胖东来又一次因高价商品“贵上热搜”。日前有媒体报道,胖东来一款黄樱桃售价416元/千克,此前还短期上架过620元/千克的甄选黄樱桃,高昂价格引发不少网友质疑,认为定价过高、超出日常消费认知。
这并非胖东来首次因“高价”引发争议,此前249元的毛巾、球星签名高价球衣、93942元的营养品礼盒等,均曾将这家企业推向舆论风口。每一次上“热搜”,也都需要企业出面回应,有时候甚至启动法律程序维权,对企业经营会造成一定影响,分散其在服务与商品优化上的精力。
价格高低本就是主观感受,脱离参照与比较,很容易陷入片面判断。就在上个月,有媒体报道上海某超市售卖的大连黄樱桃,售价达到799元/斤,若两款樱桃品质相近,胖东来416元/千克的定价,实则远低于有的商超售价,并非网友口中的“漫天要价”。
诚然,只要反映内容真实客观,网友对商品价格有质疑与批评的权利。但胖东来这些“天价商品”到底算不算天价,是物有所值还是漫天要价,还需结合品质、稀缺性、进货成本与市场行情多方求证。
在报道胖东来“天价商品”时,媒体也应多一分求证,不能一味被网友发帖“牵着鼻子走”。如果报道仅截取网友发帖内容,放大价格争议,却未对商品品质、市场同类定价等进行核实对比,容易引导舆论走向片面。
舆论对企业经营有监督的权利,但这种权利需理性慎用、守住底线。唯有如此,监督才能发挥实效,让企业校准发展方向,最终实现对公众的正向回馈。
(作者:读特评论员 邓辉林)
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