五一假期刚过,胖东来干了一件在中国企业界堪称“罕见”的事。
5月6日,胖东来官网公布了2026年度第一次民主评议结果:1455名管理人员参评,16675名员工参与投票,总计投出133362次票。结果,1435人合格,19人被降级,1人被直接免职。
注意,这可不是一次走过场的测评。员工使用的是无记名投票,被评议的所有管理层全部由一线员工来打分,低于及格线直接免职,接近及格线的进入3到6个月观察期,到期再投票决定去留。
在中国零售业的历史上,从来没有一家营收超过200亿的大型企业,用如此真刀真枪的方式,让一线员工来决定管理者的去留。
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1.巨震背后
很多人第一次听说胖东来的民主评议,以为这是一次内部整风。但事实上,胖东来这套民主评议制度从2008年就已建立,每年4月、10月各开展一次,至今已经整整坚持了18年。
在这套评议制度中,管理者的评议得分,下级员工的评分权重最高可达80%,上级评价只占极小的比例。全程匿名投票,结果全量公开,没有任何暗箱操作的空间。
以这次评议为例,计划参与投票人数16676人,实际参与16675人,参与率高达99.99%,累计投出133362张有效选票。
胖东来用这场近乎全员参与的投票,做了一件在中国民营企业里极其罕见的事:把管理者的乌纱帽,从老板的手里,交到了一线员工的手里。
你对员工颐指气使、搞官僚主义,员工可以用选票把你拉下来;你对供应商吃拿卡要、设租寻租,供应商的投票同样能让你丢了位置;你不作为、不担责、违背企业的核心理念,哪怕你是跟着创始人打天下的老臣,也没有任何豁免权。
于东来早年说过一句很直白的话:“在胖东来,没人愿意干高管,因为做不好我就把他干掉。”
而今天,这句话的内核已经彻底变了。不是于东来要干掉谁,是胖东来的制度,是胖东来的一线员工,会直接淘汰不合格的管理者。
2.老板放手
这场人事调整之所以值得拿出来说,是因为有一个关键的背景。
就在三个月前,60岁的于东来正式宣布退休,转为企业顾问,把胖东来的全部运营管理权,完整移交给了公司决策委员会。
一个月后,他又公布了38亿资产的分配方案,把几乎全部身家都分给了胖东来的员工。
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当时,全网都在热议于东来的善良,说他是中国最好的老板。但很少有人真正看懂,他做这一切的目的,不是为了做一个受人尊敬的老好人,而是要给胖东来建一套“离开于东来也能好好活下去”的制度。
这样的制度建设,往往是中国民营企业三十多年来,始终迈不过去的一道生死关。
中国企业普遍患有创始人依赖症,老板就是企业的天花板,老板就是企业最大的制度,老板的个人好恶,决定了企业的生死存亡。
中国民营经济研究会有一组数据扎心又真实:中国家族企业传承到第二代,存活率不到30%;传到第三代,更是只剩13%。
而于东来从二十多年前就想明白一件事,靠个人魅力撑起来的企业,注定走不远,靠制度规则跑起来的企业,才能有长久的生命力。
这次的民主评议,就是于东来退休后,这套制度的第一次公开大考。
没有老板拍板的震怒,没有创始人下场的整风,没有任何个人意志的干预,就是按部就班走流程。公示规则、全员投票、统计结果、公布处理决定,该降的降,该撤的撤,没有任何例外。
你看,于东来走了,但胖东来的规矩还在。这才是他给胖东来,给整个中国民营企业界,留下的最值钱的东西。
3.胖东来为什么学不会?
这些年,全国不少企业都在学胖东来。
学它的无理由退货,学它的员工高薪,学它的春节闭店放假,学它给员工的各种福利。但学来学去,绝大多数企业都学成了四不像,甚至越学越乱,最后只能骂一句“胖东来学不会”。
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可为什么学不会?
因为绝大多数企业老板,从根上就学错了胖东来。他们以为胖东来的成功,是于东来人好,舍得给员工分钱,靠高薪换来了员工的忠诚和服务。但他们从来没看懂,胖东来真正的核心,其实不是“分钱”,而是“分权”。
于东来早就说过一句很扎心的话:“很多企业的问题,根本不是员工不行,是管理者不行。”
中国的民营企业,不缺聪明的老板,但几乎所有企业,最终都会掉进同一个坑里——官僚主义。
企业做大了,层级多了,管理者就慢慢忘了自己是干什么的。他们觉得自己是管人的,是定规矩的,是享受权力红利的。他们坐在办公室里拍脑袋定KPI,对着一线员工颐指气使,把老板的价值观层层过滤,到了一线全变了味。
老板天天喊着“客户第一,员工第二”,到了中层那里,就变成了“老板第一,自己第二,客户和员工都靠边站”。只要搞定了上级,哪怕把团队带得怨声载道,哪怕把客户得罪光了,照样能稳坐高位。
这才是中国绝大多数企业,真正的绝症。而胖东来这套民主评议制度,就是冲着这个绝症下的猛药。
你想当管理者,想拿高薪水?可以,但你要记住,你的权力是员工给的,你的职责是为一线服务,不是对员工指手画脚。你有没有公平对待每一个员工,有没有帮一线解决问题,有没有践行企业的价值观,不是老板说了算,是每天和你朝夕相处的员工说了算。
这次被降级和免职的20个人,没有一个是因为业绩没达标被处理的。胖东来的评议标准里,不是“唯业绩论”,而是看你有没有守住公平、正义、尊重的底线,看你有没有真正为员工服务。
当大多数老板在想办法把权力抓在自己手里的时候,于东来在想办法把权力还给一线员工。这才是胖东来最反商业常识,也最厉害的地方。
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