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小红书出片率100%,收割少女心的“穷人果子”,价格翻20倍

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“我第一次吃它的时候,感觉有一股难以形容的怪味。”

作为一个土生土长的江西人,来福建的第一年,陶茂林就尝试过这种在当地随处可见的果子——它以前被叫做番石榴,也有人叫它鸡屎果。它长得其貌不扬,形状也有些奇怪,北方人可能误会它是个“梨”,但在闽南,从菜市场到路边摊乃至房前屋后,都种满了这种“梨”。

而现在,一个更让全国人民熟悉的名字是:芭乐。

2018年,陶茂林还不太懂芭乐的美妙之处,“那种扑面而来的麝香味,说实话还真有点劝退我”。但第二年,他就被调到了公司的基地直采项目,负责开发芭乐,就此走上了“芭乐真香”之旅。“有人说芭乐是‘最难吃的水果’,也有人说它是‘水果届的冰淇淋’,它的评价就是那么两极化。”这也让陶茂林的推广芭乐过程,困难翻倍的同时,充满戏剧性。



不过,当喜茶、爷爷不泡茶等新老茶饮玩家,纷纷把芭乐做进了奶茶;小红书、抖音上的KOL们挖掘出芭乐藏起来的美貌颜值,将粉色的果肉拍出一组又一组质感大片……一句“公主请吃芭乐”,让这种曾因为太过便宜被称为“穷人果子”的水果,悄悄完成逆袭。

“从我们2019年开发算起,芭乐的行情和经济效益一直非常好,它的种植规模大概涨了3—5倍,以前我们在产地的收购价是几毛钱一斤,现在涨到3块多,红心芭乐产量低的时候价格甚至到过7块多,这个收购价已经是按10倍甚至20倍的差异来算了。”来自叮咚买菜的数据则显示,近三年平台已售出芭乐40万斤,今年在去年增长106%的基础上,又同比增长150%。今年以来,口感绵软又清甜的“奶油芭乐”,还成了成交过千万的大单品。

“截至目前,我们的芭乐销售额已经超过2000万元,近五成都是奶油芭乐贡献。”在陶茂林看来,芭乐正从小众逐渐破圈,但想要走向全国,还得克服口味壁垒、供应链壁垒和经济壁垒至少三重难关。一款水果,想从奶茶杯走进超市货架,得先重塑一条完整产业链。


【挂在枝头的芭乐】

颜值是爆发的第一驱动力

芭乐原产于热带美洲,明末清初的大航海时代,美洲和亚洲的物种交流日益密切,让芭乐首次进入到中国;20世纪70年代,珍珠芭乐在台湾培育成功,又在20年后被大陆引进,实现了大规模商业化种植,目前芭乐产区分布在南方,以两广地区、福建、海南为主。

“但芭乐真正开始推广,其实是在2010年后,伴随着电商和社交媒体的发展,才被更多人熟知。到了2022年又因为茶饮渠道的崛起,一下子爆红。”用陶茂林的话说,原本芭乐的认知度只在南方几个省区,区域的限制,让他们很长一段时间都在做“产地自产自销”。

在2022年以前,陶茂林一直在做福建当地的推广,福建沿海,本地人口味清淡,芭乐低糖低卡,十分符合当地人的饮食习惯。然而,本土竞争也更为激烈——不仅对利润控制要求更高,也意味着有限渠道的抢夺,供应商要做到更多差异化的服务,才能站稳脚跟。



“以餐饮渠道为例,当年为了入驻海底捞火锅的小料台,我们不仅在规格统一上下功夫,还定下规矩不能因为是免费水果就降低品质,选的芭乐必须是成熟度合适、口感好的。甚至我们还会单独安排一辆车给门店做补货,配送成本虽然高,但也因此拿到了对方的认可。”

从B端到C端,以前除了两广地区和福建,主动购买芭乐的消费者并不多,芭乐生意也多以传统的批发渠道居多。业内公认,芭乐第一次在C端爆发是2022年,但它在供应端的节奏却要慢一些,直到两年后的2024年,陶茂林所在的正大集团福建分公司,才认真思考如何让芭乐“走出省外”,芭乐也悄悄渗透到盒马、叮咚买菜等精品商超和生鲜电商。

如今,芭乐的销售渠道已经十分丰富:茶饮渠道、餐饮渠道、鲜榨果汁渠道、烘焙渠道以及商超渠道、电商平台,乃至把芭乐做成果干……尤其在冬日赏味期,芭乐基本供不应求。

陶茂林总结芭乐走红的原因,“其实也不复杂。一是因为奶茶带火了芭乐,这种全国性的渠道让更多消费者认识到了这种水果,帮我们完成了初步市场教育;二是因为在小红书等社交媒体上,围绕芭乐的漂亮的内容素材变多了,很多用户还会分享芭乐的不同食用方法,比如加辣椒盐,或者做成轻食沙拉等,这会引起更多人的好奇心理;与此同时,芭乐也很符合疫情后大家健康化饮食的需求,这也让一部分健身人群、美食博主开始安利起芭乐。”


【用芭乐做蛋糕、酸奶碗】

不过,想让芭乐走出产区并不容易。口味上的错位是第一道难关,陶茂林形容芭乐像一个盲盒——成熟度非常影响它的口感,不成熟的果子酸涩感重,叠加芭乐特有的风味,很容易“劝退”消费者,就此把它拉入黑名单;供应链上的壁垒是第二道难关,芭乐不耐储存、容易腐烂,它的配送经济成本较高,也让推广难度增加;芭乐也不像大众水果已经完成了标准化,它的形状不规则,冬天芭乐果皮还会长斑点,这也会成为影响陈列销售的因素。

“水果届冰淇凌”的真香之旅

“初次尝试的消费者,首选奶油芭乐。”陶茂林建议。

芭乐的种类不少,珍珠芭乐是最普及的,奶油芭乐则是经过催熟后的珍珠芭乐,因为口感软糯、风味馥郁且甜度适中,被赋予了“奶油芭乐”的新名字,水果届的冰淇淋也往往形容的是奶油芭乐;帝王芭乐果体较大,果肉肉质较厚,脆甜中带酸;扁圆状的则是水晶芭乐;红心芭乐中又以果肉Q弹的西瓜红、水分较足的红宝石和广东特有软糯的胭脂红为主。

在“走出产区”的推进中,“被婉拒”是陶茂林经常面临的情况,以至于次数多了,他对此已经接受良好:“你不能保证对方入口时,芭乐一定是最美味的时刻。比如夏季高温天时,芭乐成熟的太快,挂果期太短,口感难以把控,那就等冬天的时候,再重新对接。”


【采摘下来的芭乐】

2024年底,陶茂林所在的团队,开始思考如何让芭乐走出福建。

他们把当时市面上各个平台的产品结构都分析了一遍,打算先联系一波熟悉的合作方。叮咚买菜就是在此时进入他的视野。“我们很快就发现,当时叮咚买菜上只卖红心芭乐,而口感绵密的奶油芭乐却是没有的。我们就跟平台的采购团队对接,尝试拿了样品过去。”

有意思的是,起初,这款新品并没有得到对方的认可。“考虑到存放时间的问题,我们拿过去的芭乐成熟度不高,口感并没有那么软糯。平台觉得没什么特点,吃起来硬脆,也就没有音讯了。但没想到3天后峰回路转,对方主动找上门来,很快就表示要上架奶油芭乐。”

陶茂林解释,原来,这款样品被摆放在了对方办公桌上,一段时间后成熟度提升,散发出非常浓郁的香味,引起了对方的注意。再次尝试后,软糯口的奶油芭乐一下子抓住了对方的心。“后来我们为了配合叮咚买菜的采购团队做测评,拿了几百个芭乐切开,让他们的内部测评小组尝试,他们管这个测评叫好商品大赛,我们的芭乐还拿到了银萝卜二等奖。”


【叮咚买菜采购团队,切开上百个芭乐做测评】

这种极具戏剧性的“真香”也在奶油芭乐正式上架后持续上演。陶茂林记得,2024年12月,奶油芭乐刚开始在叮咚买菜销售时,每天只有一两百个消费者来买。但他很镇定,“我记得一个细节,当时我们注意到,实际上日销积累的过程中,奶油芭乐这个品的复购率是不断在提升的。当时有一个消费者短短两三个月就买了二三十次,说明它是有市场的。”

陶茂林的判断得到了时间的验证。到了次年4月,仅华东地区一天就有三四千个消费者为奶油芭乐买单。陶茂林透露,“今年11月同比去年,我们的奶油芭乐在叮咚买菜,销量大概翻了三四倍。这个起量可以说是相当快了。”为“水果届冰淇凌”上头的消费者,在“真香”过后,成功吃出了一个千万爆款,奶油芭乐也顺势,就此打开了全新的销售市场。

芭乐口碑两极化背后:配送决定口感

“小众水果要走向全国,先要解决三个问题:1、用户的认知怎么打开,消费者得知道这是一个什么水果、怎么食用、消费场景在哪里,大家都知道橘子香蕉怎么吃,但不见得知道冷门水果怎么吃;2、供应链怎么去解决,大众水果在全国都有很成熟的物流体系,但小众品的批零体系要慢慢搭建,经济成本才降得下来;3、解决完这些才能考虑走红、破圈。”

去年率先尝试的叮咚买菜渠道,给了陶茂林信心。在复盘时,他很快发现了这个平台和芭乐的适配之处。“首先是这类平台的品控要求很严格,这实际上是有助于我们提高对芭乐的标准化程度的,包括规格、大小、成熟度上的标准化,给了我们很多启发;其次是叮咚买菜在江浙沪地区的普及率非常高,华东地区的人们更愿意去尝鲜这种新奇小众的特色单品。”

最重要的一点在于,前置仓+即时配送的生鲜电商模式,在推广芭乐时有天然优势。


【芭乐福建产区】

“芭乐对配送时效的要求尤其高。我们将它发往不同渠道后,不同渠道还会有一个货架期。我们在两三天内就要全部配送出去,再给渠道方预留一周左右的货架期,这个链条不能超过10天,这就决定了,我们无法把成熟度较高但口感较好的芭乐送到传统渠道。如果是传统的小水果摊,因为芭乐毕竟不算大众水果,这类渠道也会担心有销售不出去的问题。”

相比之下,叮咚买菜30分钟送达的服务和体验,能最大程度降低芭乐的损耗,线上平台的流量中心场也让订单更具确定性。陶茂林透露,“平台采购人员每天会给到我们一个预估的订单量,根据江浙沪地区的天气、库存、销售、实时销量来推算,这个数字在算法加持下惊人地准确。其实平台也不会在前置仓做很深的库存,但我们依据这个订单量备货可以做到‘日清’——早上拿到订单,做好挑选、包装,晚上配送到总仓,一两天就能卖完。”


【人工分级剔除有擦伤的芭乐,进行称重包装】

在陶茂林看来,这种模式对推广芭乐来说,再“友好”不过了。

“对供应商而言,意味着,备货和订单都是稳定的,更方便把控品质;此外,线上平台往往还配有详细的用户引导,在产品详情页,可以向用户介绍芭乐的食用方式和最佳赏味期,这就有利于形成良性循环——能降低用户吃到成熟度不够的芭乐后就此拉黑它的概率。”

从福建走到江浙沪,起初靠“颜值”逆袭的芭乐,正在用口味征服更多吃货。

陶茂林计划将奶油芭乐推往更多地区,比如河南、湖北等兄弟公司所在的区域。他们还有更大的野心,想把奶油芭乐送往北方。这种曾被北方人误会是“梨”的水果,在未来或将在北方也拥有自己的“姓名”。当然,更多线上渠道也需要慢慢铺设,而在此之前,陶茂林笑说,“如果你不经意地吃到一个口感不那么好的芭乐,或许你可以再多给它一次机会。”

毕竟,芭乐的推广永远充满“真香”和“反复横跳”,但陶茂林深信,伴随着销售和物流体系的不断成熟,芭乐这种小众单品会得到更多人的喜爱,“就像当年的我一样”。

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