撬动咨询《开撬・智能季》对话摩根：豪宅智能第一的战略定力

全屋智能赛道竞争加剧，华为、小米等巨头环伺，摩根却能在高端市场站稳脚跟，登顶豪宅级全屋智能第一，背后隐藏着哪些商业逻辑？《开撬》第二季智能季特邀摩根全屋智能董事长孙勇，与撬动咨询总裁林超戎展开深度对话，共探全屋智能的差异化打法与行业机遇。

对话过程中，撬动咨询总裁林超戎表示，撬动与摩根合作的过程中，常提及一句话：重复到对手绝望。其一，作为摩根创始人、董事长，孙勇把这句话“听进去了”；其二，从一线员工到管理层充分接纳了这一理念并贯彻执行。摩根为什么要把这句话当作现阶段经营中的主要思想呢？

摩根豪宅级全屋智能董事长孙勇坦言：“在我的经营思路里，就是要重复地做一件简单的事情，把一件很复杂的事情重复的做。把大多数时间聚焦在一件最重要的事情上面，重复地去做，这是放到哪里都是挺好用的一个点。”

孙勇介绍，在和撬动咨询合作之前，摩根全屋智能也聚焦高价值市场，但没那么坚定。通过撬动咨询林超戎团队的深度调研和多项专研讨论之后，摩根才坚定选择了“豪宅级”这一定位，聚力深耕高端优质客群，打磨更好的产品和服务，切实让业主、设计师感受到，选择其他品牌，居住舒适感会大打折扣。

撬动咨询总裁林超戎结合调研经验分享，当下各大城市高端豪宅实景探宅实拍场景中，有不少豪宅选择了摩根，摩根仿佛成为了现在豪宅装修当中为数不多，接近标配状态的品牌。在林超戎看来，摩根全屋智能做产品的思路有点反工业，它跳出了“大标品”的内卷赛道，精准锁定豪宅级专属定位，激活了企业的诸多优势和长处，充分调动了企业的生产积极性。

谈及摩根智能的反工业布局及对待豪宅级市场的看法，孙勇讲道，反工业就是不做批量化产品。小米性价比做到极致，华为品牌体量庞大，如果摩根和它们做一样的定位，自身竞争优势瞬间就会消失。因此，摩根坚持错位竞争，瞄准豪宅用户群体发力。

摩根的产品线，全部跟着豪宅设计师的思考方向走，配套打造贴合豪宅场景的舒适智能产品。孙勇直言：“我的特点是什么——豪宅级，我会输出更多的定制化的产品。”在灯光设计上，摩根把中位照明、低位照明设计得很好，能够把整个立体光环境设计出来，这些功能，是现在市场上很多品牌没有的。摩根现在在研究的也是这些很有仪式感的、高度提高人舒适度的产品。

撬动咨询总裁林超戎评价，摩根把“体验”这个面子留给客户，把“硬核技术”这个里子留给自己。在豪宅装修市场中，摩根坚持第一个进场、最后一个离场，全程提供五星级服务，还率先树立了多项行业服务标准。

孙勇介绍，一般情况下，一套别墅装修平均要一年半时间，长的甚至两年、三年。而摩根则会提前进场完成前期布线施工，后期还要上门调试灯光、校准各类智能场景，所以最后离场，整个服务周期很长。

孙勇强调，用户满意度的关键，全靠前期进场布局和后期收尾调试这一头一尾两大环节。摩根多年沉淀充足实战经验，经常给代理商发放培训教材，并且会根据全国用户跟设计师的反馈，每两个月更新教材，从源头规避设计施工各类问题；施工过程中，摩根的团队随叫随到，响应高效不拖沓；验收环节不套用标准化模板，而是根据每个人对灯光、温度、窗帘角度等各方面的不同体感进行微调，精准贴合每户业主需求。也正是这套全流程闭环服务体系，让摩根近年高端客群口碑持续攀升。

在《开撬·智能季》深度对话中，撬动咨询总裁林超戎与摩根豪宅级全屋智能董事长孙勇，围绕全屋智能行业内卷现状、高端赛道布局逻辑展开深度交流，共同拆解了摩根坚守“豪宅级全屋智能”背后的故事，为全屋智能同行深耕高端市场、沉淀长效核心竞争力提供了实打实的实战参考。

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