前OpenAI研究VP David Luan最近写了个帖子,说三年后最牛的AI产品会彻底变样——不是你现在天天戳的那个对话框,而是像同事一样坐在你旁边,闷头干活,偶尔抬头问你一句"这部分要改吗"。
他举了个自己的例子。有次让AI帮忙推进一个真实项目,结果AI给了一段漂亮话,排版工整,用词讲究,看着像满分作文。Luan说这就是问题所在:「它给了我一个polished answer,但我要的不是这个。」他要的是把活往前挪一步,不是收获一段值得截图发朋友圈的文案。
这个观察挺扎心的。过去两年所有人都在卷"更像人"的对话体验,加语气词、加emoji、加"我理解你的感受"。Luan觉得这条路走偏了——真正好用的AI应该像那个工位上最靠谱的同事:不抢戏,不邀功,你交代的事默默做完,有问题才开口。
他打了个比方:现在的Chatbot像餐厅服务员,每次都要热情招呼"您好请问需要什么";未来的AI应该像厨房里的二厨,你递过去食材,他直接开始切,切完推回来,全程没废话。Luan管这叫"ambient intelligence",环境智能,存在感越低越好。
这和他现在的创业方向也对上了。他创办的Adept去年拿了4亿美元,做的事就是让AI直接操作软件——不是教你点哪个按钮,是它自己点开Excel把表填了。据说早期用户反馈里最常出现的一句话是:"我都忘了它在运行。"
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