极目新闻通讯员 张蓝澜
夜色深沉,一趟夜间高铁列车平稳停靠站台,归家的脚步在静谧夜色中匆匆流转。5月6日凌晨,由贵阳北开往武汉的列车,列车长杨惠娟在站台值守时,发现一位年过九旬、乘坐轮椅的白发老人,身旁的家属既要照看行动不便的老人,又要搬运多件大件行李,分身乏术。
见状,杨惠娟立刻快步上前,主动接过轮椅推行,同时帮家属搬起沉重行李,全程小心护送老人前往车厢。登车后细心为老人安置座位、整理随身物品,并叮嘱车厢同事做好途中重点关注,随时响应老人需求。列车抵达娄底南站时,列车长杨惠娟又提前等候在车厢门口,平稳护送老人下车、搬运行李,直至将老人安全交付给家属。
临别之际,老人和家属紧紧握住乘务员的手,反复道谢,直言深夜里的这份贴心帮扶,解决了他们的燃眉之急,让这段旅途格外暖心。
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(来源:极目新闻)
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