澎湃新闻记者 王选辉 实习生 俞涵
备受社会关注的“杭州一街道被圣罗兰拉黑”一事有了最新进展。
5月10日下午4时许,澎湃新闻再次对圣罗兰(Saint Laurent)淘宝官方旗舰店进行实测。结果显示,此前被“拒之门外”的杭州市萧山区盈丰街道的地址均已恢复正常下单。
盈丰街道是杭州萧山区最年轻的街道,于2020年6月30日正式成立,7月1日挂牌,辖区总面积23.10平方千米。公开信息显示,该街道聚集了大量文化传媒公司及直播电商机构,是杭州直播经济的重要集聚地之一。
此前有媒体报道,因部分从事直播的消费者存在“穿完就退”“用完即退”等行为,多家店铺被迫采取了“拉黑街道”的自救措施。而被“拉黑”的街道直指盈丰街道。
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记者测试包括街道办在内的20个所处于杭州市盈丰街道的地址,均显示“限购”。澎湃新闻记者 王选辉 实习生 俞涵 图
记者重新选取了此前测试中无法购买的20个位于盈丰街道的地址,包括丽晶国际公寓、盈丰街道办事处、盈一社区、网鱼电竞、百分百健康管理中心等,涵盖居民小区、商业体、政府机关等各类场所。实测发现,此前售价15500元的黑色皮包及店内多款商品,在上述地址下均已能够正常加入购物车并进入订单支付页面,不再显示“您所购买的商品不在限购支持的区域内”的提示。
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宁围街道和盈丰街道相邻,多个地址都可以在淘宝旗舰店正常下单购买圣罗兰产品。
而就在5月10日上午,澎湃新闻独家报道了该街道被圣罗兰“拉黑”一事。报道中记者实测盈丰街道范围内20个地址全部被该品牌淘宝官方旗舰店拒售。而将地址改为杭州其他区域后,订单随即恢复正常。
面对询问,圣罗兰店铺客服否认设置限制,建议“更换地址”尝试购买。
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圣罗兰客服否认“限购”,建议“尝试其他地址”。
该报道引发广泛关注。有律师指出,商家以地域为标准拒绝交易,可能违反《消费者权益保护法》,涉嫌侵害消费者公平交易权,呼吁平台完善精准风控机制,避免“连坐”式拉黑蔓延。
截至发稿,圣罗兰官方及淘宝平台尚未就此次恢复下单是否调整了相关设置,作出公开说明。
本 期 编 辑 邢潭
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