北京
很多人做作品集容易陷入一个误区：放一堆高保真界面，配上几句“我做了什么”，就完了。但面试官真正想看的是——你是怎么从零到一推导出这个方案的。
下面我用一个我做过的小项目（校园二手交易App），把设计思维的五个步骤怎么落到作品集里拆开讲清楚。希望对你有用。
一、第一步：同理心（Empathize）——别只放用户画像
以前我调研就是网上找几篇报告，画一个好看的用户画像贴上去。后来发现这根本没用。
作品集里应该放什么？
- 真实访谈的照片/截图（打码即可），证明你真的去跟人聊了
- 用户原话的摘录，比如“我最怕买到假货”“每次交易都要扯皮好久”
- 观察笔记或现场速写（如果你是线下蹲点）
我的做法：大冬天跑到学校跳蚤市场，拦了5个学长学姐，边聊边记。整理出20多条原始痛点。这一页后来被面试官追问了很久，因为够真实。
二、第二步：定义（Define）——核心是一句“我们为谁解决什么问题”
很多人做完调研就直接跳到画方案。这是最致命的跳跃。
作品集里应该展示：
- 亲和图（亲和图 Affinity Diagram）：把便利贴分组归类的过程
- 核心痛点陈述：一句话定义清楚，比如“买家需要可信的交易凭证，卖家需要便捷的收款方式”
- 用户旅程地图（User Journey Map）：把用户在现有流程里的情绪曲线画出来
我的教训：第一次做的时候我跳过了定义页面，直接画了原型。老师看后说：“你凭什么决定做这个功能？”后来补上亲和图和用户旅程地图，整个逻辑才顺了。
三、第三步：构思（Ideate）——方案不是只有一个
这一步很多人的作品集里只有一句“我们 brainstorm 了”。太虚了。
作品集里应该展示：
- 你用了什么方法（Crazy Eights、SCAMPER、头脑风暴等）
- 产出了多少张草图（不少于8-10张）
- 最后怎么筛选的（用矩阵打分，或者小组投票）
我的做法：用Crazy Eights方法，8分钟画8个不同方案。从中挑出3个，再画成故事板（storyboard）做对比。最后选了一个结合“信用分+校内担保人”的方向。
四、第四步：原型（Prototype）——从纸上到可点击
不要只放高保真。面试官想看迭代过程。
作品集里应该展示：
- 纸原型（paper prototype）测试的照片
- 中保真线框图（wireframe）的演变
- 高保真可点击原型（Figma/Sketch）的截图
- 重点：每版改动的地方用红框标出来，旁边写“为何修改”
我的经验：第一版原型有7个页面，测试后发现用户根本找不到“发布”按钮。第二版把按钮放在底部导航栏中间，并加了微动效。我把这两个版本放在同一页左右对比，面试官一看就明白我在持续优化。
五、第五步：测试（Test）——真实反馈比什么都重要
很多人的作品集里测试只有一句话“用户反馈很好”。太假了。
作品集里应该展示：
- 测试计划：找了几个人？做什么任务？用什么指标（任务完成率、满意度、时间等）
- 测试结果：用表格或柱状图展示，比如“5人中3人没找到担保人入口”
- 修改方案：根据反馈做了什么改动，改后效果如何
我的做法：找了5个同学测试，发现“担保人功能”流程太啰嗦。我改了3版，每一版都把修改前后的对比截图放进去，并在旁边标注“用户原话：这里我不想点‘下一步’了”。最后面试官专门点了这一页说：“这个迭代过程很扎实。”
【插图：原型测试时用户操作的录屏截图，带箭头标注】
六、除了流程，还要注意两个细节
- 不要大段文字
每页200-300字配图就够了。用户原话、数据、对比图比什么都好用。 - 每个项目都要有“反思”
最后加一小段“如果重来我会改进什么”。面试官喜欢有自我批判意识的申请者。
总结一句
作品集不是展示你画图多厉害，而是展示你怎么思考、怎么调研、怎么验证、怎么迭代。把设计思维的每一步用真实的素材填满，比放十个“完美界面图”管用得多。
希望这个拆解能帮到你。有问题可以留言，看到了会回。
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