190元榴莲事件,引得很多人讨论甚至上升到舆论层面。
这很不可思议!往小说,用榴莲店主话解释,“自己店里出去的榴莲,被一个20多岁小姑娘通过P图方式,190元榴莲被仅退款。”店主想不过,要理一理。
往大了说,这涉及到了“诚信”问题,甚至构成“欺骗”行为。
相信很多人遇到过这情况,通常要么吃哑巴亏,提高警惕,要么上传证据自证清白。像店主程大叔为190块榴莲,不惜驱车1600公里,自掏腰包5000元自证自家榴莲没问题的还真少见。
他不是傻,也不是为那190元,而是争一口气。
他敢这么干,要么对自家榴莲很自信,要么,受不了自己被对方借口“发霉、发黑”理由退款。对商家而言,190元是小事,但羊毛不能总往一处薅。
现今最后悔的,估计是那20多岁小姑娘。
“吃了榴莲”,但已社死。
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若店主所言句句真实,这小姑娘套用多层身份买榴莲的心思可就有些重了。
这件事孰是孰非,目前还要等具体判断。
不可否认的是,拿了东西又不想花钱,上哪儿都没这道理。因此很多人认同程大叔千里上门亲自找证据的办法。但也有网友,可能连基本的是非观都没有。
众多评论中,我找到一条评论说:
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“他认为是商家的错,认为逾越了底线,私自跑去人家住处,给买家造成压力;说商家造成了影响、应该追究其责任.......”
哎......且不说是否超越底线,程大叔自费寻找证据不影响任何人。
最该负责任的,那个20多岁小姑娘。
退一步讲,商家对自己产品没信心,自知理亏,也不会如此破费千里迢迢就为了一个所谓证据。而且店家说了,他不为钱,就要一个道歉。
我们这个社会,不是谁弱谁有理,是谁错了就要认错。
不能让本分经营的商家和个体,承担代价。
回到故事的起点,我们又能看到,一切的开端其实早就埋下了伏笔。
4月26号,买家在他家店里下单“冷冻榴莲果肉”,当天顺丰次日抵达。隔天店主收到“仅退款”提醒,原因是平台通过了买家退款申请。
我也看了,榴莲图片显示没开封口,颜色暗淡....
据店主解释,他们配送包裹里装有很多冰块,采用零下70度配送,用的还是顺丰。哪里的问题了?问题就出在那张拍图上。店主说正反面不是一个品。
另一个是买家反应有点激烈,让拍一起的视频被拒绝。
且说自己吃坏了肚子在医院,还对他们客服毫不客气。用店主话说,不争馒头争口气,所以为了这口气他跑去了买家居住地。
从常理来说,低温70度,至少能半天时间。
隔天送达,榴莲可能变软或有味,但发霉和变黑则需要3-4天的周期过程。在常理上确实不太符合。这店主也是真刚,花30倍高于榴莲的价值,就为讨一个真理。
到这里很多问题已经不言而喻。
店主来到买家所在地,询问了代收点得到信息是“文女士”,通过院方查到手机号是“王女士”,然而真正买它的姓袁(女孩本人)最后,他翻遍了周围垃圾桶,近女孩家附近找到自家包装袋。
他看到,冰袋才刚刚化!
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店主可能为了不必要,自己发货前都会拍摄视频做记录,以应对情况。如今,他亲手戳穿了女孩说“早已扔掉的谎言”。那么结合信息,很多证据指向这就是谎言。
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虽然这波行程耗费了10天,还花掉大笔钱,好在2次波折得立案。
更重要是,他证明了自己榴莲的品质,维护了商家声誉和尊严。
目前其家属提出和解,但被程大叔拒绝,要求道歉。
看完整个过程,感觉挺唏嘘的!后续要是公布结果证明了店家判断,这女孩的行为可就太不招人喜欢了。店家行为看起来疯狂,很多人眼里为了190块不值得。
但那时对有些人,对真正看中商家荣誉的店家而言,这比他们挣钱更重要。
退一万步讲,190元能上升到社会层面,也反馈了很多东西。第一平台受理订单时不能谁弱谁有理,也要给商家一个解释的机会。第二薅羊毛情况太多了,我们不需要从规则层面、道德层面双管齐下。
我们支持对不良商家的谴责,但讨厌薅羊毛行为。
说一前道一万,拿了本不属于自己的东西,本质上就是偷。店家虽疯狂有何尝不是对羊毛党说不了?不计利益得失驱车调查真相,教训社会不正之风,为商家点赞。
这个世界,并非“非黑即白”的完美世界。
我们每个人都在规则之中,礼仪行为皆有法度。这个度以内更该有温暖,秋冬亦冷,但人心亦暖。正义需要坚持,灯火阑珊处就是人间。#上头条 聊热点#
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