刷到过不少号称“薅电商羊毛”的白嫖攻略没?不少人还觉得,几十几百块的小东西,搞个虚假仅退款没人管,商家嫌麻烦只能自认倒霉。这回还真有个玩脱了的,山东一个二十出头的姑娘,就为了一百多块的榴莲,直接把自己玩进去了,事儿还远远没完,后续的麻烦一件比一件戳心窝子。
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卖冷冻榴莲的商家是河南濮阳的,做生鲜久了知道容易被恶意碰瓷,早就养成了好习惯,每单打包全程录屏,封箱放冰贴单号,每一步都留好证据,就防着有人找上门无理取闹。4月底店铺接到一笔山东德州的订单,买190元的冷冻榴莲果肉,商家按流程打包发货,全程都拍了,商品新鲜包装完整,冷链也符合要求,一点问题都挑不出来。
仅仅过了两天,买家就突然申请全额仅退款,连货都不用退,理由就是榴莲发霉变质。平台按常规的买家优先机制,直接秒批把钱退给了对方。商家打开买家上传的维权照片一看,当场就看出了破绽。
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这照片明显是拼接P出来的,商家自己发的货外包装冰霜完整,果肉形态也没问题,所谓的发霉痕迹,跟商品根本对不上,正反面都不是同一个东西。商家找平台申诉,结果直接被驳回。更气人的是,这姑娘不仅不认错,还多次私信辱骂店铺客服,把客服小姑娘都给骂哭了。
换做大部分商家遇到这种事,大概率也就忍了,毕竟跨省维权成本太高,来回折腾下来花的钱,比这190块多出去好几倍,加上平台规则偏向消费者,维权成功的概率本来就低。可这商家偏不惯着,说不为这190块钱,就为了讨个行业公道,非要硬刚到底。
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商家自己开车从河南濮阳往山东德州赶,单程三百七十五公里,往返快一千六百公里,全程自费花了五千多块,就是为了上门取证核实。找到了地方,那姑娘态度极度嚣张,根本不跟商家沟通,还故意刁难,让商家自己去小区周边的垃圾桶翻找商品。
商家抱着求真的心态,把附近的垃圾桶挨个翻了一遍,最后真找到了对应订单的外包装和剩余冰块,就是没找着她口中发霉变质的榴莲。铁证都摆到面前了,她还是不知悔改,放话东西已经扔了,她想怎么处理就怎么处理。后续打电话沟通,她还出言威胁,说要拿刀对峙,嚣张地让商家直接报警,完全有恃无恐。
拿到完整证据之后,商家直接报警立案,五月初山东德州警方介入调查,查实这名叫袁某某的姑娘,虚构质量问题伪造证据,恶意骗取退款,确实构成诈骗,依法给了行政拘留的处罚。顺着往下查,还查出了更多细节,这根本不是一时贪念,她是早就玩熟了这套,专门干这个的。
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她反侦察意识还挺强,知道怎么躲追查,收货不填自己的真实居住地址,放快递代收点避开小区监控,下单用化名,预留手机号还是用她母亲的身份证办的,从源头就想切断商家的追查路径。一开始商家找了好几次都找错人,跑了好多空路,最后还是在村干部、警方和律师的协助下调了户籍信息,才锁定了她本人。
当地村干部都出来证实,这姑娘就是长期白嫖商家的惯犯,经常靠仅退款规则恶意薅羊毛,这套操作早就轻车熟路,这回的190元榴莲根本不是第一次作案。
不少人觉得,不就是行政拘留几天,出来之后挨顿骂就没事了。其实真不是,治安拘留只是最轻的处罚,后续接踵而来的三个坏消息,每一个都能影响她一辈子。
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第一个就是全村社死,口碑彻底崩了。乡村本来就是熟人社会,一点事儿半天就能传遍整个村子,现在她恶意白嫖造假骗钱的事儿,邻里乡亲快递站点村干部全知道了。她才二十出头还没婚嫁,直接被扣上了诈骗贪小便宜品行差的帽子,以后不管是找对象交朋友,还是找工作过日子,都要受影响,社会性死亡已经跑不掉了。
第二个是留下终身违法案底,以后体面工作基本跟她无缘。行政拘留不是无关痛痒的处罚,会录入公安系统档案,一辈子都消不掉。以后凡是需要政审的岗位,考公事业单位国企大型企业,全都没戏。哪怕是普通私企入职背调,这条记录也会变成减分项,大半好的就业路直接被锁死。
更绝的是,事发后有人调解,商家态度特别坚决,不要她赔钱,也不和解,就要求公开道歉讨回公道,没有撤案和解的机会,案底只能永久留着。
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第三个就是刑事追责的剑还悬在头上,搞不好真要坐牢。这次涉案金额只有190块,没到刑事立案标准,所以只做了治安处罚。可法律有明确规定,诈骗累计金额满三千元就能构成刑事犯罪,要追究刑事责任。
结合她惯犯的身份,警方后续很有可能会深挖她这么多年的所有退款记录。一旦查实多起同类恶意白嫖案件,累计金额够了标准,案子性质直接就升级了。治安拘留会变成刑事拘留,等着她的就是刑事审判,犯罪案底,甚至还有牢狱之灾,后果真的不堪设想。
就为了190块钱,放到现在也就一顿便饭一杯饮品的钱,真的微不足道。可这个年轻姑娘偏要为了这点蝇头小利,造假撒谎辱骂他人碰法律红线,拿自己一辈子的名声前途换这点钱,怎么算都是得不偿失。
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现在网上还有不少人分享这种“薅羊毛”的歪招,总觉得小额诈骗没人管,贪点小便宜没什么大不了。可实际上法律红线就在那,你觉得零成本的白嫖,早就在暗中标好了天价的代价。
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这案子也给所有网购的人敲了个警钟,靠着虚假证据恶意占别人财产的,本来就是违法行为。别把平台的善意当漏洞,别把商家的包容当软弱,守住底线敬畏法律,才是对自己的人生负责。
参考资料:
人民日报 榴莲遭“仅退款” 商家翻垃圾桶找证据,派出所立案
看看新闻 190元榴莲遭“仅退款” 涉事买家已被行拘
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