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从杞县起步风靡郑州,鲜风生活为啥那么吸引小年轻?

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来源:滚动播报

(来源:河南商报)

【编者按】

胖东来效应带动下,集交通物流、供应链等多重优势的河南,一跃站在全国商超业的舞台中心。

聚光灯下,并非一枝独秀。以鲜风生活、淘小胖、华豫佰佳、农夫刘先生为代表的河南本土商超新势力,正以集群之势从光环中次第走出,勾勒出中原商超业更为壮阔的版图。他们或服务精细化,或深耕场景化,在各美其美中赢得了市场和口碑。

他们是如何在胖东来的光环下崭露头角的?如何在残酷的市场竞争中平衡长期主义和商业利益的?顶端新闻推出《河南商超“四小龙”》专题报道,讲述河南商超业“春色满园”背后,中原零售人穿越转型迷雾的经营哲学和破局方法论。

策划:张琳娟

统筹:李兴佳

顶端新闻记者 郭爽爽

12月19日,鲜风生活超市开业郑州繁桦中心店,且预告将在12月份再开龙湖天街店、富田太阳城店以及正道花园店。如此,2025年鲜风生活新开门店数量将突破9家,创下品牌历史上的最快扩张纪录。

快速扩张的背后,我们试图通过数据、案例以及专家分析,来穿透这家河南商超“四小龙”之一,隐藏在水面下的定位年轻化、自有品牌化、商超餐饮化、极致服务等布局。


【单店年销破2亿元背后的年轻化战略】

一边是实体商超整体低迷的走势。中国连锁经营协会数据显示,2023年中国超市TOP100销售规模与门店总数同比分别下降7.3%和16.2%。

另一边却是以鲜风生活为代表的河南商超密集开店的轻快脚步。于21年前起家于开封杞县的鲜风生活,今年已开业开封万宝店、开封开元旗舰店、郑州梧桐里邻里超市店、TK360店、嵩南印象城店、繁桦店等。


最早落子熙地港的鲜风生活郑州首店,以不足3000㎡的面积,在开业首年便创下营收破亿元的业绩,此后更有郑州单店实现年度销售额突破2亿元。

鲜风生活还将于12月份连开三家郑州门店,且新店选址紧临同行对手:富田太阳城店与盒马鲜生、华豫佰佳为邻;龙湖天街店与经胖东来调改的永辉全国首店信万广场店隔路相望。而入驻正道花园百货旧址,更似一场新旧商业的交替。

地理上的短兵相接,代表着勇敢的自我挑战。旧日巨头黯然退场之时,正是“新物种”破浪新生之际。还有传言,从杞县走出的鲜风生活,其征途将直指北京、上海等一线城市。

一边是市场的普遍承压、巨头收缩,另一边则是河南商超新势力的锐意进取。为何河南商超这边风景独好?

拿12月19日新开业的鲜风生活繁桦店举例。顶端新闻记者实探发现,门店多以年轻人居多,空间以白色为主调,点缀着品牌标志性的鲜绿,整体洁净明亮,又不失生机活力。与此同时,店内引入调酒套装等精准选品,烘焙区上架圣诞慕斯蛋糕等新品,共同组成对Z世代极具吸引力的产品阵列。


从空间美陈、动线设计到商品组合,无不传达出鲜风的目标,即清晰锁定年轻群体,将视觉焕新作为首要突破点,不仅帮助品牌实现了客群的代际跨越,也切实增强了消费者的线下归属与复访黏性。

以年轻客群为导向,这就是鲜风生活等本地商超之所以能逆势上扬的密码之一。

【“餐超”模式,让超市成为家庭厨房】

鲜风生活不一定是最早将餐超融合发扬光大的第一批先锋,却绝对是用餐食来吸客的坚定践行者,这从人气旺盛的熟食区可窥一二。


在鲜风生活郑州熙地港店探店时,顶端新闻记者看到,店员一边给自有品牌丸子淋上浓郁的酱汁,一边向询问的顾客推介:“鲜风生活抖音上团券,几块钱,就能品尝到四串甜辣的泰式丸子。”

空气中弥漫着现烤奥尔良烤鸡与开封小笼包的香气,煎台上肉蛋煲的滋滋声还不绝于耳。

这升腾的“烟火气”,正是线下实体对抗电商冲击、重聚人流的武器。牌子上随处可见的承诺“如果不好吃,请告诉我们”,这份真诚更在喧闹中奠定了安心基调。

近些年,餐超融合、超市餐饮化,已经成为超市调改巨大流量中的风向标事件,其受关注程度不亚于超市自有品牌化。

不止是在鲜风,从永辉“社区食堂”,到盒马鲜生顾客现场加工食用海鲜,再到北京物美超市推出的自助餐,越来越多商超主动突破餐饮边界。“逛超市”与“吃顿饭”合二为一,已成为不少人周末的新打卡方式。


“其一,高频、刚需的餐饮是商超强有力的客流引擎。它能让顾客从‘匆匆购物’变为‘边吃边逛’,显著延长在店时间。”河南省商超供应商商会会长黄志刚认为,“其二,将生鲜原材料加工为熟食或餐饮,附加值大幅提高,毛利率通常远高于单纯售卖食材;其三,顾客在就餐前后,很容易被周边的水果、饮料、零食等商品激发购买欲,形成‘就餐+购物’的消费闭环,带动关联销售。”

在河南省连锁经营协会秘书长陈岳鹏看来,餐超融合的本质,是超市从商品销售者向生活提案者的转型。它把超市变为“可逛可食”的家庭厨房,从而深度契合了现代都市人追求高效、又不愿牺牲生活品质的内在需求。

【自有品牌占比超四成】

商超行业另一个重大趋势就是自有品牌化。有企业已将自有品牌从边缘补充调整为核心战略。

以山姆、盒马、奥乐齐及胖东来为代表的头部企业,凭借特色自有商品构建了强大护城河,例如胖东来的大月饼、精酿啤酒等在被调改的超市中常引发抢购热潮。永辉超市今年10月宣布计划在五年内打造500种自有品牌商品。

以鲜风生活为代表的区域商超也深度参与其中,其卖场内随处可见外包装风格和logo主视觉统一的自有商品。该品牌聚焦年轻化消费群体,采用“超值+甄选”双轨制自有品牌体系,涵盖烘焙、医药、茶叶等细分领域。

举例来说,“超值”系列中,洗发水9.9元、6斤装洗衣液17.8元等,极致低价策略承担了引流作用。公开资料显示,鲜风已拥有超过700个自营SKU,自有品牌销售占比超过40%,覆盖饮料、洗漱用品、蔬菜乃至“鲜风医药”等专门店,形成了鲜明的品牌矩阵。


显然,自有品牌的战略价值十分明确:可优化利润结构、强化定价权,并构建差异化壁垒。

那么,究竟能进一步优化多少利润空间?

据《中国自有品牌发展研究报告(2024-2025)》报告显示,自有品牌所实现的毛利额占比高于销售额占比,且同比上升了15.5个百分点。显然,自有品牌实现的毛利额占比正持续提升,已成为驱动零售商盈利的关键。

对于商超打造自有品牌产品趋势,河南省社会科学院商业经济研究所高级经济师任秀苹认为,其是提升自身竞争力、吸引并留住消费者的策略之一,但是多数商超的自有品牌产品大多为贴牌商品,并没有实现高质价比、差异化,容易陷入“伪自有品牌”陷阱。因此,商超应理性看待自有品牌,盲目跟风打造自有品牌可能会加剧经营风险。

回过头来看,自有品牌商品的重要支撑之一就是拥有自主可控的供应链。鲜风生活构建有“仓储物流—中央工厂——全渠道”三位一体体系,其冷链系统能确保生鲜商品在24小时内完成从源头产地到门店货架的流转;同时,中央工厂依托柔性生产线,可基于实时销售数据敏捷调整生产方案与物料配置。

不过,任秀苹指出,这种模式主打“质价比”而非“品牌溢价”,建议继续深耕供应链与商品开发能力,以提高品牌辨识度以及商品复购黏性。

【应届生月薪六千元,宠物推车彰显贴心细节】

除超市餐饮化、自有品牌化之外,鲜风生活的人才理念和服务导向同样值得研究。

在人才方面,其近期为四店连开发布的招聘显示,应届实习生转正后月薪达6000元,在当前的就业环境中颇具竞争力,足以见得该企业对年轻人才的重视程度。

在服务层面,鲜风将“贴心”功力注入每一个消费触点:堂食区备有一次性餐具、免费微波炉,每桌配备三头充电线;提供免费饮水,甚至备有宠物推车与无障碍轮椅。

如今,零售业的价值重心正持续向“以人为本”迁移,这一源自胖东来等标杆企业的“人本基因”,似乎日益成为行业内核,鲜风既是践行者也是受益者,既不是第一家也不会是最后一家。

以鲜风生活为代表的商超“四小龙”,是一部中国零售业的“新物种进化论”:当企业精准捕捉社会结构变迁的脉搏,以技术重构供应链效率,以真诚重建消费信任,并深深扎根于消费烟火之中时,它便不再仅仅是一个超市,而成为一种不可逆转的趋势本身。

也许,零售的未来,不在于更大的卖场,而在于更贴近人心的温度;不在于更全的货品,而在于更精准的生活提案。

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