河北
凭借《渴望》里的刘慧芳，张凯丽成了“国民媳妇”的代名词，温柔、善良、靠谱，是刻在她身上的标签。可这份深入人心的好感，终究还是一步步碎在了现实里，足力健就是那根压垮信任的导火索，而这背后，早已藏着口碑崩塌的伏笔。不管是电视里、电梯间，还是小区的宣传栏，足力健的广告都无处不在。镜头里的张凯丽，穿着一双米色运动鞋，在洒水后湿滑的斜坡上稳稳走着，脸上带着亲切的笑容，对着镜头轻声叮嘱：“防滑又安全，给爸妈买一双，放心
彼时的她，靠着多年荧幕上塑造的温婉母亲形象，在中老年群体里有着旁人难及的公信力。不少子女看着广告里的她，想着能让父母穿得安稳，哪怕价格不算便宜，也毫不犹豫下了单。可这份孝心，很快就变成了揪心的遗憾。一位六旬老人穿着这款“防滑神鞋”出门买菜，刚走到单元楼门口就脚下一滑，重重摔在地上，最终确诊骨折。高昂的手术费和漫长的恢复期，压得这个普通家庭喘不过气。
随着越来越多类似投诉出现，官方很快介入抽检，结果让所有消费者怒不可遏：这款被张凯丽极力推荐的鞋子，防滑系数远低于国家规定标准，日常穿不仅不防滑，还容易开胶、磨损，妥妥的不合格产品。品牌方最终被罚款、责令召回产品，可作为核心代言人的张凯丽，却只轻飘飘丢出一句“合作已结束”，从头到尾，没对那些因穿这款鞋受伤的老人说过一句道歉，也没给出任何说法。这份冷漠，像一把尖刀，彻底划破了观众对她的信任滤镜。
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