民办校家校沟通观察：孩子就学困扰与家长的朴素期盼

来源：搜狐号“互联网IT世界”

2025 年秋季，北京市朝阳区将府实验学校（民办，年学费 8 万元）初一家长李女士（化名），本盼孩子在优质教育环境中顺利成长。校方曾在新生家长会上承诺 “学校老师会根据孩子情况提供有针对性的辅导，无需额外报校外辅导班”，这是李女士选择该校的核心原因，然而开学后的一系列连锁事件，让这份期待演变为家校矛盾，最终导致孩子因严重心理压力无法正常入学。

沟通风波：信息误发与违规推荐引纠纷

9 月 18 日中午，班主任老师在班级群发布家庭困难生统计表，李女士误将一条调侃该表的信息发至群内。因已过撤回时限，李女士向班主任老师说明情况，班主任老师回应 “群内有领导，下次注意”。

当晚，李女士从孩子处得知，班主任老师已单独找孩子谈话，反复强调 “妈妈的行为严重影响班级团结，导致自己被学校领导批评”，全程未提及孩子自身存在任何问题。李女士认为不应将成人之间的矛盾迁怒于未成年人，致电沟通时，班主任老师情绪激动，不仅主张 “家庭是一体的，孩子应有知情权”，还表示 “你爱找谁投诉就找谁去”，挂断电话后又发送微信称 “对孩子一直特殊关照，李女士应在群内道歉”，随后将李女士的微信屏蔽拉黑。

9 月 19 日，孩子向父亲说，班主任老师当天两次单独找她谈话：班主任老师逐条展示此前家长提出孩子自身问题的聊天截图（因老师已拉黑家长，该记录与本次信息误发事件无关），反复询问 “你妈说我霸凌你，我有吗”，孩子发现老师手机有红点疑似录音，仅以简单回应配合；放学前，班主任老师再次强调 “是妈妈犯错”，并嘱咐孩子不得将谈话内容告知家长。

这让李女士十分震惊，她一直教育孩子遇到问题要及时和家长沟通，没料到老师竟引导孩子对家长隐瞒，“我十来年教孩子坦诚沟通的教育成果，似乎被这一次谈话抹杀了”。望着学校教学楼上 “一切为学生终身发展奠基” 的标语，李女士只觉讽刺 —— 开学仅两周，孩子在学校的 “奠基” 第一课，竟是被引导隐瞒与撒谎。此前，开学仅四天，班主任老师曾直接向李女士推荐校外辅导班，该行为与 “双减” 政策相悖，已让李女士对学校的教学承诺产生疑虑。

会面揭秘：师资表述矛盾与解约告知

李女士就班主任老师因成人纠纷三番五次找毫无关联的孩子谈话，导致孩子心理压力过大的情况，向 12345 市民热线反馈，校方与李女士进行三次会面后，更多问题浮出水面：班主任老师在家长会上自称 “带过三届毕业班”，实际此前一直在保定教书，2025 年 5 月才与该校签约；德育王主任在全年级家长会上宣称 “初一教师均来自初三毕业班”，会面中却承认 “因学校扩招，招聘了大量新聘教师”，前后表述存在明显矛盾。

第三次会面后，年级组长致电李女士，告知 “学校将与班主任老师解约”，并希望她 “不要扩大事态，不向其他家长提及”，避免影响学校声誉。

值得商榷的是，事后，班主任老师找到李女士，再次解释找孩子谈话并非她的本意，是学校领导要求她这么做的，碍于领导压力，她才只好找孩子谈话的。

家委介入：加剧矛盾

某家委得知班主任老师停职与李女士的反馈相关后，组建无教师的家长小群，将群名片发至班级群并拉全体家长入群，鼓动家长声讨反馈者。李女士严格遵守与校方的约定未向他人提及，为弄清信息泄露原因，将群聊截图私发给年级组长。不久后，与年级组长私交甚好的某家委（年级组长曾是其女儿班主任）在家长群公开此事，再次引导家长攻击李女士。

后续，因有家长匿名反馈家委乱收班费问题，某家委受学校告知后，私加李女士丈夫微信质问 “是否为反馈人”，并谎称 “反馈是实名的”。李女士致电德育王主任核实，王主任称 “某家委是挨家询问”，但实际并无挨家退班费的情况，某家委仅在家长群单独退还李女士家班费。

研学争议：规则双标与特殊针对激化冲突

11 月，学校组织研学活动，但孩子因为近一个月总是被学校不同班级的同学问起 “是不是你把你们班主任弄走的” 等言论困扰已久，得知不能带手机就更加不想参加，同时孩子反馈一些同学也不想去，但李女士认为研学是集体活动应当参与，也是想支持学校的相关活动，随后咨询新班主任老师。李女士向新任班主任咨询得知 “研学计入实践成绩，不参加则无”，无奈缴费并做通孩子工作。

班主任在班级群通知 “仅小组长可带手机”，李女士因担忧孩子研学期间受欺负、遭到孤立，于是与德育主任沟通协商：可否由德育主任帮孩子保管手机，有需要时再向德育主任拿回手机与家长联系？但该请求遭到德育主任以 “规矩是由我定的，我不能破坏” 为由拒绝。

11 月 12 日凌晨五点，李女士送孩子参加研学时，德育主任与孩子班主任单独检查孩子是否携带手机，并拒绝孩子参加研学活动。而孩子通过同学朋友圈发现，大量非小组长学生也携带手机并在老师面前使用，却未被干预，规则执行存在明显双标。当晚，某家委在得到班主任告知 “李女士就研学问题进行投诉” 的事情后，在家长群发布相关言论，引导家长攻击李女士，还发出 “如再拿截图反馈，就不客气” 的表述。

孩子困境：心理压力与家长的合理期盼

连续的矛盾事件让李女士的女儿承受巨大心理压力，出现 “一提到上学就大哭抗拒，无法正常到校” 的情况。结合学校当前的管理状况、家委的不当行为及孩子的心理状态，李女士认为孩子已无法在该校继续学习生活。

目前，李女士的核心期盼十分明确：期盼教委等相关部门介入，协助办理转学事宜，让孩子尽快回归正常校园生活，保障其接受教育的基本权利；同时彻查学校师资管理混乱、家委不当行为等问题；为孩子提供必要的心理支持，帮助其走出心理阴霾。

这起持续数月的家校纠纷，暴露出部分民办学校在师资审核、家校沟通机制、规则执行公平性等方面的短板。如何在学校管理与学生及家长合法权益之间找到平衡，避免孩子成为矛盾的牺牲品，成为教育领域值得正视和思考的问题。

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