年轻师生化身银发长辈的“数字拐杖”与“AI学伴”，东华师生走进老年大学

“奶奶，您对着千问说‘帮我点一份清淡的午餐，送到纺大小区’，它就能帮您下单啦！”“爷爷，用豆包输入出行时间和想去的景点，它就能生成一份完整的旅游攻略。”“阿姨，即梦可以把您的老照片做成成长视频，留住岁月里的美好。”……

在东华大学老年大学的课堂上，每周二下午，这样温暖的场景总会如期上演。一批东华大学年轻教师和学生们，化身银发长辈的“数字拐杖”与“AI学伴”，手把手教会老人们玩转智能工具，在衣食住行中感受科技便利。

当数字浪潮席卷生活，智能设备与AI应用成为日常标配，许多银发长辈却在屏幕前手足无措：不会线上点餐、不懂路线规划、难用智能问诊，珍贵的老照片只能尘封相册……

为破解长辈“数字困境”，东华大学退管办联合团委、人文学院、物理学院等优秀师生力量，组建专业助老服务队，启动“乐龄相伴”试点项目，将AI助老服务送给东华大学退休教师、送进老年大学课堂。于是，东华大学的这堂老年大学AI课堂有点特别：课堂上除了白发老人，还有年轻人“一对一”陪伴。教千问点餐，他们握着老人的手，一遍遍演示语音输入、确认订单；教即梦制作视频，从上传照片到添加音乐，全程耐心陪伴；教蚂蚁阿福问诊，重点示范在线咨询、药盒识别，直击老人们对健康的刚需。

人文学院团委书记王家成一年前刚入职东华大学，硕士期间在田间地头做课题，习惯了与村里的老年人打交道。已开始熟悉老年人需求的他，为了上好AI课，反复测试十几款软件，最终筛选出手机就能用、零基础可上手的工具，并带着团队一页页打磨课件，把所有专业名词变成“听得懂、记得住的步骤”。

70岁的张奶奶曾因常年服药、儿女在外，怕学不会AI添麻烦，初次上课时局促地坐在角落。物理学院大三学生陈玺冰耐心安抚，手把手陪她练习。学习蚂蚁阿福时，张奶奶多次操作失败，一度失落叹气。陈玺冰握着她的手，一遍遍调整拍照角度、梳理步骤，终于成功识别药盒、完成在线问诊。当清晰的用药提示出现在屏幕上，张奶奶眼眶湿润，紧紧握住陈玺冰的手反复道谢。

25级MBA学生程琴英讲述过康奶奶的故事：奶奶每次来上课，都是女儿开车送她。她心里总惦记着这件事。有一次她悄悄拉住程琴英，指着手机上的打车软件，认真地问：“姑娘，这个真的能让车直接到我家楼下接我吗？要是我能学会，囡囡就不用每周辛苦，特地为我跑一趟了。”视力不好的她，因为看不清屏幕只能靠耳朵一笔一划记笔记，打字吃力就用语音反复输入。当康奶奶学会后，神情雀跃，像小学生第一次解出了难题。

如今，东华老年大学的学员们个个拥有AI本领：年过八旬东华退休教授朱安邦全程专注，用AI制作电子贺卡送给同事；86岁的章潭莉教授一堂课不落，只为把AI知识教给更多老伙伴；张奶奶如今不仅能熟练用 AI管理健康，还主动去教身边的子女和老伙伴，脸上满是洋溢的自豪。还有长辈用AI制作短视频分享退休日常，在朋友圈收获满满点赞。

这里，真正让人暖心的，是人和人之间那种真诚的连接。

原标题：《年轻师生化身银发长辈的“数字拐杖”与“AI学伴”，东华师生走进老年大学》

栏目编辑：马丹

来源：作者：新民晚报 张炯强