“您看,在微信里点这个公众号,就能直接缴费了。”商丘市梁园区解放街道辖区内居民家的门被轻轻敲响,办事处领导与村领导亲自带队,组建“医保征收骨干+街道村干部”宣传专班,深入各村社开展“敲门式”宣传服务,把医保政策送到居民家门口。工作人员耐心演示着手机操作步骤,这是解放街道开展“敲门行动”的生动一幕。
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为将医保惠民政策落到实处,解放街道变被动等待为主动服务,组建由街道干部、村(社区)骨干构成的工作专班,由主要领导亲自带队,深入各社区、村庄开展“敲门式”宣传服务。他们以“面对面讲解、手把手教学”的方式,精准解答居民最关心的缴费标准、报销比例等问题,现场协助完成线上缴费,特别为年老体弱、行动不便的群众提供“一对一”贴心服务。
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目前,街道正持续深化“脚步丈量民情”的工作模式,紧盯“应保尽保、不漏一人”目标扎实推进,切实以主动作为织密居民健康“保障网”,筑牢民生权益“安全屏障”。(黄波 通讯员 董菲)
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