甘孜州推出终身门票制政策,不是一时冲动,而是一场深思熟虑的文旅转型实验。这张317元或318元的“终身卡”,看似是“亏本让利”,实则是以门票为支点,撬动整个地区旅游生态的深层变革。
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一、核心原因:从“门票经济”转向“消费经济”
甘孜州做出这一决策的根本逻辑在于:门票收入早已不是旅游收益的大头,反而是阻碍游客深度消费的门槛。数据显示,2025年甘孜接待游客超4700万人次,旅游综合收入达517亿元,而门票收入仅1.6亿元,占比不足0.3%。这意味着,真正赚钱的是游客在州内的住宿、餐饮、交通、文创、旅拍等“二次消费”。
通过推出终身门票,甘孜主动将门票从“利润中心”变为“获客成本”,用极低的一次性投入,绑定游客的长期到访意愿。持卡人心理上会产生“卡已买,不去可惜”的暗示,从而更愿意反复前往,实现从“一生一次”到“随时可来”的转变。
二、借鉴成功经验:西湖模式的本地化实践
甘孜的这一思路,明显受到杭州西湖免费开放政策的启发。自2002年西湖取消门票以来,杭州旅游收入从294亿元增长至2024年的3450亿元,游客停留时间平均延长2天以上。甘孜州文广旅局负责人曾实地考察西湖,意识到:真正的文旅竞争力,不在于“进门收多少钱”,而在于“让人留下来花多少钱”。
甘孜拥有比西湖更广阔的地理纵深和更丰富的自驾环线资源,更适合发展深度游和多次复游。因此,终身门票制正是对“西湖模式”的一次高阶升级——不止是免费,更是“终身绑定”。
三、破解内部阻力:建立公平的收益分配机制
这项改革并非没有阻力。14家景区长期依赖门票收入,尤其是大景区担心客流被分流,小景区则忧虑成本难以承担。为此,甘孜州政府做了大量协调工作,历经半年、十余轮景区研讨、23个部门意见征询,最终出台《甘孜州景区终身门票制度实施方案》。
关键举措包括:
- 收益按实际入园次数分配:预售资金全部归景区所有,按持卡人年度实际核验入园次数比例返还,确保“谁服务、谁受益”;
- 保障小景区利益:通过州级统筹,避免资源向头部景区过度集中;
- 调整考核指标:不再以门票收入为景区主要考核标准,为转型提供制度兜底。
四、长远目标:打造“一生之约”的情感连接
甘孜的野心不止于短期引流。这张卡被命名为“贡嘎金雕卡”和“贡嘎海棠卡”,定价呼应G318和G317国道,本身就是一种文化符号的塑造。它试图将一次交易,升华为“一生之约”的情感纽带,让游客从“过客”变为“荣誉村民”。
配套推出的四季主题活动、“土拨鼠阿土”“雪豹阿布”官方IP等,都在强化这种长期关系。目标是让甘孜不再是“打卡式”的远方,而是“常来常新”的休闲目的地。
五、现实挑战:服务与体验必须跟上
当然,这一模式也面临质疑。有观点指出,部分4A景区质量参差,交通不便,若服务跟不上,低价可能反噬口碑。此外,稻城亚丁等热门景区旺季客流已超负荷,终身卡若引发集中出行,可能带来拥堵风险。
对此,甘孜已开始行动:升级智慧入园系统,支持每小时千人通行;推动景区开发文化展演、冰雪项目、旅拍体验等新业态,提升复游吸引力。
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