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曾经,银行工作是父母眼中“一辈子不愁”的金饭碗。
可最近这两年,银行裁员的消息越来越多,不管是国有大银行,还是地方的小银行,都在减人。
家附近的银行网点也在悄悄关门,以前银行里坐满人的柜员窗口,现在只剩两三个,就连后台办公的岗位都在缩减。
那些当年挤破头考进银行的人,现在要么被迫转岗,要么面临被裁的风险。
曾经人人羡慕的金饭碗,为啥突然就不香了?
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线下网点关门多,不是银行不想留,是真没人去
现在大家办事都图方便,谁还天天跑银行?
转账、交水电费在手机上点几下就成,存钱取钱找个ATM机就行,就连办信用卡、申请贷款,大部分业务在线上就能完成,根本不用去网点排队。
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以前每个社区、每条街道都有银行网点,那时候大家办业务只能去柜台,网点里天天人满为患。
可现在不一样了,很多网点一天都没几个客户,显得冷冷清清。
但网点的运营成本一点没少,房租、水电费,还有员工工资,一年下来要花上百万。
对银行来说,这样的网点留着就是赔钱,只能主动关门或者缩小规模。
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就说咱们身边的情况,不少银行把以前的大网点改成了小门店,只留几个智能机器,员工也减了大半。
有个在国有大银行当柜员的大姐说,以前他们支行有8个柜员,现在只剩4个。
网点添了智能机器后,客户自己就能办开户、打流水这些基础业务,柜员的活儿越来越少。
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更关键的是,银行还要求柜员拉存款、卖理财,完不成任务收入就很低,不少年轻人扛不住就主动走了,剩下的要么转去做营销,要么只能等着被裁。
不是银行狠心要裁这些柜员,是时代变了,大家的办事习惯改了,线下网点用不上那么多人了。
留着多余的人,银行负担不起,只能优化调整。
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机器抢了不少活儿,重复工作岗位越来越少
除了线下网点没人去,银行里很多工作还被机器替代了。
现在去银行,随处都能看到智能柜台,不用排队等柜员,自己几分钟就能办完业务。
后台的很多工作,也被智能系统接管了。
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以前需要人工核对的资料,现在智能系统几秒就能完成,又快又准。
就连客服岗位,都有了能24小时在线的数字员工,响应速度比人工快得多,还不用发工资、交社保。
这些机器干起活来,比人高效还省钱,银行自然就不需要那么多做重复工作的人了。
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有个被裁的银行后台员工就说,以前需要十个人处理的数据分析,现在一套智能系统就能完成;曾经要靠人工审核的贷款流程,现在用机器算法,十分之一的时间就能搞定。
他们这些做基础工作的,迟早会被替代。
其实不只是银行,现在很多行业都这样,简单重复的活儿,机器干得更好,人工自然就被精简了。
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银行赚钱变难,只能从人力成本上省开支
可能有人会问,银行不是很会赚钱吗?怎么还会缺钱要裁员?
其实最近几年,银行的日子也不好过。
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一方面,贷款利率不断下降,银行放出去贷款赚的利息少了;但给储户的存款利息不能随便降,不然大家就不把钱存这儿了。
一增一减之间,银行赚的差价就少了很多。
另一方面,受经济大环境影响,企业和个人的贷款需求也少了。
以前很多企业愿意贷款扩大生产,现在不少企业都不敢了;个人贷款买房、买车的也少了,银行的主要收入来源就缩水了。
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赚钱没以前容易,银行就得想办法省钱,所以开始控制人力成本,就成了银行省钱的主要办法。
现在银行每个部门都有成本考核,要是哪个部门的人效率低、赚的钱不够多,要么合并部门,要么裁掉多余的人。
有个银行做人事的工作人员就说,以前在银行只要不犯错,就能安稳混到退休,现在根本不可能了,每个岗位都要算效益,没用的岗位迟早会被撤掉。
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小银行合并重组,多余岗位必须清退
比起大银行,地方的小银行裁员更明显。
这几年,监管部门一直在推动小银行改革,那些经营不好、风险高的村镇银行、农商行,会被其他银行合并。
两家银行合并后,很多岗位就重复了。
比如两个银行都有财务、人事、风控部门,根本不需要保留两套人马,自然要裁掉多余的人。
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这些小银行大多只在一个地方经营,业务量有限,可员工却不少。
合并后,把多余的人清退,才能减少成本,更好地发展。
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对这些小银行的员工来说,不是自己能力不行,而是行业整合的大趋势下,岗位本身就不需要了。
就像以前两个小卖部合并成一个大超市,只需要一套店员,道理是一样的。
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很多人觉得银行在盲目裁员,其实不是。
以前银行喜欢招懂金融业务的毕业生,只要肯吃苦、会办事就行。
现在不一样了,银行需要的是既懂金融,又会用新技术的人,比如会操作AI系统、懂大数据分析的人。
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现在银行都在大力发展线上业务,需要靠新技术提升效率、控制风险。
比如以前的信贷员,只要会审核资料、跟客户沟通就行;现在需要用大数据分析客户的信用情况,判断客户能不能贷款,不会用分析工具的话,根本做不了这份工作。
所以那些只懂传统业务、不会用新技术的老员工,就很容易被淘汰。
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不是他们不努力,是岗位要求变了,跟不上变化就只能被行业淘汰。
这也提醒我们,不管在哪个行业,都得不断学习新东西,不然很容易被时代落下。
最后想说,银行裁员潮,本质上是行业发展的必然结果。
不是银行不行了,而是银行在从以前的规模扩张,转向高质量发展。
裁掉的是重复、低效的岗位,同时也在增加新技术、新业务领域的岗位。
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对我们普通人来说,这也打破了“铁饭碗”的幻想。
现在没有永远稳定的工作,不管是在银行还是其他行业,只有不断适应变化、提升自己的能力,才能不被淘汰。
与其羡慕别人的工作稳定,不如自己多学技能,让自己变得不可替代,这才是最靠谱的“铁饭碗”。
参考资料
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