浙江
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来源：百岛洞头客户端
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1月26日清晨，岭背社区街巷宁静，一位独居老人在岭背东路二手货店门口水沟旁不慎摔倒，腿脚不便无法起身，周边居民面露关切却难以下手。危急时刻，正在例行巡查的社区网格团队火速赶到，网格长带头单膝跪地查看老人状况，网格员与工作人员协同配合，确认老人意识清醒、无明显外伤后，稳稳将其扶至路沿休息。
交谈中网格长认出，老人是社区78岁的独居老人，也是网格团队重点关注对象。得知老人出门买早餐途中，因路滑、腿脚不便不慎摔倒，且仍无法稳定站立，团队当即决定护送其回家，两人一左一右搀扶，老人脚步稳缓坚定。护送途中，网格员贴心叮嘱老人尽量少单独出门，有需求可联系网格站上门服务，并建议老人就医检查，暖心话语让老人眼眶湿润、连连道谢。
将老人安全送回家后，网格团队还细致排查家中易滑倒隐患，再三叮嘱注意事项、留下联系方式后才离开。此次暖心救助，网格团队用毫不犹豫的行动诠释了“群众身边的服务员”的初心，以民生小事里的担当与关怀，为社区织就温暖防护网，让居民倍感暖心。
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