25年白酒行业寒冬来势迅猛,行业整体承压下行,需求收缩、价格动荡、库存高企,即便拥有品牌优势的头部酒企也未能独善其身。为破局,几乎所有头部酒企均布局营销数字化,上线各类系统、推出扫码活动、搭建线上矩阵,将数字化视为穿越寒冬的“救命稻草”。
但现实事与愿违,即便投入大量资源,多数头部酒企仍未摆脱寒冬桎梏,业绩承压、渠道动荡、动销乏力的困境未获根本改变。不少行业从业者疑惑:难道数字化在白酒行业行不通?头部酒企的投入真的打了水漂?
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答案显然是否定的。核心症结并非数字化工具无用,更不是白酒行业不适合数字化转型,而是多数头部酒企对营销数字化彻底改造的决心严重不足,将数字化当成了应对行业困境的“面子工程”,停留在喊口号、做表面功夫的阶段,未能真正将数字化融入营销的全流程、全链路,最终让数字化沦为“摆设”,自然无法成为穿越寒冬的核心力量。
一、口号式数字化:浅层动作脱节核心需求,沦为“表面文章”
当前,几乎所有头部酒企都宣称完成了营销数字化部署,推出扫码福利、线上商城、渠道管理系统等举措,但深入一线便知,这些布局多是浅层动作,未触及数字化核心,更与寒冬下酒企“去库存、稳价格、精准投放”的核心需求完全脱节。
最典型的便是将数字化简单等同于“扫码发红包”。不少头部酒企投入大量资源在产品包装赋码,推出扫码领红包、积分兑换等活动,看似实现消费者互动,实则只是浅层促销,无法沉淀有效消费数据,更难以通过数据洞察需求、优化策略。
活动结束后,除消耗大量营销费用,未留下任何有价值的数字化资产,与寒冬下“严控费用、提升实效”的需求背道而驰。
上线各类数字化系统也成为头部酒企“炫技”方式。有的上线渠道管理系统,声称可实现经销商管理、库存监测等功能;有的搭建线上商城,试图打通线上线下;有的推出消费者管理系统,宣称可实现用户分层运营。但这些系统上线后多处于“闲置”或“半闲置”状态,未能真正发挥作用。
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核心问题是这些系统未打通“企业-渠道-终端-消费者”全链路,形成数据孤岛。企业无法通过系统获取终端真实动销数据,仍依赖经销商事后上报,数据滞后、不准确的问题依旧;渠道终端不愿配合,认为数字化操作繁琐、会暴露经营短板;消费者参与度低,觉得使用门槛高、无实际价值。
寒冬下,头部酒企的核心需求是去库存、稳价格、精准投放,而这些浅层数字化动作无法解决任何一个核心问题。无法掌握终端动销数据,便无法精准调整投放量;无法打通全链路,价格倒挂、窜货等问题频发;无法沉淀消费数据,营销投入依旧盲目,最终只能被动挣扎。
二、决心不足:利益羁绊与惯性阻力,让转型浅尝辄止
头部酒企陷入“口号式数字化”困境,核心并非能力不足,而是对数字化彻底改造的决心不够。这种决心缺失,源于双重阻力:一是数字化会触动传统渠道既得利益,二是企业内部组织惯性难以打破,双重压力下,酒企陷入“想破局不敢动、想转型怕阵痛”的矛盾,最终转型浅尝辄止。
从渠道层面看,数字化改造的核心是打破白酒行业长期形成的“层层压货、层层加价”的利益链条,这必然触动经销商、二批商的既得利益。传统模式下,经销商掌握定价权、铺货权,可通过窜货、低价甩卖获取超额利润,而企业缺乏对终端的直接掌控,无法掌握真实动销数据。
数字化改造则要实现“去中间化”,打通企业与终端、消费者的直接链接,这会弱化经销商的核心作用,将定价权、铺货权逐步转移至企业,打破原有利益链条。对经销商而言,数字化不是“赋能”而是“夺权”,自然会强烈抵触、甚至暗中阻挠。
面对渠道抵触,多数头部酒企选择妥协。一方面,酒企依赖经销商的渠道资源铺货,不敢轻易得罪,担心影响铺货率和市场份额;另一方面,缺乏“刮骨疗毒”的决心,不愿承受渠道动荡的短期阵痛,只能在数字化改造中“点到为止”,最终系统无法落地,沦为“面子工程”。
企业内部的组织惯性也是重要阻力。白酒行业长期形成“经验主义”营销思维,核心管理层、一线营销人员习惯了压货、铺货、线下促销等传统模式,对数字化转型缺乏认知和认同,甚至抵触。
对一线人员而言,数字化转型意味着工作模式彻底改变,工作难度和工作量大幅增加,自然抵触;对核心管理层而言,数字化投入大、短期难见成效,不如传统压货直接,加之自身数字化认知不足,难以制定科学策略,最终只能“喊口号、走形式”。
双重阻力下,头部酒企数字化转型陷入“雷声大、雨点小”的困境:上线系统却不推动落地,提出口号却无执行方案,投入资源却无回报。最终转型浅尝辄止,无法形成核心竞争力,自然难以穿越寒冬。
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三、认知偏差:混淆“部署工具”与“完成改造”,数字化失去实战价值
米多创始人王敬华曾说,数字化是一个长期“革命性”工程,成功之前都要经历自我革命,才能寻找到符合自身发展规律的数字化手段。
头部酒企数字化决心不足的背后,是核心认知偏差:多数酒企混淆了“部署数字化工具”与“完成数字化改造”,误将技术堆砌等同于转型,忽视了数字化“用数据解决实际问题”的核心,这进一步弱化了改造决心,让数字化失去实战价值。
在很多头部酒企看来,数字化转型就是“上系统、装设备、搞扫码”,只要部署了这些工具,就等于完成了转型。这种认知本质上是对数字化的误解,将其当成“面子工程”,而非解决困境的“实战工具”。
事实上,数字化转型的核心从来不是“工具”,而是“数据驱动营销决策”。部署工具只是第一步,更重要的是通过工具收集、整合、分析动销、消费、渠道数据,将数据转化为可落地的营销动作,解决实际问题,比如精准调整投放量、优化产品、管控窜货等。
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多数头部酒企恰恰忽视了这一点,投入大量资源部署工具,却未建立数据收集、分析、应用机制,导致数据无法沉淀、转化,工具沦为“摆设”。有的酒企上线动销监测系统,却不要求终端实时上报数据、无人负责数据分析;有的搭建消费数据库,却不做数据分层,只能盲目推出营销活动。
这种认知偏差,让酒企对数字化产生怀疑,认为数字化“无用”,进而减少投入、放缓步伐,甚至放弃转型,陷入“越喊口号、越没效果、越没决心”的恶性循环。
四、破局之路:以刮骨疗毒之决心,推动数字化彻底落地
25年的白酒寒冬是行业发展的必然,是对传统营销模式的彻底洗牌。头部酒企要穿越寒冬,数字化转型是唯一出路。而要让数字化发挥作用,核心是摒弃“口号式转型”,拿出“刮骨疗毒”的决心,打破传统思维、重构渠道利益、适配组织架构,让数字化落地到实操环节,用数据驱动决策。
首先,打破传统压货思维,确立“动销导向”。“压货式”营销是库存高企、价格动荡的核心原因,也是数字化转型的最大障碍。头部酒企必须将营销重心从“压货”转向“动销”,以终端动销为核心制定策略、调整布局、优化产品。
这就要求酒企借助数字化工具,实时掌握终端动销数据,按需调整投放量,避免盲目压货;同时优化产品结构,聚焦动销产品,减少滞销品投放,从根源上解决库存问题。唯有确立“动销导向”,数字化转型才能找对方向。
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其次,重构渠道利益体系,实现企业与渠道共赢。数字化转型不是“削弱渠道”,而是“赋能渠道”,核心是打破传统利益链条,重构“企业-渠道-终端”共赢体系。头部酒企要调整渠道政策,让经销商、终端从“压货赚钱”转向“动销赚钱”,激发其配合积极性。
比如,将终端动销数据与经销商返利挂钩,动销越好返利越高,引导经销商关注终端动销;同时借助数字化工具,为渠道提供精准营销支持,制定个性化促销方案,帮助终端提升动销能力,唯有解决渠道利益顾虑,才能推动数字化落地。
最后,推动组织架构适配,打造数字化核心能力。数字化转型也是组织和人才的变革,头部酒企需优化组织架构,成立专门的数字化团队,负责系统落地、数据分析、方案优化;同时加强人才培养,提升管理层和一线人员的数字化素养,让其学会用工具、用数据驱动决策。
此外,建立考核机制,将数字化转型成效纳入员工考核,激发其积极性,打破组织惯性。唯有打造适配数字化的组织和人才体系,才能为转型提供持续支撑,让数字化融入企业血液。
五、趋势不可逆:OMO是必然,26年是数字化转型的关键节点
25年寒冬的教训证明,数字化转型是头部酒企穿越周期的唯一出路,OMO(线上线下融合)已成为白酒数字化的必然趋势。线上线下不再对立,而是相互赋能,唯有深度融合,才能发挥数字化核心价值。
白酒行业OMO模式的核心,是通过数字化工具打通线上线下,实现“线上引流、线下体验、终端动销、数据沉淀”的闭环,为营销决策提供支撑,推动渠道协同发展。
26年是白酒数字化转型的关键节点,经历寒冬后行业格局已深刻变化,“口号式数字化”酒企终将被淘汰,而真正决心落地、实现OMO融合的酒企,将在洗牌中脱颖而出,占据市场主动权。
已启动转型的头部酒企,26年核心任务是强化数字化能力、深化线上线下融合,优化数据应用机制,让数字化落地到实操环节;尚未启动的酒企,必须摒弃观望心态,快速制定科学策略,逐步推动数字化落地,否则将面临更大经营压力,甚至被淘汰。
需明确,数字化转型不是一蹴而就的,需要企业有足够的决心、耐心和毅力,持续优化迭代。但可以肯定,只要摒弃“口号式转型”,推动数字化彻底落地、实现OMO融合,就一定能穿越行业周期,实现持续发展。
结语
25年白酒寒冬是行业“大考”,更是对头部酒企数字化转型的检验。白酒数字化转型没有“折中方案”和“捷径”,口号式转型只会浪费资源、加剧压力。头部酒企作为行业风向标,必须摒弃观望和形式主义,拿出“刮骨疗毒”的决心,打破传统束缚、重构渠道利益、适配组织架构,让数字化落地到实操环节,用数据驱动决策。
OMO是必然趋势,26年是关键节点。所有酒企都需认清趋势,主动拥抱数字化,以坚定决心、务实行动推动彻底改造,唯有如此,才能打破困境、穿越周期,在行业下一个发展阶段占据主动,实现持续健康发展。
白酒寒冬终将过去,数字化浪潮不会停止。唯有以决心破局、以落地见效,才能让数字化成为穿越周期的核心底气,推动白酒行业实现高质量发展。
关于米多
米多公司成立于2014年,是国内领先的营销数字化整体解决方案提供商,在营销领域致力于以企业业务能力(EBC)为核心,构建基于“立体连接、数据共通、流量共享、全景共鸣、全域赋能、全链共赢”的产业互联网营销服务平台,赋能企业通过“网络协同”和“数据智能”双螺旋引擎,用数字化驱动业务增长。累计服务酒类行业、快消行业、日化家清行业、化工建材行业、茶叶行业等品牌类企业逾3000家,包括茅台、可口可乐、宝洁、高露洁、维达、立白、雪花啤酒、劲牌、绿箭、嘉士伯、美涂士、华新集团等。
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