广东
深圳商报·读创客户端记者 程茹欣
4月26日，广东东莞市南城区海德·汇商城开出了一家消费新物种——转转华南首家循环商店，该店占地面积近300平方米，涵盖3C数码、潮玩、黄金文创、乐器等多个品类，陈列着超5000件二手商品，是华南区域的第一家二手循环仓店。
开业当天，门店内人头攒动，有专程前来选购二手手机的数码爱好者，也有来体验将家中闲置实现“秒级变现”的周边居民。
无独有偶，另一家二手交易平台闲鱼，去年也将线下门店布局瞄准了华南区域。
而转转这间近300平米的循环商店，完全与闲鱼循环商店不同，二者对于循环商店的布局共同勾勒出整个二手电商行业集体涌向线下的清晰图景——“多品类的二手线下店”正在成为重要的绿色消费场景。
C2B2C模式下的转转循环商店
丰富二手线下消费图谱
据记者实地探访感受，两家虽都叫“循环商店”，但两者商业模式的差异几乎从踏入店门的那一刻起就泾渭分明。转转更像是一个经过层层质检、精细包装的“精品店”，闲鱼则像一个充满市井气息、等待你亲手发掘宝藏的“跳蚤市场”。
转转循环商店注重更具确定性的产品和服务体验，记者了解到，背靠C2B2C模式，转转循环商店所有上架商品均经过内部“官方验”体系质检，附带透明报告，消费者扫码即可查看。对于手机、相机、智能手表等大部分商品，门店还提供365天质保及7天无理由退货的售后服务。在回收环节，转转循环商店店员可为用户现场估价、现场质检，以一站式服务提升交易效率。这种标准化的交易模式，让“非标”的二手商品变得有保障、可追溯。
无论是在东莞汇一城的这家新店，还是此前在北京开出超3000平方米、SKU逾3万个的“超级转转”仓店，转转的线下实体都可以看作是自己“品质闭环”模式的一次直观外化。
值得注意的是，转转开设循环商店并非从零起步——其背后是过往近6年线下门店的持续经营经验。截至目前，转转已在全国开设线下小店已达1300家，已沉淀出成熟优质的货源体系、标准化的用户服务流程、精细化的门店经营管理能力，并已形成可跨区域复制的操作规范。
有品质、规范化的二手交易场景
将成为激活区域循环经济的“新支点”
线下“遍地开花”、线上规范化发展，二手商品流通正成为绿色低碳转型的关键力量，而二手交易在国内也已从边缘消费变成一种日渐主流的生活选择。
据中国旧货业协会测算，2024年行业交易规模约为1.69万亿元，同比增长28%，近6年平均复合增长率为12%。艾媒咨询数据显示，2024年二手电商行业交易规模达6144.9亿元，同比增长12%。尽管规模可观，但行业仍面临“成长的烦恼”：从供给端看，回收渠道还较为分散；从经营端看，鉴定估价标准化存在困难；从销售端看，消费者信任成本较高；从需求端看，二手消费观念还需加大普及力度。
以转转为代表的循环经济平台，正通过线上线下一体化的业务布局方式，持续推动二手交易向规范化、便捷化、品质化升级。截至目前，转转布局超1300家集二手回收与零售为一体的线下门店；同时在全国范围内拥有近3000名上门回收工程师，上门回收业务覆盖全国超1300个区县城市；此外，在北京、深圳、青岛、成都建立四大质检中心，拥有超2500名专业质检工程师。转转提供的多品类、场景化、服务化的运营模式，有望成为激活区域循环经济的“新支点”。
转转华南首家循环商店的落地，也是政策引导与市场实践的一次精准对接。2026年初，商务部等九部门发布《关于实施绿色消费推进行动的通知》，从丰富绿色产品供给、推动绿色循环回收、发展二手商品流通等方面提出20条具体举措。广东省印发的《2026年大规模设备更新和消费品以旧换新工作方案》则进一步强调加强回收体系建设、规范二手交易市场、促进资源再利用。东莞市近年来也持续推动再生资源体系建设，为循环经济产业提供了坚实的政策沃土。
转转集团华南区域负责人表示，东莞循环商店将以专业的质检体系、完善的售后服务和全链条回收服务，消除消费者对二手商品的信任顾虑，让绿色消费成为生活常态。未来，转转循环商店将在华南地区持续布局，为推动循环经济发展与绿色消费升级注入新活力。
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