全球认可！联通元景四大实践入选 GSMA 运营商AI大模型标杆案例集

近日，国际权威行业组织——全球移动通信组织（GSMA）正式发布《运营商实践：AI大模型赋能垂直行业标杆案例集 2025》。联通数智《医疗影像质控大模型项目》、《联舟智舶-大模型驱动船舶设计智能化变革》、《人社服务大模型咨询助手》、《“智衣衿”-AI驱动文物数字活化与沉浸式文旅体验》4大案例同时入选，成为医疗、工业、政务、文创领域的标杆案例，场景落地能力获得全球认可。

运营商实践：AI大模型赋能垂直行业标杆案例集

案例集由GSMA大中华区于2024年率先推出并持续迭代。2025年的案例集聚焦客户服务与运营创新、医疗健康与智慧教育、产业升级与智能制造、公共服务与社会治理四大领域，系统梳理AI大模型赋能行业数字化转型的路径与成效，并比去年更强调量化成效与商业模式的清晰。

医疗影像质控大模型，破解医疗数据集难题

随着医疗影像数据激增，因质控标准缺失与人工操作差异，难以沉淀高质量数据集，导致医疗领域频频出现互认率低、重复检查多、医保支出高等难题。针对这些难题，联通数智联合行业伙伴，牵头打造了集数据、模型和应用一体化的智能影像质检平台。该平台依托影像云技术，汇聚多机构数据资源，通过多模态大模型实现图像质量评估与报告文本的深度语义分析，构建了可信、规范、智能的医疗影像与报告质控体系，促进医疗人工智能健康有序发展。

平台主要实现了四重突破：一是通过AI质控模型标准化图像与报告输出，减少误诊漏诊风险，形成可复制的“智能质控”范式。二是基于大数据分析能力，支持区域性疾病谱研究及群体健康管理；三是为远程医疗和分级诊疗提供技术基础，推动优质资源下沉。四是通过“业务驱动+技术引领”模式，为国家级影像质控标准制定提供实践依据。未来平台还将在跨区域互认、科研数据治理等领域，助力医疗水平与效率持续改进。

多点突破，赋能行业数字化转型

智能咨询助手：随着人社政策咨询需求激增，传统12333热线服务面临承载与效率挑战。联通数智前瞻性研发跨域多源知识增强大模型问答技术，融合人社专业知识库，打造安全可控的智能咨询助手，从根本上攻克了通用大模型内容“幻觉”与知识滞后的难题，确保应答精准、有据可溯。系统采用“Al助手+人工专家”协同模式，支持7x24小时标准化服务与疑难问题深度支持的优势互补。为管理部门分流减负、统一政策出口，为广大市民和企业提供“随时问、秒解惑”的服务体验。

联舟智舶项目：“联舟智舶”项目由联通数智、上海联通与行业工业软件研发机构联合打造，聚焦船舶设计行业规范复杂、建模低效、定制响应慢三大痛点。项目基于自研元景多模态大模型，推出规范问答、翻模设计、软件设计三款智能体产品，以AI重构船舶设计全流程。项目上线后应用成效显著。规范查询效率提升30%、30建模人力节省40%、软件设计开发周期缩短50%。有力推动了国产船舶工业智能化转型，助力国家“双碳”战略与海洋强国建设。

“智衣衿”互动体验平台：在文博文旅产业数字化转型需求下，针对文化传播单一、互动体验薄弱、文创同质化等问题，联通数智依托自研元景多模态大模型和文博行业数据，推出“智衣衿”互动体验平台，推动文化传承与产业升级，致力于以科技实现“历史可感、文化可及、传承可持续”。游客只需一键点击拍照，便能穿越到自己喜欢的朝代，化身敬仰的历史名人，得到一张带有自己面部特征又基于史实物料的古风纪念照片和配套视频。目前“智衣衿”互动体验平台已在首博、杭博、川博等多家博物馆落地应用，为年轻用户带来沉浸式、个性化体验。

面向未来，联通数智将持续深耕大模型技术与产业场景的深度融合，以工程化方法打造可复制、可度量、可迭代的创新落地模式，携手生态伙伴，推动千行百业数智化转型升级，为经济社会高质量发展贡献坚实力量。

（责任编辑：康玲华）

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