“好心情”催生大产业

（来源：团结报）

转自：团结报

　　□ 薛蒙蒙

　　年轻人的工位上，摆着“丑萌”文创、盲盒潮玩、解压玩具；结束一天的忙碌回到家，有人点起香薰，有人打开助眠音乐，有人用一节手作课、一次SPA、一次泡汤泉，让紧绷的情绪慢慢松下来。人们为一个物件、一项服务买单，实际上买的是片刻放松、情绪安顿。

　　《中国城镇居民心理健康白皮书》显示，73.6%的人处于心理亚健康状态。客观存在的市场需求让“疗愈经济”持续升温，随着情绪消费需求日益旺盛、业态场景不断创新，各类经营主体纷纷入局，行业供给活力持续释放、发展动能显著增强。

　　“疗愈经济”并不是凭空冒出的概念风口，而是消费升级推进到一定阶段的自然结果。过去，消费更注重功能属性，讲究耐用、实惠、划算；如今，随着物质生活水平不断提高，人们对消费的期待也在变化。除了满足基本物质需求，越来越多人开始重视消费能否带来情绪价值、审美体验和身心放松。消费者愿意为一份舒适感买单，也愿意为一份被理解、被抚慰的感受付费。这种变化，正是消费需求由“有没有”向“好不好”、由“重功能”向“重体验”转变。

　　尤其要看到，“疗愈经济”之所以在年轻群体中更为活跃，并不只是因为他们“会花钱”“舍得花钱”，更因为快节奏的城市生活、高强度的工作学习、碎片化的社交结构，让不少年轻人长期处于紧绷状态。对他们而言，一个可以捏握的解压玩具、一场让人短暂抽离现实的沉浸式体验、一段不被打扰的放松时光，未必能够从根本上排解压力，却能帮助情绪获得缓冲，让身心得到修复。

　　更深一层看，“疗愈经济”走热，折射的是人们对美好生活内涵的理解正在拓展。今天的“过得好”，不只是收入增加、物质丰盈，也包括能否在忙碌之中找到节奏，在压力之下安顿情绪，在琐碎日常中获得内心秩序。消费也不再只是功能满足的渠道，还承担起调节状态、修补日常、回应感受的作用。

　　这种需求变化，也在倒逼供给侧加快升级。近年来，从文创、宠物陪伴到沉浸式体验、微度假、养生放松、夜间休闲，一批新业态不断涌现，背后遵循的是同一逻辑：谁更懂消费者，谁更能回应情绪需求，谁就更可能打开市场空间。可以说，在服务消费提质扩容背景下，“疗愈经济”市场竞争更重要的是谁能把产品做得更有温度，把服务做得更有分寸，把体验做得更贴近人心。

　　然而，也必须看到，“疗愈经济”升温，不等于只要贴上“疗愈”标签就有价值。现实中，一些商家把“治愈”“减压”“陪伴”当作营销密码，有的服务内容空泛、专业不足，却靠“氛围感”“仪式感”抬高价格。这样做，表面上是在提供情绪价值，实际上是在透支消费者的信任。山东省消费者协会发布了《疗愈经济消费教育指南》，围绕六大消费类型给出规范指引，助力消费者安心疗愈。同时也提醒消费者，疗愈消费以辅助舒缓为主，不能替代医疗救治，应理性判断需求。

　　另一方面，市场可以提供抚慰，但不能替代社会治理和公共服务应有的温度。今天人们对“疗愈”的需求增加，某种程度上也说明，在快节奏生活中，公众更加期待有质量的休息时间、更友好的工作环境、更完善的心理服务和更可及的公共文化供给。换句话说，发展“疗愈经济”固然重要，但更重要的是从根本上改善生活品质，减少不必要的焦虑来源，让从容生活有更多的可能。商业服务能提供的是辅助性调节，真正稳定而持久的“治愈感”，仍来自更健康的社会生态、更合理的工作节奏和更充实的精神文化生活。