政务服务送上门 惠企便民“零距离”——济宁市任城区“数字政务进楼宇”活动启动

齐鲁网·闪电新闻2月6日讯2月6日上午，济宁市任城区“数字政务进楼宇·高频事项‘楼内办’”启动仪式在仙营街道谢营科技大厦举行。此次活动不仅是落实任城区委、区政府推动楼宇经济高质量发展决策部署的重要举措，更是任城区深入践行省政府“无处不在、无时不在，有问即答、有求即应，办事高效、办理规范，全元协同、全程可溯”服务理念、持续优化营商环境的前沿探索。通过推动政务服务进楼宇，任城区致力于打造“贴近企业、即时响应、运行规范、协同高效、过程可溯”的政务服务新格局，以实际行动构建“无处不在、无时不在”的政务服务先行区。

启动仪式上，任城区行政审批服务局与仙营街道办事处共同为“谢营科技大厦政务微厅”揭牌，并向首批“楼宇政务服务专员”颁发聘书。现场发布了《政务服务进楼宇服务事项清单》，演示了“云帮办”“视频办”线上办理流程。任城区行政审批服务局、仙营街道相关负责同志、楼宇运营方及企业代表、媒体记者共同见证了这一创新服务模式的落地。

“政务微厅”进楼宇，创新服务新生态

“以前办业务总要跑大厅，现在不出楼就能咨询、扫码就能办理，还有服务专员现场指导，办事真是太方便了！”活动现场，一位企业代表在“政务微厅”前感慨道。据悉，“政务微厅”将常态化提供政策咨询、业务指导、帮办代办等服务，并通过“云平台”实现远程受理，实现了高频政务事项“楼内办、就近办”。

“专员服务”常态化，需求响应全闭环

按照“周联系、月走访、季座谈”工作机制，聘任的“楼宇政务服务专员”会定期走访企业，动态收集需求，形成“发现—响应—反馈”服务闭环，确保企业需求“件件有着落、事事有回音”。专员代表表示：“我们一定当好政企‘联络员’、政策‘宣讲员’和问题‘协调员’，真诚让企业放心发展、安心经营，成长壮大。”

现场服务即时办，政企互动零距离

仪式结束后，任城区行政审批服务局及各进驻部门在现场开设服务窗口，为企业提供企业开办、药品零售、医保、社保、税务等“一站式”咨询与办理指导。企业代表踊跃参与，就关心的问题与工作人员面对面沟通。现场还设置了“诉求收集区”与“政企沟通区”，进一步拓宽了企业反映渠道、提升了服务响应效率。

下一步，任城区行政审批服务局将持续推进政务服务与楼宇产业深度融合，通过“嵌入式赋能、滴灌式增效、共赢式发展”，进一步优化营商环境，激发楼宇经济活力，为区域经济社会高质量发展注入新动能。

闪电新闻记者 杜宗浞 通讯员 褚毅 张珍 孙兵 报道