“适老服务+智慧社区+数字乡村”齐发力，云南电信绘就“数智”便民新图景

11月以来，以“云改数转智惠”战略为引领，中国电信云南公司（以下简称“云南电信”）聚焦城乡居民多元化民生需求，从适老化服务、智慧社区建设、数字乡村发展三大维度发力，将数字化应用精准落地民生场景，全方位推动数字化应用惠及万千民众，用科技力量搭建起便民惠民的“数字桥梁”。

适老微课堂架起“连心桥”，2000余名银发族跨越数字鸿沟

为帮助老年群体融入数字生活，云南电信联合省总工会在“工会驿站・爱心翼站”打造专属服务阵地，并针对“银发族”推出定制化数字技能培训“银铃数字适老化微课堂”。

据了解，微课堂围绕智能手机基础操作、网上缴费、视频通话等高频需求展开，由爱心志愿者提供“手把手教学、一对一解答”服务，同时延伸讲解AI智能语音助手、AI拍照、智能导航等实用功能。截至目前，全省已累计开展此类微课堂60余场，直接受益老年群体达2000余人，有效解决了老年人“用机难”问题。

打造百余个智慧小区样板，数字化筑牢社区安全防线

聚焦老旧小区改造这一民生重点，云南电信以智慧小区建设为切入点，通过技术赋能让不少老旧小区实现“安全升级”。

依托天翼智屏等核心数字化产品，云南电信为社区搭建起“可视化、智能化”的安全服务体系。居民在家通过天翼智屏，就能清楚看到单元门的访客画面，远程一键就能开门；如果有陌生人来访，系统还会自动给居民手机发提醒，24小时不间断守护社区安全。目前，云南电信已经成功打造了100余个智慧小区样板，这些数字化设施不仅让居民出行更省事，更筑牢了社区的安全屏障，让“安全、方便、省心”的智慧生活从想法变成了现实。

2000余场福利会进乡村，数字红利直达田间地头

为激活乡村发展动能，云南电信深入偏远乡镇开展2000余场数字乡村通信福利会，既为村民送去生活物资，更带来数字化生活解决方案。通过现场演示AI摄像头的远程监控、异常报警功能，详细讲解天翼智屏“实时看村头监控、一屏享教育资源、全知晓村委通知”等实用价值，让村民直观感受数字化便利。这些数字化产品的推广使用，不仅让农村的安全防护变得更智能，还搭建起乡村信息互通的桥梁，为农业生产、乡村治理添上了科技助力，让数字红利一步步延伸到田间地头。

云南电信表示，下一步还将继续深耕数字化服务领域，不断丰富服务场景、优化产品体验，让更多数字化成果惠及城乡群众。

开屏新闻记者 龚楚童 通讯员 王云鹏 亢一凡 摄影报道

一审 颜媛

责任编辑 何丹

责任校对 易科彦

主编 林舒佳

终审 编委 李荣