流程再造优服务 数字赋能提质效

齐鲁晚报·齐鲁壹点 丁安顺 通讯员 杨亚婷

今年以来，济宁经济开发区行政审批服务局持续深化“高效办成一件事”改革，以系统性思维推动流程重塑与数字赋能，成功打造“纵向联动、横向协同”的并联审批新机制。“高效开工一件事”迭代升级，政务服务实现从“能办”到“好办、快办、智办”的实质性跨越，为区域项目建设和经济高质量发展注入强劲动能。

打破部门壁垒，构建协同高效的审批新机制。针对工程建设领域长期存在的部门壁垒与环节冗余，区行政审批服务局主动牵头，联合住建、环保、城管等部门，构建起“纵向联动、横向协同”的并联审批体系。通过整合审批职能、厘清权责清单，实现施工许可、消防设计审查等事项的同步受理、同步审查、同步出证。同时，依托省级一体化政务服务平台，打通部门间数据孤岛，实现审批信息实时互通、结果互认，全年减少企业跨部门跑动300余次。

再造审批流程，打造极简极速的办事新体验。聚焦企业痛点，建立“高效开工一件事”限时办结机制。一般项目审批时限由原来的30个工作日压缩至4个工作日内；配套全流程监督考核体系，对超时未办事项实行“红黄牌”预警与专人督办，确保闭环管理。在申报环节，通过系统性流程再造，将施工许可、建筑垃圾处置核准、城镇污水排入排水管网许可等事项全部纳入集成服务。政务服务大厅设立专项窗口，推行“一窗受理、一套材料、一站办结”，并实施材料容缺受理与告知承诺制。

全链集成服务，构建企业全生命周期新生态。将改革延伸至企业全生命周期，通过数据共享与流程重构，打通企业变更、迁移、注销等环节的堵点。“企业信息变更一件事”全程电子化+跨部门数据实时推送，办理时间由7天压缩至1天，跑动次数由7次减至1次跨区域迁移“一件事”，整合营业执照、涉税、社保、公积金迁移，跑动次数由8次减至1次，材料由15份减至6份。“企业注销一件事”实行“一表申报、并联审批”，材料减少80%，办理时限缩短90%。在固定资产投资项目审批方面，将核准/备案、节能审查、用地预审与选址、环评等4个核心事项整合为“一件事”，办理时限由59个工作日压缩至20个工作日，申报材料由50份精简至24份，真正实现“一张表单整合、一套材料申报”。

下一步，济宁经开区将持续锚定“高效办成一件事”改革目标，聚焦企业全生命周期的难点、堵点，推出更多政务服务举措，推动更多“一件事”场景落地，持续提升政务服务水平，为区域经济高质量发展注入源源不断的动能。