上海
近年来，NPC（非玩家角色）开始成为全国不少景区的标准配置。不少景点还依靠NPC成功在互联网上出圈。近期，江苏一景区宣布日薪按“身高×10”选拔项羽NPC，这一举措让景区火爆全网。打开短视频平台，吉林某景区的投喂“雪饼猴”、河南洛阳的“天女散花”等内容频频走红。当年轻游客不再满足于走马观花式游览，NPC的出现成为各景区破圈的重要契机。
不少景区出现了如“王婆说媒”这样现象级的NPC，形成了“为一人赴一城”的现象。如此热潮，背后折射的是情绪价值开始大于风景价值的消费趋势。景区比拼的不再只是山水风光与硬件设施，而是能否提供情绪共鸣、故事沉浸、心灵治愈。此外，这类NPC内容能与当前短视频传播深度融合，易于制造传播爆点。
这些互动性强、体验感佳的NPC，既贴合年轻游客需求，又能带动景区消费与增加停留时长，让游客从旁观者变为“入戏者”。部分景区还设置了多重体验与打卡任务，NPC可同时充当引导员，有效延长游客游玩时间。
不过，业内人士指出，并非简单请几个NPC，就能解决景区的人气问题。不少景区看到有网红模式走红便盲目模仿，“孙悟空”“哪吒”扎堆出现在景区里，结果往往事与愿违。专家建议，景区应紧扣本地历史文化，因地制宜策划演艺与互动项目，契合消费心理，避免千篇一律复制他人模式，坚持推陈出新。
NPC大多乐于互动，但游客也应保持基本尊重。不少景区都出现过度围堵、拉扯NPC的不文明现象。此外，还有自媒体追踪炒作明星NPC的个人隐私，消费其个人生活。客观来看，NPC本质也是劳动者，而非娱乐工具。对游客来说，喜爱追捧需适度，也不要失度越界。
景区NPC的火爆，本质是文旅消费升级的必然结果。要长远发展，终究要回归文化本身、尊重市场规律、兼顾人文温度。平衡好互动创意与文化内核、流量热度与服务品质，才能让NPC真正成为景区的加分项。
原标题：《微言｜景区NPC火爆，有流量更要有温度》
栏目主编：范兵、张裕
本文作者：文汇报 王布米
题图来源：万岁山景区
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