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奥乐齐的硬折扣突围:重写优质食材的价格法则

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出品 | 摩登消费

作者 | 婉青

编辑 | 闪电

美编 | 邢静

审核 | 颂文

当代年轻人,越活越通透了。

这一代的消费观be like:

“花相同的钱,必须满足既要又要还要”

“可以买贵的,不能买贵了”

“不花钱不高兴,花多了更不高兴”

这些被奉为人生信条的格言,无不说明了相同的趋势:理性消费成为常态,但是理性务实的消费者不再仅仅追求性价比,而是对品质和价格均不再让步,在消费决策上更加精明、谨慎和智慧,希望每一笔消费都花得更值。

在这样的消费趋势之下,“全球硬折扣社区超市鼻祖”奥乐齐在中国市场显得冲劲十足——今年4月,奥乐齐走出上海,目前已经布局苏州、无锡、昆山、常州等地。

会员费一分钱不收;低于9.9元的商品数量超过500款,且常年持续降价;在小红书上,年轻人更是自发分享着奥乐齐扫货攻略……就在刚刚过去的11月,奥乐齐推出全新自牌——GOURMET美食家系列,甄选优质食材,为大家提供一周不重样的优质美食选择。

这个1913年起源于德国、全球拥有超1.3万家门店的硬折扣引领者,在中国市场发展六年后,正用一场“品质向上、价格持续向下”的实验,撕开高价伪装,也让外界重新审视:

硬折扣的终极目标,到底是什么?

一、硬折扣鼻祖奥乐齐,为何能做到“又好又便宜”?

“要么卷高端赚溢价,要么拼低价抢流量”——这几乎是近三年超市零售行业的主旋律。

但真正的进步,不在于创造更多欲望,而在于让美好事物触手可及。

要理解奥乐齐的“反行业常规”,得先回到它的基因:硬折扣。

在奥乐齐的全球扩张中,无论把店开到哪个国家,“极致性价比”始终是其最鲜明的标签。而作为全球连锁硬折扣社区超市的鼻祖,奥乐齐率先将“硬折扣”概念引入中国,以无套路的低价,让所有人在面对好商品时,再也不会因价格犹豫不决、望而却步,也让好品质的生活无需多花冤枉钱。

但一时打折促销容易,想要做到可持续的“优质低价”,就是一套系统性工程了——其商业模式的成功密码,得益于90%的自牌+精选SKU的双轮驱动战略:

1.自牌基因:把溢价空间还给用户

在零售行业,自有品牌常被视为压缩成本的工具,但奥乐齐把它打造成了行业壁垒。

对比国内主流超市,盒马NB(已改名为超盒算)的自牌产品占比约60%,而奥乐齐店内的自有品牌产品数量占比超90%——这意味着奥乐齐用“自牌”“直采”的模式砍掉了中间环节,能够最大程度节省商品成本。

此外,奥乐齐也将多余的营销费、品牌费投入到商品品质中去,同时追求极致高效的运营效率,以低的采购成本及运营成本,保持长期的商品低价竞争力。

2023年年底,奥乐齐提出了新口号“好品质,够低价”,并针对中国消费者需求推出“超值”系列自牌,极低的价格依然保证品质,比如售价8.9元的800克超值酱香大肉包、低至2.39元的600克超值胡萝卜、9.6元/瓶的980克超值全脂原味酸奶等。

这种超值策略延续至今,而“超值”系列产品也成了奥乐齐的明星品类,也是它与其他国内零售商自有品牌的最大差异化之一。作为第一家在中国提出“超值”自牌和概念的零售商,奥乐齐也成为后来中国其他硬折扣入局者的效仿对象。

更关键的是,奥乐齐的“长期降价”不是噱头。奥乐齐的“长期低价计划”已覆盖超700款商品,近期新一轮降价中又有50多款商品加入——这种细水长流的价格策略,真正把成本优化成果直接让渡给用户。

有网友在社交平台上感慨,真的被奥乐齐的物价硬控,简直像是“沪币终结者”。

2.精选SKU:用少而精撬动高频刚需

走进奥乐齐门店,最直观的感受是货架不拥挤。

奥乐齐每个品类仅保留2~3个最受欢迎的SKU。零售的本质是匹配,用最少最精准的选择,满足最大的需求。奥乐齐选品逻辑背后是精准的用户洞察:中国家庭“一日三餐”的高频需求,本质上是“买对”而非“买多”。

这种精选不是偷懒,而是奥乐齐的流量密码。相比山姆的SKU较多约为4000个,自有品牌占比30%,涵盖进口食品、高端电器等高附加值品类;而奥乐齐的SKU更精简,约2000个,90%为自有品牌,聚焦高频必需品如生鲜、日用品、即食食品、冻品等,减少长尾商品。

这种策略直接带来两个好处:

一是供应链效率提升,集中采购量让奥乐齐对上游的议价权极强;二是用户体验优化,减少决策成本,用户不需要在10种类似的牛奶前纠结,选奥乐齐的爆款就对了。

二、“美食家”系列,硬折扣的品质和诚意

在这一逻辑下,奥乐齐又将其“好品质、够低价”的承诺进一步聚焦于“吃”这一高频场景:新推出的自牌GOURMET美食家系列便是该诚意的最佳诠释。

那么好食材,如何能既保持好品质,又不脱离日常消费的价格带?

这次美食家,也诚意十足:

1、高标准好原料,满足味觉享受

就拿好原料举例,新上线的马达加斯加香草软心唱片可颂,馅料明确标注来自“香草王国”马达加斯加——这个全球70%香草的产地,以独特的气候条件保证了香草荚的香气浓度;意式红烩安格斯牛肉酥的关键原料,选用了被称为“世界四大名牛”的安格斯牛肉,从牧场到加工的全链路品控,确保肉质嫩度和风味。

除了好的原料,部分产品还叠加了精研工艺和优质配方的巧思。小磨黑芝麻香油采用了河南省级非遗的传统小磨工艺,65°C低温研磨搭配水代法提取,最大程度保留芝麻的原香和营养;烟熏三文鱼牛油果芝士可颂三明治,则参考了网红餐厅的配方,用黄油可颂、智利三文鱼、牛油果泥等原料复刻出餐厅级的层次感。

有职场人在小红书分享:“平时上班赶时间,又不想凑合早餐,这款新上的烟熏三文鱼牛油果芝士可颂三明治,简直成了我最好的早餐搭子,打工人必囤!”还有“吃商”极高的网友直呼:“红烩安格斯牛肉酥,要趁热吃外皮酥脆还有汁水,每一口都咸香交织!”

日式蒲烧鳗鱼谷饲肥牛拌饭,灵感来自日料店热门单品,大块鳗鱼和谷饲肥牛的组合,让家常便饭也能有“下馆子”的满足感。

2、打破“优质=高价”:硬折扣的质价比底色

这些在原料、工艺上“下本”的美食家产品,价格却保持了奥乐齐一贯的硬折扣风格。

据「摩登消费」对比,奥乐齐颗粒开心果酱只有开心果单一原料,100克装定价37.9元,比市面上同品质的进口坚果酱便宜近1/3;黑松露安格斯牛肉烧麦用120天谷饲安格斯牛肉做馅,4枚装仅售12.9元,和社区早餐店的普通烧麦价格持平,但用料更讲究。

即便是参考餐厅配方的即食产品,比如可颂三明治、鳗鱼拌饭,定价也控制在日常便餐的预算范围30元以内。

这种“品质升级但价格不升级”的矛盾感,恰恰是奥乐齐的刻意为之。

它没有用“高端”“奢侈”来定义好食材,而是回归最朴素的逻辑:用实惠的价格,就能吃到使用好食材的品质美食。

三、跟消费者站在一起才能赢得理性消费时代的船票

如今,大多数零售企业需要面对的首要问题是:如何赢回顾客的信任?

而奥乐齐的口碑和业绩突围,远不止于卖几款爆品,奥乐齐用实际行动验证了一件事:硬折扣的终极目标应该是跟消费者站在一起。

比如,不少超市的自牌停留在“白牌换标”阶段,品质不稳定,用户信任度低——其存在意义不是“顾客是否需要”,而是“为卖货而做”甚至“为做而做”。

自有品牌本该成为重新理解消费者、重构商品价值的契机,但沉迷琢磨新套路,到头来仍然没有站在消费者这边。

而奥乐齐的自有品牌则是一套“信任体系”:奥乐齐不玩文字游戏,与消费者坦诚、透明沟通。比如在今年上半年推出的新自牌Good Life好生活系列中,消费者在部分产品的包装正面最显眼的位置便可看到清晰的配料表。

这次美食家系列中的有机核桃油,则由来自贵州高山、获有机认证的野生核桃经低温物理冷压榨而成……这些动作不是为了讨好市场,而是用全球硬折扣的底层逻辑,适配中国消费者的真实需求。

「摩登消费」在线下调研时,就有宝妈分享准备长期回购这款有机核桃油的最直接的理由:“给小朋友做饭,最先考虑的就是健康和食材是否足够优秀。配料表干干净净只有核桃,还带有机认证,1升39块9的价格也非常划算,而且冷餐热炒都适用,很适合用来给小朋友包括我们一家子大人准备吃的。”

可以说,此次美食家系列的推出,不仅是自牌、产品线的拓展,更是奥乐齐“硬折扣+自有品牌”商业模式的深度落实,真真切切地让所有人感受到,好生活不必昂贵,优质饮食也可日常。

而这,正是奥乐齐留给零售行业最珍贵的礼物。

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