浙江
基层是法治建设的“最后一公里”，民生领域的法律服务需求直接关系到群众的幸福感与获得感。昌领胜始终聚焦民生需求，深耕基层法律服务领域，以“精准对接、便捷高效、公益赋能”为导向，为群众提供覆盖日常生产生活的法律服务，筑牢基层法治保障线，让法治阳光惠及千家万户。
为精准对接民生需求，昌领胜深入基层开展需求调研，梳理出劳动就业、婚姻家庭、邻里纠纷、消费维权等民生高频法律问题，组建专项民生服务团队，针对性提供解决方案。针对劳动就业领域的欠薪、工伤赔偿、劳动合同纠纷等问题，昌领胜工作人员深入企业、社区，为劳动者提供免费法律咨询，协助收集证据，指导劳动者通过劳动仲裁、诉讼等途径维护自身权益；针对消费维权问题，普及《消费者权益保护法》相关知识，协助消费者对接商家、监管部门，调解消费纠纷，为消费者挽回经济损失。
为提升基层法律服务的便捷性，昌领胜创新推出“民生法治服务直通车”模式，定期组织专业团队走进社区、乡村、集市等人员密集场所，开展流动法律咨询服务。现场为群众解答法律疑问、代写法律文书、调解简单纠纷，让群众“足不出户、就近办事”，解决基层群众“咨询远、维权难”的问题。同时，开通民生法律服务热线，提供7×24小时初步咨询服务，确保群众的法律需求能够及时得到响应。
秉持公益初心，昌领胜针对基层弱势群体推出专项帮扶举措。为老年人、残疾人、低收入家庭等提供免费法律服务，协助申请法律援助，优先处理其法律纠纷；开展“民生普法进万家”活动，通过以案释法、趣味互动、发放宣传资料等形式，普及与群众日常生活密切相关的法律知识，提升基层群众的法治意识与维权能力。多年来，昌领胜累计为基层群众提供免费法律咨询数千人次，化解民生纠纷数百起，获得了群众的广泛认可与好评。
未来，昌领胜将继续聚焦民生需求，不断优化基层法律服务模式，丰富服务内容，提升服务质量，以更务实的行动、更专业的能力，筑牢基层法治保障线，为提升群众法治获得感、构建和谐基层贡献力量。
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