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昨天看到一条新闻,心里咯噔一下。
西安一位70岁母亲被20家商户通过免密支付连续扣款,一年内被扣238笔,累计8237元。子女投诉后仅退还2000多元,其余款项在各家之间推诿扯皮。
老人自己都不知道钱是怎么没掉的。
我立刻查了一下我妈的支付宝,5个自动续费,每月扣67块。
打电话过去:妈,你知道你手机每个月在扣钱吗?
她说:啊?我以为是话费。
我把截图发过去,她半天没说话。
这个钱是怎么偷走的?
说白了,老人之前不知道哪次点了个弹窗,或者在某个小程序里同意了什么,就开通了免密支付。从那之后,每月自动扣款,不提醒、不通知、不需要密码。
新京报10月底也报道过:60岁阿姨点了个红包弹窗,养老金瞬间少了1.1万,连扣13笔。无App、无订单、无客服。
这些扣款,不是盗刷,是你不知道自己同意过的。
说实话,我自己手机上都有3个不认识的自动续费。年轻人都中招,何况爸妈。
3步关掉,这周末帮爸妈查一下
12月8日,中国支付清算协会刚发布了《加强免密支付安全管理倡议》。但政策落地要时间,我们自己先动手。
第一步:查自动续费
支付宝:我的→设置→支付设置→免密支付/自动续费→自动续费
微信:我→服务→钱包→支付设置→自动续费
看到不认识的,全部关掉。
第二步:关免密支付
支付宝:支付设置→免密支付/自动续费→免密支付→关闭所有开关
微信:支付设置→免密支付→关闭所有开关
第三步:设单笔限额
如果爸妈还是想用(买菜方便),建议把单笔限额调到100元以下。
已经被扣了,怎么要回来?
① 在支付账单里找到扣款记录,截图保存。
② 联系商户要求退款,不退就投诉。
③ 投诉渠道:12315消费者平台、银保监会热线12378。
注意:说未经充分授权扣款,不要说盗刷。
免密支付本身没错,关键是把选择权还给用户。
那条新闻下面有条高赞评论:老人的钱,就是这么一点一点被偷走的。
我没点赞。不是因为它说得不对,是因为这事,我们能管。
花不到10分钟,或许就能省下好几千。更重要的是,一定要跟爸妈讲明白:手机里的钱,自己能够掌控得住。
【全文完】
评论区聊聊:你帮爸妈关过几个自动续费?
#免密支付#手机扣费#防骗指南#父母手机#支付安全
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