新西兰、冰岛这类国家,虽然体量远不如泰国、日本,但凭借特色资源吸引了高端“极致体验派”,服务本地化、团组小众,客户黏性和溢价能力高,加速中国出境游消费升级。
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说到底,中国出境游的“超级爆款时代”可能已经过去。未来,各类专精旅游产品、区域性特色路线、小型组织化旅行社会更有空间。不以体量论英雄。谁能找准用户群、服务深度做透、资源链接广泛,不愁没有自己的市场。
中国出境游升级路上,危机和机会同在,不再只看谁流量大,而是要比谁更懂细分人群、更能抓住一批人的精准需求。这才是市场走向成熟的信号。
对于出境游未来“中国人爆款”,您有什么样的见解,欢迎在评论区留下你的看法。
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