广西物业治理交出“硬核”答卷：3.8亿公共收益公开，99%问题已整改

长期以来，小区物业与业主之间的矛盾，往往是社区治理中的“老大难”问题。公共收益去向成谜、服务质量缩水、投诉无门等痛点，困扰着无数家庭。然而，这一局面正在广西发生深刻的改变。

来自2026年广西全区住房改革与发展工作暨物业服务突出问题治理工作推进会的最新消息显示，广西在物业治理领域打出了一套“组合拳”，用实打实的数据回应了民生关切。这不仅是一份治理成绩单，更是对全区595万户居民生活品质的郑重承诺。

摸清家底：近万个小区“大体检”，整改率超九成九

治理物业乱象，首先要敢于“揭短亮丑”。自2025年以来，广西开展了全区范围内的物业服务住宅小区全覆盖排查。这不是一次走过场的检查，而是对全区7655个有物业服务的小区进行了一次彻底的“体检”。

排查的结果直接转化为整改的行动。截至目前，发现的问题整改完成率已高达99.38%。这意味着，绝大多数曾经困扰小区的顽疾——无论是环境卫生的死角，还是设施设备的维护缺失，都得到了有效的解决。这种“发现一起、整改一起”的雷霆手段，让物业服务的透明度显著提升，也让业主们看到了实实在在的变化。

钱袋子透明：3.8亿元公共收益晒在阳光下

电梯里的广告费、小区公共停车位的租金、快递柜的进场费……这些原本属于全体业主的“糊涂账”，如今正在变得清晰透明。公共收益管理，是此次广西物业治理的重中之重。

广西制定出台了《广西壮族自治区住宅小区公共收益管理办法（试行）》，为这笔钱的存储和使用立下了规矩。数据显示，全区已有7614个物业小区实现了公共收益的公示公开，公示率高达99%。通过这一举措，约3.8亿元的公共收益资金被纳入规范管理，直接惠及居民约595万户。这笔钱不再是一笔“隐形收入”，而是变成了改善小区环境、补充维修资金的“真金白银”，真正做到了取之于民、用之于民。

智慧监管：大数据赋能，让服务“看得见”

除了管住钱袋子，广西还在监管手段上进行了全面升级。传统的“人管人”模式正在向“数据管人”转变。

目前，广西已建成并投入使用智慧物业监管平台，将全区99.4%的物业服务企业、7990个物业管理区域以及6188份物业服务合同全部纳入平台监管。这一举措打破了信息壁垒，让监管部门能够实时掌握物业服务的动态。通过数字化手段，物业企业的服务行为被记录在案，合同履约情况一目了然。这种全方位的智慧监管，不仅提高了监管效率，也倒逼物业企业必须规范经营，提升服务质量，否则将在平台上“原形毕露”。

展望未来：从“有所居”到“优其居”

物业治理是一场持久战，不仅需要雷霆手段，更需要长效机制。广西在完善政策体系的同时，也在不断健全行业自律机制，推动行业高质量发展。

下一步，广西将把治理的矛头指向那些信访矛盾突出、服务质量依然较差的小区，进行重点攻坚。目标很明确：不仅要解决眼前的问题，更要助力“好房子、好小区、好社区、好城区”的建设。从排查整改到资金规范，再到智慧监管，广西正一步步构建起一个和谐、宜居、幸福的居住环境。对于广大业主而言，这意味着未来的居住体验将不仅仅是“有房子住”，而是享受到更有尊严、更舒适、更安全的优质服务。

（来源：南宁晚报）