5月1日,重庆巫山县一名73岁老人因家庭矛盾喝农药,家属两次拨打120急救电话,却遭遇了令人难以置信的一幕——第一次赶来的急救人员,连门都没进,仅在门口看了一眼,就宣布老人已经死亡并离开,直到家属准备料理后事时,才发现老人还有呼吸。最终,老人经抢救无效,于5月5日离世,家属认为涉事医院应当承担责任。
据老人家属邹先生介绍,5月1日中午,老人因家庭矛盾喝下农药,直到当天下午3点左右,其奶奶回家才发现异常,赶紧联系儿女,儿女随即拨打了120急救电话,奶奶则将老人从椅子上搬到地上平放。
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△两名医护到场后,仅在门口观望,没有进门检查。图/监控截图 受访者提供
下午4点左右,巫山昌泰中医院的救护车赶到现场,随行的只有一名医生和一名护士。据监控截图(受访者提供)显示,两名医护到场后仅在门口观望,全程没有进门,只是在门外看了看,就当场宣布老人已经死亡,还说“人的颜色都变了”。离开前,医护人员询问家属老人服药时长,得知已有三四个小时后,便笃定“肯定没救了”,随后转身离开。
医护人员走后,家属开始着手准备老人的后事。可就在四十分钟后,家属为老人穿寿衣时,突然发现老人还有呼吸,吓得赶紧第二次拨打120急救电话。
老人被紧急送医后,只能依靠呼吸机维持生命体征,始终处于昏迷状态。邹先生表示,老人全身器官已经衰竭,家属实在不忍心看着他继续受苦,最终选择放弃治疗,5月5日,老人不幸离世。受访者提供的第一次120急救记录单,也佐证了此次急救的相关情况。
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△第一次120急救记录单。图/受访者提供
5月11日,媒体记者联系上巫山昌泰中医院,接线工作人员给出了与家属不同的说法。该工作人员称,医护人员还没到现场时,老人的奶奶就说老人喝药已经四个小时,还表示“病人不需要救了”,是家属拒绝检查,医护人员才在门口看了一下,当时老人平放在地上,已经呈现出死亡的样子。
该工作人员承认,从医学职业角度来说,医院确实存在一定的过错和瑕疵,也愿意给予家属合情合理的关怀,但强调医院并非承担百分百的责任。受访者提供的第二次120急救记录单,记录了此次二次急救的相关情况。对于四十分钟后家属的二次呼救,工作人员表示,急救人员再次赶到后,将老人拉往医院,当时老人还有微弱的心跳和呼吸,医院也按照家属的要求进行了抢救,最终是家属主动放弃了治疗。
该院一名曾姓负责人则坦言,医护人员第一次到现场时,看到老人被家属放在木板上,凭经验判断其已经死亡,确实存在急救流程上的问题,相关情况也已经上报给了主管部门,医院不会回避应当承担的后果。
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△第二次120急救记录单。图/受访者提供
但该负责人同时表示,急救流程上的问题与老人的死亡没有直接联系。“我们也没有耽误很长时间,也就四五十分钟,哪怕一个小时、两个小时,对结果也没有影响。”该负责人称,老人第一次被发现时,病情就已经非常严重,即便早一点救治,也不可能救回来,后续家属放弃治疗也是重要原因。对于家属的诉求,该负责人希望家属通过正常途径解决,医院会全力配合调查。
记者随后联系巫山县卫健委,工作人员表示,目前已经介入处理此事,每天都会和当事人、涉事医院进行沟通协商。对于医院存在的过错,后续会有内部处理结果,目前事件仍在处理中,暂无法透露更多详情。
河南泽槿律师事务所主任付建表示,根据医师法规定,对需要紧急救治的患者,医师应当采取紧急措施进行诊治,不得拒绝急救处置。此次急救医生仅凭经验在门口看一眼就宣布死亡,连最基本的生命体征检查都没有做,属于未尽到相应的诊疗义务,也属于拒绝急救处置或怠于履行救治义务,卫生行政部门可对其进行行政处罚。
付建还表示,依据民法典相关规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任,老人家属可以要求医院承担民事责任。
来源:潇湘晨报
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