男子追剧发现会员有效期至2043年 家人早年囤优惠埋下退费难题

“我是再怎么喜欢爱奇艺，我也不可能充20多年会员啊！”“充个会员充这么久，谁脑子秀逗了才这么做？”“房贷才30年，这会员直接横跨了快半辈子！”

这段满是无奈的吐槽，来自河南许昌的黄先生。眼看年末将至，他闲在家追剧时偶然查看会员信息，惊讶发现他的爱奇艺会员，居然能用到2043年。

面对记者的疑问，黄先生坦言自己平时很少看剧，账号一直是家人在使用。要不是最近追剧时发现，明明是会员却还在弹广告，部分热门内容还要额外付费，他压根不会留意会员期限。这一看才知道，家人早在多年前就趁着平台优惠，断断续续囤了好些年的会员，直接把有效期拉到了二十多年后。

“最开始充值的价格有高有低，家人就是觉得优惠划算，想着多囤几年省心。”黄先生哭笑不得地说，自己完全不知情，直到看到那个夸张的到期时间，才后知后觉地意识到，这场“省钱”的买卖，如今成了实打实的麻烦。

更让他头疼的是退费的，发现问题后，黄先生联系爱奇艺客服，希望能退回未消费部分的费用。客服给出的答复是可以退部分订单的费用，但有个硬性要求：必须原路退回当初充值的支付宝账号。

可这个要求直接让黄先生犯了难。那个充值用的账号早就停用太久被回收，现在已经被陌生人注册使用了。“钱退到别人账户里，这算哪门子退费？”好好的诉求，瞬间是变成了“退也不是，不退也不是”的两难局面。

这件事曝光后，相关话题迅速冲上微博热搜。网友们纷纷化身“共情大师”，分享起自己被预付费套牢的经历：“自动续费关了又开，优惠套餐一冲动就囤，最后要么用不上，要么退费难”“会员里还有会员，广告永远关不完，充了多年会员还是逃不过二次消费”。

好在舆论的关注推动了事情进展，平台官方回应称已启动退款流程，会根据实际情况妥善处理。而律师也明确表示，平台“开通后不可退款”的格式条款无效，黄先生的退费请求完全合理。

回看黄先生的这场持续二十多年的会员闹剧，实在让人啼笑皆非，家人当初囤会员时，满心都是“薅羊毛”的欢喜，却没人想过，这么长的时间里，藏着太多的变数：账号会停用，平台服务会缩水，自己的消费需求也会改变。

就像网友调侃的那样：“奇艺没有爱，会员传三代”。可现实哪有那么多“传三代”的稳定，更多的是计划赶不上变化的无奈。

生活里的很多优惠陷阱，往往都披着“划算”的外衣。我们总想着为未来节省成本，却忘了未知的岁月里，从来没有一成不变的约定。

黄先生的遭遇让我想起了丹尼尔·卡尼曼在《思考，快与慢》里的一段话：“我们的大脑总是偏爱快速的直觉判断，却常常忽略慢思考的理性权衡。”

那些看似“捡便宜”的优惠套餐，恰恰是利用了快系统的冲动性——让我们只看到眼前的让利，却对未来的变数视而不见。生活里的很多消费陷阱，从来都不是明晃晃的骗局，而是披着“划算”外衣的心理博弈。我们总想着为长远的日子精打细算，却忘了未知的岁月里，从来没有一成不变的约定。