女子吃榴莲仅退款后续：白嫖女身份曝光，还是惯犯，商家反道歉

太离谱了！吃不起就不吃。

近日，一女子在外卖平台买了一颗榴莲，没想到女子收到榴莲后美滋滋的吃完，然后申请仅退款，商家气不过直接找上门讨要说法，没想到女子却报警反咬商家私闯民宅。

事发当天，涉事女子通过外卖平台向商家经营的水果店下单了一份价值118元的榴莲，商家接单后，按常规流程对榴莲进行了品质检验，确认成熟度、口感无问题后完成打包。

随后将商品交由外卖骑手配送，整个出餐过程符合生鲜商品售卖规范，骑手顺利将榴莲送达女子预留的住所地址，女子正常签收。

女子签收榴莲后，未就商品品质、配送时效等问题向商家或平台提出任何异议，直接将整份榴莲全部食用。

随后，她通过外卖平台发起仅退款申请，退款理由明确标注为商家出餐配送太慢，令人意外的是，平台未与商家进行任何沟通核实，也未要求女子提供商品问题凭证，便直接审核通过了退款申请，将118元全额返还至女子账户。

商家通过店铺后台查看订单数据时，意外发现该笔榴莲订单被全额退款，结合后台记录显示商品已正常签收、且无任何质量问题反馈的情况，商家判断此退款行为存在明显不当。

按正常售后逻辑，即便存在配送时效争议，消费者应在签收时提出，若为商品质量问题，也需留存商品或提供凭证，而非使用完毕后直接申请全额退款。

商家第一时间联系外卖平台客服反馈情况，却仅得到建议双方私下协商解决的回复。为维护自身合法经营权益，同时留存沟通证据，商家决定携带手机全程录像，前往女子住所当面核实情况。

商家抵达后敲门说明来意：“您通过平台购买的榴莲申请了仅退款，麻烦您把榴莲还给我们，或者说明退款的合理依据。”

当天沈阳处于降雪低温天气，女子开门时仅穿着吊带裙，身材偏胖，其居住环境看起来较为破旧脏乱。

女子隔着门缝强硬回应：“没有”，面对商家没有就是吃完了，哪有吃完还退款的道理的追问，她的态度逐渐慌张，随即要求商家关闭录像并删除已拍摄的，该要求被商家明确拒绝，商家表示不解决问题就不会删。

见耍赖不成，女子开始改口，声称榴莲口感太硬，品质不好，根本没法吃。商家当即提出质疑，榴莲壳被抠得干干净净，果肉几乎被全部吃完，真的没法吃还将榴莲吃得干干净净？

双方随后爆发激烈的语言冲突，女子反过来指责商家私闯民宅，情绪激动时还向商家放狠话：“我怼你咋的，你整死我吧！”

眼看争执无法平息，女子主动拨打110报警，向警方谎称商家上门闹事、骚扰自己。双方争执的动静太大，邻居也也被吸引了过来。

有知情人透露，邻居曝光了女子的身份，跟商家表示这已经不是第一次出这种事了，这个女人已经是个白嫖惯犯了，精神也有点问题。

在民警抵达前，女子又换了第三个退款理由，声称食用商家的榴莲后身体不适，精神状态都不好了，但始终未提供任何能证明该说法的凭证，随后便“砰”地一声关闭房门，拒绝继续沟通。

当地派出所民警迅速抵达现场，通过向双方询问情况、查看商家拍摄的沟通录像，详细了解了事件的前因后果。

民警明确判定，该事件属于消费者与商家之间的民事经济纠纷，双方未发生肢体冲突，不构成治安或刑事案件，因此无法立案处理，建议双方通过外卖平台进一步协商或通过法律途径解决。

在民警现场见证下，老板再次联系外卖平台，详细陈述了事件全过程，并表示女子属于明显的恶意退款行为。

平台工作人员回应称会将此事升级处理，并口头承认商户确实有损失，但截至事发当天结束，老板并未收到平台的具体处理方案或赔偿承诺。

事发后两天，商家仍未等来平台的明确处理结果，无奈之下将沟通录像发布至网络，希望借此提醒同行警惕类似白嫖行为。

12月19日，商家再次发布反过来道歉，自己最初的目的只是为了曝光这个白嫖的顾客，让大家避雷一下，没想到舆论会这么大。

商家呼吁大家不要上升到地域黑的程度，东北是自己的家乡，自己不愿意看到自己的家乡被抹黑，毕竟一颗老鼠屎不能坏了一锅汤。

最后商家透露，目前平台已经给商家退款了，水果钱也已经要回来了，商家没有什么损失。

不得不说，榴莲这水果是比其他水果要贵一些，吃不起可以不买，去吃便宜的水果，但是装傻充愣说精神有问题就仅退款就不对了。

现在是法治社会了，消费东西就必须要给钱，拒绝白嫖，希望女子能吸取这一次教训，以后不要再做出白嫖行为了。

对此你怎么看呢？欢迎在评论区留下你的观点。

编辑/：W

信息来源：@新浪新闻 @·22小时前：女子点外卖榴莲，吃完仅退款白嫖被商家找上门后说东西不好，然后装傻充愣说吃完了精神不好 更多资讯关注 @新浪新闻

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