广州30年老牌百货要撤场？记者实探现场，经营方回应

“逛了三十年的天河城百货超市，一周后就要消失了，唏嘘！”近日，一则关于天河城百货天河城店即将停业的消息在社交平台上流传，勾起不少广州市民的怀旧感慨。

5月11日下午，南都N视频记者实地走访天河城广场发现，传闻中百货停业的消息并不准确。停业的是天河城百货天河城店的电器馆以及Teemmart精品超市，该店其余服装、美妆、珠宝、家居等业态仍在正常运营。

天河城百货天河城店。

电器馆、超市正式退场

其余业态正常营业

作为商场的主力店，天河城百货天河城店与天河城广场同期开业，已伴随广州市民30年。天河城百货主要分布在商场的二、三、四、五、七楼：二楼为男士服装；三楼设有黄金首饰、女士服装、钟表及皮具鞋类；四楼曾涵盖电器馆、家居用品、超市和茶艺等品类；五楼为亲子乐园与运动营；七楼为奥特莱斯折扣区。

5月11日下午，记者到达天河城广场四楼后发现，原天河城百货电器馆的经营区域已完全围蔽。在飞扬电影城右侧，原为Teemmart精品超市的出入口也已封闭。现场围挡上印有多个品牌的具体位置，用醒目的箭头指引提醒顾客这些商铺仍正常营业。

商场四楼围挡。

“请问超市是在这一层吗？”走访时，记者偶遇市民前来询问购物，得到现场工作人员指引后才得知超市已关闭。天河城百货服务中心工作人员表示，电器馆和Teemmart超市已于5月10日完成最后一天的营业并正式撤场。顾客如要逛超市可到负一层的永旺超市。但该工作人员同时表示，该超市并不属于天河城百货。

事实上，这一调整并非突发。早在今年4月1日和5月1日，官方公众号“天河城百货天河城店”相继发布推文，称2026年5月11日起，天河城百货天河城店将不再经营电器品类，提醒消费者尽快完成已购电器的配送事宜。在一楼服务台最新张贴的楼层指引上，四楼已经不见“天河城百货”的字样。

记者在商场内看到，二楼男装、三楼珠宝首饰和皮具鞋类、五楼亲子乐园、七楼奥特莱斯折扣区等区域的专柜均正常开放。下午时分，各楼层专柜均有营业员值守，顾客往来如常。

除电器馆和精品超市外，天河城百货其余业态区域正常营业。

不过，电器馆停业后，部分电器品牌并未随电器馆一同消失，有小部分电器门店已搬迁至三楼并继续营业。比如，联想智能生活体验店此前已调整至天河城百货三楼，上个月正式开业。除此肉眼可见的变化外，天河城百货在三楼和五楼也在推进品牌调整与空间焕新。天河城百货三楼已有超过20个品牌完成调改升级，多个家居、鞋包品牌已于4月全新亮相。在五楼亲子乐园区域，多个母婴等品牌也进行了空间升级。

将时间轴拉长，天河城百货的业态收缩并非孤例。今年2月底，天河城百货东圃店因租赁合同期满且双方未能就续约条件达成一致，正式停止营业。该门店自2011年12月30日开业以来，已陪伴广州消费者整整14年。至此，天河城百货在营的门店仅剩三家：天河城店、万博店和奥体店。

撤场后交回商场统一规划招商

为商场改造升级释放更多空间

天河城百货此次部分业态停业，或与天河城广场整体正在进行的重大升级改造相关。有业内人士认为，此举将为天河城释放更多经营空间。

天河城百货相关负责人在接受记者采访时表示，此次这次调整是企业基于战略上的考虑，以进一步聚焦核心业务、提升经营效率。“所有的调整都是为了增强商业体的竞争力。”据介绍，四楼释放出的经营面积后续将交回天河城广场进行统一规划和招商。

天河城百货二楼男装区域正常营业中。

公开资料显示，天河城广场在2024年开始了为期三年的改造升级计划，范围覆盖购物中心内装、外立面及写字楼公共区域三大重点，其改造范围之广、动作之大，属天河城开业以来第一次。改造采用分阶段施工方式，在不停止营业、不影响商户正常经营和顾客体验的前提下进行，预计整个升级工程将于2026年8月完成。

在这一总体计划的框架下，天河城B1层的改造已经率先收效。去年10月1日，B1层以全新面貌亮相，引入超过30家新品牌，涵盖国货美妆、运动潮牌、生活方式、轻食餐饮等人气细分品类，一站式满足年轻人逛吃打卡、即时满足、社交分享等核心诉求。永旺超市也在同一天以AEON STYLE全新业态重装回归。

走访当天，记者从南门进入商场发现，整体改造工程仍在持续推进。商场一楼中庭两侧均能见到施工棚架，大型围挡从一楼延伸到七楼，上面印有“无感升级中，期待焕新相见”的字样，一楼大堂北面区域仍可见多条支撑柱，部分天花板还处于施工状态。

天河城广场升级改造仍在进行中。

尽管升级改造尚未完成，天河城广场客流表现依旧亮眼。天河城此前公布的五一假期客流数据显示，今年五一假期该广场总客流同比增长28%，其中5月1日单日客流达到46万人次，创下近十年的客流新高。

电器馆和精品超市这两个业态关停后，四楼原址后续有何具体规划？百货在天河城整体商业版图中的定位会有哪些调整？针对以上问题，记者尝试联系天河城广场进行了解，截至发稿时尚未获回复。有分析认为，天河城广场或将利用这一空间打造年轻态主题街区，与已初见成效的B1层形成协同效应。

采写/摄影：南都N视频记者 夏嘉雯